Delta reviews

In 2021 meegedaan aan de actie van nieuwe leden waarvoor een beloning van € 25,00 zou worden toegekend. In 2022 een email ontvangen met een link naar een uitbetaling voor de beloning. Delta heeft al onze gegevens bij het aanmelden al ontvangen dus zouden ze de beloning kunnen overmaken daarnaast waarschuwt men regelmatig om een link naar een uitbetalingssite niet te gebruiken. Wij hebben dus niet gereageerd in de veronderstelling dat het wel goedkomt zodra we aangesloten zijn. Vrijdag 22 september 2023 zou men komen aansluiten echter op mijn vraag of de beloning nog uitgekeerd gaat worden kreeg ik de mededeling dat deze na 1 jaar na aanmelding komt te vervallen. Fijn als Delta dat vooraf mededeelt en niet achteraf als het te laat is. Het vertrouwen in Delta is nu weg en hebben we besloten geen aansluiting te laten maken. Delta zo ga je niet om met nieuwe klanten. Schande!

Heb sinds een half jaar glasvezel van Delta. Twee geleden ontstonden er ineens problemen en dan ben je de klos! Internet valt om de haverklap uit. De klantenservice werkt als een zwart gat: jij kan zoveel bellen en info geven als je wilt, ze lossen niets op, niemand neemt enige verantwoordelijkheid, niemand kan uitleggen wat er aan de hand is en je wordt nooit teruggebeld. Na 1 week bellen en vergeefse pogingen om dit op afstand op te lossen, hebben ze een officiële klacht ingelegd en zou ik gebeld worden om het op te lossen of om kosteloos uit te kunnen stappen. Geen reactie. Na drie dagen weer gebeld en ik zou binnen 48 uur teruggebeld worden door die afdeling. Na twee dagen maar weer eens gebeld en toen kreeg ik doodleuk te horen dat de klacht gereed was gemeld, dat ik niet gebeld zou worden en dat ik dan maar een klachtenformulier moest invullen. Na twee weken ellende en bellen, terug bij af. Dat verzin je toch niet!

2x is een afspraak gemaakt voor het aanleggen van de glasvezelkabel.Zonder enig bericht verscheen niemand op de afgesproken tijd.Na de eerste maal schriftelijk hierover geklaagd en aangegeven dat ik hoopte dat het de tweede keer wel goed zou gaan, maar helaas… Reden om nooit meer met dit bedrijf in zee te gaan

Neem geen abonnement hier. Eerste maand goede internet en tv. Na die maand storingen in glasvezel altijd 2 streepjes maar 7 apparaten die je kunt verbinden. Telefonisch wordt er gezegd je had geinformeert moeten worden over direct wifi punten erbij te nemen. De eerste 3 maanden gratis daarna 3 euro, leugens. Je Moet WiFi punten voor 5 euro pm huren en dit voor een 45m² woning belachelijk. Tv kastje valt uit bij trillingen of aanraking en beeld stoort steeds direct na de eerste maand. Je kan je abonnement afbetalen wanneer ontevreden voor de jaar die je getekend hebt geen tegemoetkomingen. Niet aan te raden blijft caiway!

Bedrijf heeft bij mij in de regio zo'n beetje het alleenrecht om glasvezel aan te leggen. Bij onze nieuwbouwwoning werd in januari 2023 een aanvraag gedaan. Vervolgens heeft het tot medio 2024 geduurd voordat er een werkende glasvezelverbinding lag. Vervolgens doodleuk de factuur versturen en geen enkele intentie gehad om kosten die aanvullend gemaakt moesten worden te vergoeden en/of hierin een tegemoetkoming te doen. Hierin gaat het me absoluut niet om het geld, maar om het principe dat er vreselijke slechte service verleend wordt (zowel in aanleg, communicatie en klachtenafhandeling). Derhalve bij deze voor een ieder: wees gewaarschuwd en kies (indien je keuze hebt) nooit voor Delta.

Komst afspraken niet na en de servicedesk snapt een simpel woord als annuleren niet. Gewoonweg niet doen het is een bedrijf van niets.

Ik ben door een Delta medewerker telefonisch zeer onvriendelijk te woord gestaan. Ik stelde een vraag over zeelandnet en de medewerker ging on discussie met mij over een gastaccount dat ik onterecht zou hebben want ik ben geen betalende klant bij Delta. Daarbij gaf de medewerker aan geen vragen te willen beantwoorden want ik ben geen klant van Delta.

Begin aub niet aan dit bedrijf, alleen maar leugens en afschuiven, komen geen afspraak na.

Ik heb afgelopen maart mijn abonnement opgezegd, nu blijkt dat dat niet doorgezet is door Mitchell van DELTA. Het blijkt dat ze het niet gecommuniceerd hebben intern, en dat er een formulier ingevuld moet worden. Ik vind het echt ongelofelijke actie hoe DELTA met de klanten omgaat, ik krijg er echt een kerel aan de telefoon die makkelijk zegt dat ik het telefonisch of via een formulier dien op te zeggen. Maar ik zei dat zei die Mitchell (collega van hem) niet. Nee daar heb ik niets mee te maken zegt hij. Wij moeten nu per 2-09 gaan betalen terwijl er nog een abonnement loopt voor 1,5 jaar! Ik vind het echt schandalig, en bij de klantenservice kunnen en willen ze je echt niet verder helpen! Incasseren daar zijn ze goed mee, daarom deze waardeloze review! Allereerst duurde het eeuwen voordat de aansluiting gereed is, en nu deze gereed is verwacht DELTA dat hun potentiele klanten direct over kunnen. Echt een belachelijk bedrijf zeg!

Echt een kut bedrijf

Ben nu zo'n jaar lid van deze "zucht" tja, hoe noem je zoiets, oké, even het gegeven cijfer 4, hun snelheid van internet is prima, daar ben ik blij mee, met deze review doenniks, daar ben ik minder blij mee, ontvangst van TV is redelijk maar met grote vertraging, problemen van gebruikers wordt niks mee gedaan, en dan het volgende! Ik was met mijn vrouw op vakantie in Zweden, met mijn mobiel contract mag ik 30gb verbruiken per maand, 15gb daarvan mag gebruikt worden in het buitenland, en dat verbruiken gaat best snel, tenminste als je tv kijkt, muziek luistert en onderweg ook GPS gebruikt, niet erg hoor, als je maar een ander abonnement kunt afsluiten of wijzigen tijdens je vakantie, maar dat gaat niet, dat kan alleen de maand erop, "tja" dan heb ik het niet nodig, dus via een andere provider een extra 7 daags onbeperkt internet toegang verschaft, kosten daarvan €27, dus via een andere partij kan ik wel iets regelen maar delta snapt niet dat ze daardoor geld mislopen.

Waardeloos bedrijf, de service is zeer slecht. Op 20 juli een verhuizing doorgegeven en vandaag, 10 augustus, is het nog niet geregeld. Mensen bij de klantenservice zijn aardig hoor, maar geven niet altijd volledige informatie, want dan had het al geregeld kunnen zijn. Of ze zeggen dat ze het gaan regelen en gebeurt er nog niks. Bel je een paar dagen later en blijkt er niks geregeld te zijn. Inmiddels 2 keer gezegd dat het nieuwe modem opgestuurd is, maar als je 3 dagen later belt is het nog niet eens verzonden. Schandalig! Nooit meer delta voor mij!

Wat een stel oplichters zijn dat, overeenkomst getekend ,en dan met een heel ander iets komen, waarvoor ik niet heb getekend ben al maanden met hun bezig, heb alles terug gestuurd maar ze sturen geen opzeg mail ik heb het duidelijk aangegeven niet met hun verder te willen, ze bijten zich als een pitbull aan je vast, en ze krijgen een probleem , geef ze nog 1 wk en dan zet ik er een advocaat op. Heel slecht bedrijf kijk maar naar de recencies bagger

Wat een slecht bedrijf! Wij gingen overstappen van Kpn naar Delta, zij zouden de overstap regelen. Dus niet! Mijn man betaalde niet wetende nog 5 maanden bij Kpn en ik ondertussen bij Delta. Ondertussen heb ik zelf opgezegd bij Kpn, maar Delta geeft geen gehoor! Ik zou niemand aanraden om over te stappen naar Delta! Bedankt voor de overstapservice Delta!

Oplichters en ze maken alleen maar fouten. Ze houden mij al 2 maanden aan de lijn en ik loop hun fouten te corrigeren. Echt waardeloos.

Zeer slecht, luisteren niet naar de klant, en zijn zeer slecht te bereiken.

Een 1 in nog te hoog Afspraak via Delta gemaakt komt er een monteur van Guidion die er nog maar net 1 week werkt die hier dan alles moet komen aansluiten Uiteindelijk heeft hij de modem aangesloten en internet naar 2 tv’s Maar nu hebben de zonnepanelen, mijn camera’s en mijn auto oplader geen ontvangst maar dan zijn de monteurs niet thuis Na 4 keer over en weer bellen met Delta en Guidion een tweede snipperdag genomen voor nog een monteur met geen gereedschap in de bus of eigenlijk geen tijd heeft voor een kabel te koppelen Dus al met al zelf maar iemand in het leven geroepen Zowel Delta als Guidion als het kan buiten de deur houden als in vandaag terug zou kunnen naar Ziggo deed ik dat ongeacht de kosten Want goedkoop is duurkoop

Na 2 jaar eindelijk een bericht dat ik aangesloten kan worden. Ik heb aangegeven dat ik geen abonnement meer wil. Hebben er gewoon schijt aan. Zal er alles aan doen om het te beëindigen.

Na telefonisch een mooi aanbod te hebben gekregen ging er van alles mis! Installatiepakket met verkeerde naam moest ik terugsturen, daarna geen nieuw installatiepakket gekregen dus gebeld. Toen bleek mijn hele contract door Delta te zijn geannuleerd. Weer gebeld en toen kon mijn aanbieding niet meer terug gevonden worden. “Komt goed want alles is opgenomen”. Doorverbonden met andere afdeling en toen was het er ineens wel. Nieuw contract opgestuurd gekregen maar toen stond de aanbieding er niet op en moest ik ineens het dubbele betalen. Weer gebeld, weer doorverbonden, vandaag weer gebeld dat ik dit contract niet accepteer want niet conform onze afspraak. Weer nieuw contract maar toen stonden de Wifiboosters er niet meer op… ga zo maar door. Super slecht georganiseerd en voor mij zit er weinig anders op dan de boel te annuleren! Wat een misleiding! Ik vind dit zelfs oplichting! Delta is zijn afspraak niet nagekomen, zeer kwalijk want zo ga je niet met je klanten om!

Delta glasvezel: een hopeloos bedrijf. Administratie een rommel. Bestellingen verdwijnen. Komen afspraken niet na. Bellen niet terug. Versturen onzin brieven, zoals de aanmelding is geannuleerd, zoals u bent niet bereikbaar voor een afspraak. De glasvezel ligt in uw tuin. Onzin. Uren telefoneren zonder resultaat. Ze lossen niets op. Ga nooit in zee met deze klungels. Hopeloos!

Zeer, zeer slechte ervaring. Ondanks belofte geen wifi-bereik in slaapkamer zonder bijbetaling voor goede verbindingsmiddelen. Monteur wil snel weg en ook snel geïrriteerd als je vragen stelt. Niet alles wordt netjes met elkaar verbonden. Klantenservice wimpelt, na lang wachten, alles af. Nooit aan beginnen.

Verschrikkelijk bedrijf. Klantenservice doet niets anders dan storing noteren, vervolgens hoor je er niets over terug. Over enkele dagen moet het werken hoor je iedere keer. En als het dan werkt krijg je een mail vertellen ze erbij. Maar die mail die komt er niet en dus maar weer bellen. Steeds weer hetzelfde antwoord. Als je vraagt om op de hoogte gehouden te worden zet de klantenservice dat in hun systeem. Maar verder gebeurt er niets. Kortom, een brok ellende.

Al 2 jaar wachten we op het aansluiten van glasvezel. Geen communicatie wanneer dit gebeurt . Ondertussen worden de maand kosten wel omhoog gebracht terwijl je nog niks hebt . Wij willen niet meer naar delta van wegen deze situatie. Nu willen we het opzeggen en wordt er gezegd u had 14 dagen bedenktijd. Ja dat snappen we als jullie je ook aan de afspraken hielden januari 2023 zou het aangelegd worden dat is niet gebeurd 7-7-2024 hebben we nog steeds niet maar wel even 12*47 euro willen vangen omdat we een contract hebben afgesloten maar geen gebruik van kunnen maken . Oplichting noemen ze dat.

Wat een ellende met dat klote bedrijf Delta! Vele beloften vele praatjes , en wat een troep voor de deur grrrrrrrr we leven in een politie staat en pikken alles . Nee wij zitten ons hele leven bij KPN en dat bevalt prima , geen gezeik altijd behulpzaam en op alle abonnementen korting zolang we klant blijven. Dus Delta lekker opzouten met je rotzooi en zorg dat de wijk weer bewandelbaar is zeker voor de ouderen onder ons.

November 2022 verkoper delta aan de deur, verhaaltje. mooi maar ik wil eerst de verkoop en leveringvoorwaarden, moeilijk te realiseren, ach dan praat ik ook niet verder, 6 weken later ah de leveringsvoorwaarden alsnog. mail binnen , hierna een kwartier de verkoper en? wat dacht je zelf. alles doorgelezen. akkoord gegeven, januari wordt er aangelegd en in februari zal er een aansluiting plaatsvinden, mooi te mooi dus want het is nu juli krijg niemand meer te pakken niet de verkoper met zijn mooie praatjes, after sales met mailadres meerdere keren een mailtje gezonden reeds 3 keer nu na 8 weken nog steeds niets. wat een stomme zooi. hoeft ook niet meer blij nu wel wachten op andere partij Delta gaat het niet worden.

Internet is zeker niet sneller dan van kpn. Ik kan vaste tel niet gebruiken. Bij controle blijkt er een verkeerd nummer in ons account te staan. Joost mag weten hoe dit kan. Ik probeer ze te bellen maar sta al 28 minuten! in de wacht. Ook heb ik nu 2 afstandsbedieningen. Is ook lastig. Ik zou nooit meer met ze in zee gaan. Onbereikbaar!

Zeer slecht bedrijf duur niet klantvriendelijk slechte bereikbaarheid alleen via chatbox waar je gesprek wordt afgesloten als je moeilijke vragen hebt ik zou hier geen klant zijn maar ze hebben een monopolie positie in Limburg

Al weken herrie en rotzooi van die Delta werklui. De hele dag op en neer door de straat met een tractor voor zand te verplaatsen. Zand ligt aan de compleet andere kant van de straat. Ook bezetten ze met die zandberg al weken 3 parkeerplaatsen en ligt het zand elke dag door de hele straat. Slechte reclame! Wij zien af van Delta.

Zeer onbetrouwbaar. Telefoon abonnement maar geen handtekening of geluidsfragment van het abonnement . Kunnen ze niet overleggen. Kijk heel goed uit met delta

1 ster is al te veel. Al 5 maanden hoor ik geld van hun terug te krijgen. En al 5 maanden lang de zelfde smoes, moet tot de helft van de maand wachten en dan krijg ik het echt. Dat zeggen ze dus al 5 maanden en vandaag weer. Ik zei ik goed ik ga wel naar de katon rechter, toen deed de beste mevrouw alsof ze met de gehele klanten service door een tunnel heen reed, en hing gewoon op in mijn oor. Mensen begin niet aam delta, hun internet happert, en als je te veel hebt betaal, ga je dus letterlijk maar de rechter moeten gaan om het terug te krijgen, bizar.