Delta ervaringen

Machteloos als klant.

Pakket niet verstuurd.

Ongevraagd abonnement afgesloten.

Goede telefonische hulp.

Al jaren tevreden.

Alles werkt nu prima.

Lange tijd zonder telefoon/internet bij storing.

Noodzakelijke onderbrekingen worden tijdig gemeld.

Online vergaderen hapert.

Goed werkend internet en tv.

Agressieve, onduidelijke verkoopmethode.

Prima wifi.

Kosten enorm gestegen in korte tijd.

Klantenservice maakt opzeggen moeilijk.

Fijn dat bestaande klanten mee kunnen doen met actie.

Geld ten onrechte afgeschreven.

Snel en zonder problemen.

Twee prijsverhogingen in aanbiedingsjaar.

Klant wordt in de kou gelaten.

Gecompliceerde factuur.

Slechte e-mail communicatie.

Verouderde ontvanger.

Abonnement niet te ontbinden.

Probleem met extern IP adres vlot opgelost.

Problemen met factuur mobiele abonnement.

Alles correct verlopen en op afgesproken tijdstip.

Slechte ervaringen met service.

Annuleren duurt lang.

Platteland en kleine kernen verwaarloosd na uitbreiding.

Delta heeft niet geholpen.

Delta trekt handen af van probleem.

Eerlijk te woord gestaan.

Moeilijk contact bij problemen.

Contract ontbonden na contact met klantenservice.

Niet tevreden over de voorwaarden voor een mobiele telefoon.

Tv via app en ontvanger overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.

Stabiele glasvezelverbinding.

Vooruitstrevend.

Niet klantvriendelijk.

Zelden router resetten.

Trage en onbehulpzame chatrobot.

Goede en snelle aanmelding.

Fout gemaakt door medewerker.

Transparante weergave van kosten.

Al 58 jaar klant.

Valse beloftes over glasvezel in buitengebied.

Trage glasvezelaansluiting.

Ongevraagde overname energiecontract.

Duidelijk overzicht van verbruik en kosten.

Al twee weken geen internet en telefoon.