Delta ervaringen

Toegankelijk en behulpzaam.

App niet bereikbaar.

Willen niet meer betalen tot app werkt.

Goede installatie.

Aantrekkelijk aanbod.

Onduidelijke communicatie over contractverlenging.

Klantenservice heeft weinig geduld.

Slechte klantenservice en bereikbaarheid.

Monteur niet werkend, geen melding.

Verplichte reclame bij opname RTL.

Lange wachttijd en veel bellen.

Goede beelden.

Overstapservice niet uit systeem gehaald.

Direct en duidelijk.

Klantenservice weet niet wanneer nieuwe voorraad is.

Extra kosten.

Trage installatie door slechte communicatie.

Fijn en vriendelijk gesprek.

Gebeld over aflopende aanbieding.

Teleurgesteld over prijsverhoging na contractverlenging.

Verminderd aantal tv-zenders na opzeggen telefoon.

Geld afgehouden na einddatum contract.

Weinig apps.

Slechte en instabiele televisie.

Duur abonnement zonder alternatief.

Traag opstarten en navigeren tv.

Onjuiste informatie over beschikbaarheid glasvezel.

Regelmatig vastlopende video's.

Slechts één kleine storing.

Langdurige vertraging terugbetaling.

Wifi 6 is top.

Trage activering contracten.

Slechtere kwaliteit dan concurrentie.

Komt afspraken niet na.

Agressieve deurverkopers.

Steeds dezelfde smoes.

Internet valt uit en tv geeft zwart beeld.

Innovatieve provider.

Stabiel op coax.

Veel reclame, telefoontjes en mail.

Contract met foutieve prijs.

Regelmatige kleine storingen.

Rapportage komt te laat.

Veel storingen sinds aansluiting.

Wel betalen, geen service.

Afspraak activeringsdatum niet nagekomen.

Klantenservice was vriendelijk.

Ongewenste benadering.

Sonos werkt nog steeds niet.

Reageren niet op klachten.