Delta ervaringen

Snelle aansluiting en installatie na aanleg.

Tevreden met tv-aanbod.

Misleidende verkoop aan de deur.

Duistere verkopers.

Zwakke wifi-sterkte.

Ondeskundig advies.

Reclame niet doorspoelbaar.

Slechte kwaliteit van TV-diensten.

Dure abonnementskosten.

Weinig netwerk problemen.

Goede aanbiedingen bij verlengen.

Afsluiten abonnement gaat super.

Alles snel via internet te regelen.

Veel beloftes niet nagekomen.

Situatie uiteindelijk opgelost na meerdere bezoeken.

Tv niet geïnstalleerd bij installatie.

Nieuw modem werkt niet.

Onvriendelijk te woord gestaan.

Klantenservice slecht.

Slechte installatiediensten door Guidion.

Al lange tijd geen internet.

Prettig, goed en snel geholpen.

Trage aanleg glasvezel in gebouw.

Medewerker belde terug om te vragen of probleem was opgelost.

Monteur wordt boos en bedreigt klant.

Heldere en toegankelijke communicatie.

Continue betalingsherinneringen vorige provider.

Slechte TV.

Lelijke kabel boven de grond.

Bijna geen storing op de tv.

Verbinding al maand offline.

Misleidend verkooppraatje over glasvezel.

In de zeik genomen door de TD.

Traag aansluitingsproces.

Lange wachttijd voordat er reactie komt.

Externe monteur kan niet op de afgesproken datum.

Prima geholpen door vriendelijke medewerker.

Lange wachttijd monteur, geen tv en internet.

Monteurs spreken geen Nederlands.

Goede respons verschillende afdelingen.

Traag en slecht bereik wifi en mobiele telefoon.

Excuses aanvaard.

Achternaam verkeerd bij energie.

Misleidende advertentie over glasvezel.

Tariefverhogingen.

Regelmatig vastlopende tv en onzuiver beeld.

Doorgegeven gegevens niet uitgevoerd.

Terugkijken interactieve TV werkt irritant.

Defecte wifi booster bij installatie.

Trage TV.