1
1.012
1.797
Drukwerkdeal lijkt over het algemeen een betrouwbare partij te zijn voor online drukwerk. Klanten waarderen de snelle levering, goede kwaliteit van het drukwerk en de behulpzame klantenservice. Hoewel er enkele negatieve ervaringen worden gemeld, overheersen de positieve reviews. Het bedrijf lijkt bereid om problemen op te lossen en tegemoet te komen aan de wensen van de klant.
Klanten waarderen de snelheid waarmee bestellingen worden verwerkt en bezorgd. Er wordt vaak gesproken over snelle levering, soms zelfs sneller dan verwacht. Een deel van de klanten benoemt echter dat de levering soms te laat is.
De kwaliteit van het drukwerk wordt over het algemeen als goed ervaren. Klanten zijn tevreden over de kleuren, scherpte en afwerking van de producten. Een kleine groep klanten is ontevreden over de kwaliteit, soms met specifieke problemen zoals vlekken, scheef snijden of wazige afdrukken.
Veel klanten zijn te spreken over de klantenservice. Ze ervaren de medewerkers als behulpzaam, vriendelijk en oplossingsgericht. Problemen worden vaak snel en adequaat opgelost. Enkele klanten melden echter negatieve ervaringen met de klantenservice, zoals lange reactietijden of onvriendelijke behandeling.
De prijs-kwaliteitverhouding wordt vaak als positief ervaren. Klanten vinden de prijzen scherp, redelijk en betaalbaar, zeker gezien de kwaliteit van het drukwerk.
De website wordt door veel klanten als gebruiksvriendelijk, duidelijk en overzichtelijk ervaren. Ze vinden het makkelijk om te bestellen en bestanden aan te leveren. Er zijn ook enkele klanten die de website als onhandig of ingewikkeld ervaren.
Klanten vinden het bestelproces over het algemeen makkelijk en eenvoudig. Het is voor hen gemakkelijk om producten te selecteren, te ontwerpen en te bestellen.
Klanten vinden de producten mooi en goed. Ze zijn tevreden over de kwaliteit van het materiaal, de afwerking en het eindresultaat.