Doublepoint.nl ervaringen

Klantenservice is niet oplossingsgericht.

Geen reactie op contactformulier, voicemail en mail.

Lange radiostilte en loze beloften.

Onjuiste voorraadbeloftes en smoezen.

Beloftes over verzending niet nagekomen.

Moeizaam contact krijgen.

Vlotte levering van het alternatief volgens afspraak.

Veel beloftes, maar niets gebeurt.

Verbetering van website-informatie.

Onduidelijke en te lange levertijd.

Telefonisch goed op de hoogte gehouden.

Factuur na drie maanden nog steeds niet ontvangen.

Persoonlijke aandacht en meedenken.

Mooie oplossing geboden.

Website en voorraadsysteem niet up-to-date.

Nagebeld of product bevalt.

Mooie korting gekregen.

Alles netjes geleverd.

Mooie producten.

Zorgen goed opgepakt.

Snelle reactie op vragen, ook in het weekend.

Alles verliep goed qua levering.

Goed meegedacht en eerlijk geadviseerd over producten.

Slechte ervaringen.

Goed op de hoogte gehouden over aflevering.

Levering niet volgens beloofde termijn.

Veel fouten bij bestelling.

Bestelling werd vergeten.

Snelle reacties.

Producten van goede kwaliteit.

Lange nazorg.

Geld retour en waardebon als compensatie.

Valse beloften over levering.

Goed geprijsd product met garantie.

Meerdere keren om geld terug moeten vragen.

Product niet direct verzonden na betaling.

Snelle levering en zorgvuldig ingepakt.

Prijsgarantie.

Makkelijk en duidelijk bestelproces.

Direct geleverd.

Fijn geholpen door medewerker.

Duidelijke website.

Probleem goed opgelost.

Prima deal kunnen maken.

Levering keurig geregeld.

Product niet meer aanwezig.

Overzichtelijke en prettige website.

Snel geleverd en goed verpakt.

Risico retourneren bij klant.

Verzendkosten.