Communicatie is een aspect waarbij 123inkt.nl zowel positieve als negatieve feedback ontvangt, met een gelijk percentage van klanten die tevreden (7%) of ontevreden (10%) zijn over dit onderdeel. Daarnaast is er een klein percentage klanten dat niet te spreken is over de telefonische verkoop.
Vriendelijk. Met spoed opgelost. Makkelijk.
Topservice. Gedeeltelijke vervanging van lekkende batterijen.
Goed geholpen.
Goede service. Vervangende toner. Levenslange garantie. Attenties. Wereldbedrijf.
Snel geholpen. Product volgende dag binnen. Persoonlijk gevraagd naar de ervaring.
Vriendelijke service. Goedkoper dan originele inkt. Printer accepteert de inkt. Snelle levering. Geen problemen met printen.
Professionele service. Super aardige telefoniste. Snelle restitutie. Goede opvolging van verkeerde levering.
Makkelijk te bestellen. Snelle levering. Mail ontvangen met of alles naar wens was gegaan. Zeer netjes bedrijf.
Uitstekende communicatie. Snelle bezorging. Goede service.
Snel bezorgd. Goede kwaliteit. Aardig met klanten omgaan.
Goedkoopste. Goede service. Aardige attentie. Perfect.
Huismerk toners. Laserprinters. Imaging units. Vlot geleverd. Goede communicatie.
Lekkende inkt. Snelle levering. Goede klantenservice. Attent.
Milieuvervuiling. Verspilling. Waardeloze tape. Lijmresten. Overmatig gebruik van promotiemateriaal.
Super service. Goed geholpen. 100% oplossing geboden.
Top service.
Overdreven assertieve verkopers. Opdringerige verkooppraktijken. Snelle levering.
Snelle levering. Goede prijzen. Vriendelijk advies. Vaste klant.
Telefonische verkoper / pusher. Compatibiliteit van de eigen merk toner. HP laserjet accepteert de eigenmerk toner simpelweg niet. Kost het me veel moeite en irritatie. Klantenservice is ok. Het is opgelost.
Vriendelijk geholpen. Snel geholpen. Nieuwe zending ontvangen. Gratis retour zenden. Helemaal top.
Topservice. Held van de dag.
Netjes verpakt. Op tijd geleverd. Altijd iets extra's in de verpakking erbij. Super blij met dit bedrijf.
Tevreden. 100% tevreden. Toppers.
Goede service. Snelle levering. Behulpzame helpdesk. Retourlabel beschikbaar. Topservice. Dikke pluim.
Deskundig. Plezierig. Kundig geanalyseerd. Uitstekende oplossing.
Kosteloos een nieuwe gestuurd. Leuke attentie. Top.
Fantastische manier. Vlot. Snel. Zeer vriendelijk. Gedienstig. Tevreden. Leveringen. Dienstverlening.
Klantvriendelijke reactie. Snelle oplossing. Vriendelijkheid van Dorinda. Behulpzaamheid van klantenservice. Oplossing voor het probleem. Snelheid van reactie. Youtube filmpje voor oplossing.
Niet herkende cartridge. Geen reactie op klachtmail. Geen bestellingen meer.
Ongewenste telefoontjes. Opdringerigheid. Slechte ervaring. Orginele merk HP. Vertrouwen.
Fijn telefonisch geholpen. Tijd voor me genomen. Echt meegedacht. Oplossing is gevonden. Helemaal blij.
Opdringerige verkooppraktijken. Ongevraagde telefonische verkooppoging.
Irritante verkoper. Geen interesse. Onprofessioneel. Kinderachtig. Triest. Wanhopig.
Snelle levering. Goede klantenservice. Snel en volgens afspraak. Tevreden. Top.
Grote doos om 3 bloks te versturen. Snelle en correcte levering. Vriendelijke reactie op mail/telefoontje. Prima opgelost.
Niet direct leverbaar. Geannuleerde bestelling. Slechte klantenservice. Ongepaste verkooppoging.
Printer werd niet geleverd binnen de genoemde termijn. Telefoontje om extra toner aan te smeren. Later geleverd dan op website aangegeven. Uit eigen beweging.
Tijdige levering. Goede communicatie per email. Mogelijkheid tot achteraf aanschaffen van extra garantie. Bereidheid om vragen te beantwoorden.
Goede klantenservice. Problemen opgelost. Tussentijds gebeld. Kosteloos nieuwe printer toegezonden.
Klantvriendelijkheid. Service. Terugbetaling van aankoopbedrag.
Klantonvriendelijke benadering. Printer doet het niet. Tijdrovende procedure. Niet bij 123inkt moeten zijn. Printer retourneren. Slechte ervaring.
Agressief telefoontje. Teveel betaald. Niet toegesproken willen worden. Snel bezorgd.
Moeizame communicatie. Gebrek aan opvolging. Deurwaarder aan de deur.
Verkeerde bestelling. Geen reactie op e-mails. Geen reactie op telefoontjes. Snel geleverd.
Mevrouw in plaats van meneer bij aanhef.
Verkeerde kleur besteld. Goede service. Klantvriendelijkheid. Attent.
Service gericht. Snel antwoord. Goed advies. Snelle levering.
Kwaliteit van het huismerk cartridge. Klantenservice. Communicatie. Klanttevredenheid.
Fijne service. Prettig meedenken. Goede klantenservice. Betrouwbaarheid. Tevredenheid.
Levering vertraagd. Hoge verzendkosten. Opdringerige verkooppraktijken.
Snelle reactie op e-mail. Snelle vervanging van het defecte product. Netjes afgehandeld.
Opdringerige telefonisch contact. Vervangen van bestelling met huismerk. Slechte ervaring. Prima prijzen.