Delta ervaringen

Instabiel internetsignaal.

Denken mee om kosten te besparen.

Verdoken verhoging abonnement.

Weinig apps beschikbaar op TV.

Werkt eenvoudig door QR-code.

Goede aanbieding voor verlenging.

Duurt maanden om probleem op te lossen.

Verbruik niet online te vinden.

Onvoldoende informatie over teruglevering stroom.

Niet telefonisch benaderd willen worden voor aanbiedingen.

Luisteren naar probleem en geven goede uitleg.

Korte bedenktijd.

Fijn te woord gestaan.

Wifi niet bijzonder, trage reactie camera.

Moeilijke app.

Hoge prijs interactieve tv.

Bediening via infrarood.

Zelf constant contact opnemen met externe partijen.

Stroom en gas zonder problemen.

Lange wachttijden voor oplossing.

Lange tijd zonder kabelaansluiting door onnozel probleem.

Duur bedrijf.

Ongewenste post.

Onenigheid tussen medewerkers over oorzaak probleem.

Medewerker heeft contact geregeld met juiste persoon.

Internet problemen.

Verbinding wordt alleen op afstand getest.

Snelle en foutloze overstap.

Problemen van tevoren gemeld.

Lange wachttijd op oplossing.

Medewerkers klantenservice zijn behulpzaam.

Irritante chatrobot.

Internet- en tv-kosten per regio bepaald.

Bundelvoorwaarden onduidelijk.

Abonnement niet waard.

Helpdesk heeft al enige keren kunnen helpen.

Klinkers kwijt.

Goed internet product.

Thermostaat pakt de wifi niet.

Positief verrast door TV gedeelte.

Onvoldoende voorlichting over kabelaansluiting.

Onterechte facturen voor mobiele telefonie.

Duidelijke factuur.

Wel betalen, geen diensten.

Niet lang hoeven wachten.

Installatie niet afgemaakt.

Netjes te woord gestaan bij problemen.

Problemen direct opgelost.

Betrouwbaar internet.

Monteur op tijd en controleerde alles.