Doublepoint.nl ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Website nog open voor bestellingen ondanks faillissement.
8 apr. 2026Beloofde levertijd niet nagekomen.
30 mrt. 2026Vele loze toezeggingen en mooie verhalen.
25 mrt. 2026Geen levering na meer dan vier maanden.
24 mrt. 2026Snelle levering en communicatie.
27 jan. 2026Goed behandeld en benaderbaar.
20 dec. 2025Nieuw product ontvangen i.p.v. retourproduct.
2 dec. 2025Geld terug na annulering.
1 dec. 2025Fout in systeem snel opgelost.
20 okt. 2025Bedenkelijke praktijken.
8 okt. 2025Goede hulp en contact, ondanks lange duur bestelling.
20 sep. 2025Chat zelfs in het weekend.
3 sep. 2025Onjuiste informatie over beschikbaarheid en levering.
18 aug. 2025Trage reacties.
6 aug. 2025Vervangende unit netjes geleverd en werkt perfect.
5 juli 2025Veel kennis en ervaring omtrent audio.
15 apr. 2025Veel latere levering dan beloofd.
19 mrt. 2025Alles keurig opgelost.
16 mrt. 2025Komen afspraken na.
5 mrt. 2025Makkelijk contact.
5 mrt. 2025Correcte service.
31 dec. 2024Product snel geleverd.
20 okt. 2024Product zonder beschadiging ontvangen.
9 sep. 2024Lange levertijd speakers.
5 juli 2024Snelle bezorging.
13 mrt. 2024Artikelen worden snel bezorgd
Veel klanten benoemen dat bestellingen snel en vlot worden geleverd. Er zijn verschillende meldingen van snelle bezorging door bekende vervoerders. Een klein aantal klanten heeft te maken gehad met langere levertijden dan verwacht.
Producten tegen een scherpe prijs
Een groot deel van de klanten geeft aan dat de prijzen van de producten goed en scherp zijn. Een aantal klanten heeft een beroep gedaan op de laagste prijs garantie en/of korting gekregen.
Klantcontact verloopt wisselend
De ervaringen met de communicatie zijn verdeeld. Veel klanten zijn positief over de communicatie per e-mail, telefoon en chat en de snelheid waarmee vragen worden beantwoord. Een klein deel van de klanten heeft een negatieve ervaring met de communicatie, bijvoorbeeld over het niet nakomen van afspraken of slechte bereikbaarheid.
Behulpzame service en goede oplossingen
De meeste klanten zijn tevreden over de service. Men wordt goed geholpen en geadviseerd. Problemen worden goed opgelost en er wordt meegedacht met de klant.
