Delta ervaringen

Weinig storingen en goede wifi.

Medewerker aan de telefoon werkt goed.

Onwaarheden door verkopers verteld.

Medewerker lost probleem niet op.

TV app werkt prima, ook in het buitenland.

Lange duur tot herstel.

Instellen digitale tv programma's is uitdaging.

Onduidelijke uitleg over extra zenders.

Minder en niet sneller internet.

Router niet gebruikersvriendelijk.

Slecht ontvangst.

Onduidelijk antwoord op vragen.

App onduidelijk en loopt achter.

Monteur trok kast open en haalde alles weg.

Internet werkt.

Monteur heeft alles keurig werkend gemaakt.

Aansluiting was goed.

Correcte en vriendelijke behandeling.

Problemen met nieuwe GSM en modem.

Slechte uitleg over de producten.

Contract niet te ontbinden.

Agressieve manier van verkopen.

Al twee weken geen tv en internet.

Onjuiste melding 'niet thuis'.

Duurt lang voordat abonnement verlengd is.

Komt afspraken niet na.

Langdurige vertraging aansluiting.

Achteraf regels aanpassen.

Televisie valt tegen.

Lage downloadsnelheid.

Installatie volgens afspraak en werkend.

Wurgcontracten, geen levering, wel betalen.

Veel verkopers aan de deur.

Veel telefoontjes nodig.

Slechte communicatie en beschadiging tijdens werkzaamheden.

Delta regelt opzegging KPN niet.

Goede ondersteuning klantenservice, direct bereikbaar en vriendelijk.

Alles werkt uitstekend en supersnel.

Annulering niet bevestigd.

Veel reclame, telefoontjes en mail.

Onvoldoende contact via chat, lange telefonische wachttijd.

Gebrek aan kennis.

Trage verbinding.

Problemen met opgaaf meterstanden analoge meter.

Abonnement kan niet tussentijds beëindigd worden.

Jarenlang tevreden klant.

Streamen naar Chromecast vanaf iPhone opgelost.

Overstap verliep prima.

Lange wachttijd op activering internet.

Duidelijk te woord gestaan.