7.5

123inkt.nl
reviews

Klantenservice

7.1
  • Met spoed opgelost
  • Gedeeltelijke vervanging van lekkende batterijen
  • Goede service
  • Foutmeldingen over namaak cartridges
  • Geen problemen met printen
  • Professionele service
  • Super support
  • Aanbevolen op hun site
  • Aanbevelenswaardig
  • Vaker bestellen
  • Klachten worden goed en snel opgelost
  • Kosteloos toezending van nieuwe cartridges
  • Goede klantenservice
  • Defect na gebruik huismerk patronen
  • Verstopte printkop
  • Printer accepteert cartridge niet
  • Super service
  • Vaste klant
  • Zeer tevreden
  • Problemen met printen
  • Klantenservice is ok
5426

De klantenservice van 123inkt.nl krijgt gemengde beoordelingen. Een deel van de klanten is tevreden over de probleemoplossing (7%), de algemene klantenservice (26%), de klanttevredenheid, de service, de vriendelijkheid, aftersales, klantloyaliteit en klantvriendelijkheid. Toch zijn er ook klanten die minder positieve ervaringen hebben met de probleemoplossing (15%) en klantenservice (5%), en een klein percentage dat ontevreden is over de aftersales.

Bezorging

9.0
  • Op tijd geleverd
  • Snel werkende
  • Snel
  • Snelle levering
  • Goed verpakt
  • Snelle verzending
  • Snelle bezorging
  • Besteld en de dag erna al geleverd
  • Snelle service
  • Snel geholpen
  • Snel geleverd
  • Snel bezorgd
  • Snel gevonden
  • Vlot geleverd
  • Snelle geleverde service
  • Niet-originele verpakking
  • Accuraat geleverd
  • Snelle vervanging
  • Netjes verpakt
  • Vlot
  • Snelheid van reactie
628

Wat betreft de bezorging, lijkt 123inkt.nl een sterke indruk te maken met een aanzienlijk deel van de klanten die tevreden zijn over de snelle oplossingen die het bedrijf biedt.

Product

7.1
  • Makkelijk
  • Inktpatronen doen het goed
  • Zwarte inktcartridge
  • Heel veel keuze
  • Groot assortiment
  • Goed product
  • Canvas papier
  • Vervangende toner
  • Gratis extra's
  • Makkelijk de juiste inkt vinden
  • Leuke gifts bij de bestelling
  • Goed uitleg
  • Artikel snel gevonden
  • Slechte printkwaliteit
  • Leuke attentie er bij
  • Compleet
  • Veel keuze
  • Printer accepteert de inkt
  • Komt in dotjes
  • Goede kwaliteit
  • Goed werkende cartridges
4722

Communicatie

7.1
  • Vriendelijk
  • Topservice
  • Goed geholpen
  • Attenties
  • Vriendelijke service
  • Super aardige telefoniste
  • Persoonlijk gevraagd naar de ervaring
  • Mail ontvangen met of alles naar wens was gegaan
  • Uitstekende communicatie
  • Aardig met klanten omgaan
  • Aardige attentie
  • Goede communicatie
  • Attent
  • Overmatig gebruik van promotiemateriaal
  • Overdreven assertieve verkopers
  • Vriendelijk advies
  • Telefonische verkoper / pusher
  • Vriendelijk geholpen
  • Super blij met dit bedrijf
  • Tevreden
  • Plezierig
3517

Communicatie is een aspect waarbij 123inkt.nl zowel positieve als negatieve feedback ontvangt, met een gelijk percentage van klanten die tevreden (7%) of ontevreden (10%) zijn over dit onderdeel. Daarnaast is er een klein percentage klanten dat niet te spreken is over de telefonische verkoop.

Prijzen

8.2
  • Redelijke prijs
  • Goedkoop
  • Gunstige prijzen
  • Goede prijzen
  • Geldverspilling
  • Goed geprijsd.
  • Goedkoper dan originele inkt
  • Veel goedkoper
  • Scherp geprijst
  • Prijs reuze meevallen
  • Goedkoopste
  • Mogelijk krijg je waar je voor betaald
  • Geen prijsverhoging
  • Normale prijzen
  • Aanbod om prijsverschil bij te betalen voor origineel product
  • Aanschaf van printer ging prima
  • Nette prijs
  • Teveel betaald
  • Niet altijd de goedkoopste online
  • Prima prijzen
205

De prijzen van 123inkt.nl worden door sommige klanten als positief ervaren, terwijl anderen juist kritiek hebben op de prijsstelling.

Website

7.9
  • Duidelijke site
  • Makkelijk opzoeken op de site
  • Duidelijke overzichtelijke website
  • Product voldoende beschreven op de website
  • Makkelijk bestellen
  • Duidelijke website
  • Makkelijk te bestellen
  • Goede zoek mogelijkheden
  • Geld kwijt
  • Geen toegang tot de site
  • Prettige website
  • Epson multipack niet te vinden op inkt123 site
103

Retourbeleid

9.0
  • Snelle restitutie
  • Kosteloos retourneren van oude cartridges
  • Gratis retour zenden
  • Retourlabel beschikbaar
  • 123inkt regelt ophalen en terugbrengen van de printer
  • Terugbetaling van aankoopbedrag
  • Teruggekregen als tegoedbon
  • Printer retourneren
  • Kosteloos retourneren
81

Er is een klein percentage klanten dat ontevredenheid uit over de klachtenafhandeling wat betreft het retourbeleid van 123inkt.nl.

Garantie

8.5
  • Levenslange garantie
  • Garantiedatum van 4 jaar geleden
  • Garantie
  • 100% en levenslange garantie op huismerk artikelen
  • Garantie wordt gehonoreerd
  • Mogelijkheid tot achteraf aanschaffen van extra garantie
51

Betrouwbaarheid

8.5
  • Zeer netjes bedrijf
  • Vertrouwen
  • Deurwaarder aan de deur
  • Betrouwbaarheid
  • Betrouwbaar
51

Veel bekeken computers & accessoires webshops

9.3
123inkt.be
181 reviews
9.7
2gosoftware.eu
132 reviews
9.5
Accuautoshop.nl
105 reviews
9.4
Alleeninkt.nl
711 reviews
9.4
Alternate.be
237 reviews