Eindhovenairport.nl reviews
Ervaringen
Betrouwbaarheid
Lange wachttijden buiten.
4 dec. 2025Trap onhandig met bagage.
20 nov. 2025Onvriendelijke medewerker bij controles.
5 nov. 2025Chaos bij bagagebanden.
4 okt. 2025Vertraging bij uitstappen vliegtuig.
4 okt. 2025Slechte, vuile, drukke en onvriendelijke luchthaven.
23 sep. 2025Duur eten.
20 sep. 2025Kofferbanden kapot of traag.
20 sep. 2025Slechte bewegwijzering kiss & ride.
28 aug. 2025Vriendelijk personeel.
28 juli 2025Lange wachttijden op koffers.
23 juli 2025Klantonvriendelijkheid.
21 juli 2025Onvoldoende parkeerplekken voor niet-elektrische auto's.
12 juni 2025Horeca knetterduur.
22 mei 2025Relatief duur parkeren.
22 mei 2025Snelle incheck.
22 mei 2025Racistische behandeling bij Starbucks.
25 mrt. 2025Onduidelijke richtlijnen.
24 feb. 2025Parkeren duurder dan vliegreis.
17 jan. 2025Onvriendelijke medewerkers.
28 dec. 2024Rampzalige hekken met loopbrug.
22 dec. 2024Onbereikbaarheid en geen hulp.
11 dec. 2024Wisselend personeel bij bagageband.
10 dec. 2024Heerlijke pizza's.
2 dec. 2024Onbeschoft en onprofessioneel personeel.
15 okt. 2024Lange wachtrijen security door personeelstekort.
11 okt. 2024Onnodig gehaast en verwarring bij reizigers.
11 okt. 2024Onprofessioneel en onvriendelijk personeel.
4 okt. 2024Lange wachttijd in vliegtuig en bij bagage.
26 sep. 2024Rokers terras gesloten.
6 sep. 2024Lange wachttijd bij incheck en bagageband.
25 juli 2024Lang wachten op koffer.
24 juli 2024Slechte toegankelijkheid voor mensen slecht ter been.
13 juni 2024Waardeloze bagageafhandeling.
29 mei 2024Parkeren is een drama.
16 mei 2024Slechte bagageafhandeling.
7 mei 2024Hoge prijzen drankjes.
4 mei 2024Lang wachten op grondpersoneel.
28 apr. 2024Moeizame betaalprocedure.
15 apr. 2024Laag serviceniveau.
15 apr. 2024Alles draait om geld.
15 apr. 2024Niet-nageleefd rookvrij terras.
29 mrt. 2024Slechte afhandeling door onbekwaam personeel.
26 feb. 2024Gesloten rokersgedeelte.
21 feb. 2024Slechte ervaring met faciliteiten.
6 feb. 2024Verkeerde aanwijzing richting landingsbaan.
29 nov. 2023Inconsistentie bij schoencontrole.
31 okt. 2023Lange wachttijden bij bagageafhandeling
Veel reizigers ervaren aanzienlijke vertragingen bij het ophalen van hun bagage na de landing. Er is sprake van lange wachttijden bij de bagageband, vaak zonder duidelijke informatie over de oorzaak of verwachte duur van de vertraging. Ook het uitladen van de bagage uit het vliegtuig en het transport naar de band verloopt traag. Sommige reizigers melden zelfs dat hun bagage beschadigd of vernield is.
Onvriendelijk en onprofessioneel personeel
Een terugkerend thema is de ontevredenheid over het personeel van de luchthaven. Klachten omvatten onvriendelijk en onprofessioneel gedrag, gebrek aan behulpzaamheid en respectloze behandeling. Passagiers voelen zich soms niet serieus genomen en ervaren dat het personeel niet adequaat reageert op vragen of problemen. Er wordt ook melding gemaakt van onvoldoende opleiding van het personeel.
Lange wachttijden op diverse locaties
Naast de lange wachttijden bij de bagageafhandeling, ervaren reizigers vertragingen op diverse andere plekken op de luchthaven. Dit omvat wachttijden bij de incheckbalie, de security controle, het uitstappen van het vliegtuig en soms zelfs in het vliegtuig zelf. Personeelstekort wordt genoemd als mogelijke oorzaak van de lange rijen bij de security.
Hoge kosten en problemen met parkeren
Veel reizigers klagen over de hoge parkeerkosten op de luchthaven, die in sommige gevallen zelfs hoger zouden zijn dan de kosten van de vliegreis zelf. Daarnaast zijn er problemen gemeld met de parkeerautomaten en de slagbomen.
Tekortkomingen in faciliteiten en services
Er zijn klachten over verschillende faciliteiten en services op de luchthaven. Sommige reizigers ervaren de toiletten als onhygiënisch. Ook is er ontevredenheid over het rookbeleid, met name het gesloten zijn van rokersgedeeltes. Verder is er kritiek op het gebrek aan zitplaatsen voor vertrekkende passagiers en de slechte toegankelijkheid voor mensen die slecht ter been zijn.
