Delta ervaringen

Voordelig voor bestaande klanten.

Downloadsnelheid komt niet overeen met contract.

Onzin over oorzaak storing.

Inzicht in verbruik via de app.

Snel bereikbaar en goede communicatie.

Afspraak terugbellen niet nagekomen.

Internet en wifi werkt uitstekend.

Duidelijke en sympathieke medewerksters.

Voordeel bij verlenging als klant.

Lange duur.

Tevreden over internet en tv.

Slechte stabiliteit internet en tv.

Internet direct weer uitgeschakeld.

Verbinding niet stabiel.

Snel contact met medewerker.

Deskundige en vriendelijke monteurs.

Leuke aanbieding bij aflopen contract.

Verbinding valt af en toe weg.

Arrogant.

Alles ruim van tevoren ontvangen.

Veel moeten bellen.

Tuin overhoop gehaald zonder actie.

Probleem niet opgelost ondanks meerdere monteurs.

Monteur niet verschenen.

Mobiel bellen minder goede kwaliteit.

Tv kijken via app loopt niet lekker.

Behulpzame medewerkster.

Moeilijk inzicht in afgesloten abonnement.

Irritante verkoper aan de deur.

Stilstaande beelden en geen synchroon geluid.

Blijven afboeken na afmelding.

Lange wachttijd activatie glasvezel.

Beeldkwaliteit soms slecht.

Port forwarding werkt niet.

Meer korting voor trouwe klanten gewenst.

Onterechte afschrijving.

Aannemer komt afspraken niet na.

Klantenservice alleen via chatbox.

Slechte plaatsing glasvezelaansluiting.

Nieuwe smartcard snel ontvangen.

Probleem wordt niet verholpen.

Slechte contactmogelijkheden, onleesbare jaarnota.

Hoge rekening geseponeerd na opmerking.

Snelle en correcte afhandeling.

Aansluiting duurt erg lang.

Lange wachttijd op tv kastje.

Vakkundig.

Negatieve energie en veel contact.

Al maanden problemen met internet.

Af en toe onscherp beeld.