Delta ervaringen

Goede informatievoorziening en nette afwerking.

Lange duur realisatie glasvezelaansluiting.

Deskundige installatiepartner.

Missen steunpunt in Zierikzee.

Hoge contractkosten.

Slechte reactie op opzegging Videoland.

Uitvallend internet en tv.

Slechte robot-klantenservice.

Blijven facturen en aanmaningen sturen na overlijden.

Tv hapert.

Website soms traag of niet beschikbaar.

Snel en duidelijke informatie over contractverlenging.

Slechte afstemming en communicatie.

Klantvriendelijk en goede service.

Aanmelden niet zonder alle details.

Overzichtelijke TV functies.

Signaal valt weg.

Slechte combi-aanbiedingen met addertjes onder het gras.

Medewerker klantenservice was bereidwillig.

Wachtwoord MijnDelta werkt niet.

Weinig sympathie voor betalende klanten.

Medewerker niet bekend met aanbieding.

Vergeten teruglevering te vermelden op verbruik afschrift.

Slechte communicatie en doorverwijzing.

Instabiele snelheden, al jaren.

Altijd een oplossing.

Verkopers aan de deur, ondanks verzoek om niet aan te bellen.

Defecte stroomadapter na stroomuitval.

Slechte helpdesk.

Zwart beeld probleem niet opgelost.

Monteur geeft goede uitleg.

Extra kosten voor extra pod.

Royale vergoeding voor buurman.

Over het algemeen gaat het goed.

Onvriendelijk personeel.

Brutale en intimiderende verkopers.

Slechte service, onbeschofte helpdesk.

Glasvezel werkt na 2 jaar nog steeds niet.

Actie niet beschikbaar in bepaalde regio.

Slechte ervaring met mobiel en glasvezel.

Moeilijk contact met service.

Weer storing.

Praktisch geen wachttijd aan de telefoon.

Snelheid lager dan beloofd.

Klantenservice onprofessioneel en onvoldoende opgeleid.

Ongevraagde toezending modem en onmiddellijke facturatie.

App werkt niet fijn.

Betaal veel voor abonnement.

Probleem ligt bij Delta.

Op tijd informatie ontvangen.