Ekosport.nl reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Mooie outdoorspulletjes besteld bij Ekosport. Pakketje is kwijtgeraakt onderweg. Van Ekosport hoef je niks te verwachten: hoewel ze weten dat het pakketje is kwijtgeraakt is en om een onderzoek bij DPD hebben verzocht, is voor hun de zaak afgedaan. Ze reageren niet meer op mijn mail. Een negatieve feitelijke beoordeling die ik heb geschreven naar aanleiding van mijn ervaringen wordt niet gepubliceerd want voldoet niet aan hun voorwaarden. Wees gewaarschuwd: koop hier niets. Ze zijn ook nergens bij aangesloten dus je hebt geen poot om op te staan.
Op 1 aug een bestelling gedaan en betaald. Op 1 september nog niets ontvangen. Volgens de track and trace bezorgd in een andere stad. Ekosport doet niets. Ekosport is gericht op interne procedures. Binnen 1 week 1 formulier ingevuld voor de vervoerder DPD. Voor de rest geen resultaten. Nooit meer!
Op 3 augustus een fleece vest besteld. Tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen. Met de tracker van mijn pakket kun je zien dat het al bijna een maand in Beaune is. Helaas na 3 mails nog geen product of geld retour. Ze blijven maar zeggen in de mail dat ik geduld moet hebben, maar zo ga je niet met klanten om. Je krijgt wel na een week een mail over hoe tevreden je bent over het product. Als je dan meldt dat je het nog steeds niet ontvangen hebt, meiden ze dat ze jouw review niet kunnen plaatsen! Dit laatste past niet in hun beleid!
Service laat te wensen over Zonnebril besteld en betaald. Krijg na een goeie week bericht dat zonnebril niet meer leverbaar is. Jammer maar kan gebeuren.Geld zou binnen 3 werkdagen retour zijn. Na 8 werkdagen nog geen geld retour. Eerst bericht op de site gestuurd.geen reactie. 2 dagen later maar eens bellen. Moest per se in engels want ze kon geen nederlands. Ook nog niet het ergste. 2 dagen later eindelijk mn geld terug.een hoop irritatie. Wat hier beter kan vind ik is als blijkt dat product toch niet leverbaar is, binnen een dag het geld retour. Dit exacte verhaal daar op de beoordeling gezet maar ze gingen het verhaal niet plaatsen want ' het was niet volgens de richtlijnen' wat een slappe hap. Ik zal zeker geen zaken meer doen met ekosport.
Tent (€550,-) online gekocht. In twee jaar een keer of 6 gebruikt op een camping, op gras, met grondzeil. Na elke keer kamperen kleine gaten in de bodem van de binnentent (erbij). Gek genoeg niet in het grondzeil of onze luchtmatrassen. Voorgelegd aan Ekosport met foto's en uitleg. Ekosport reactie: "Is je eigen schuld, geen garantie, Toedeledoki". 🍆
Ik heb een trui besteld. Levering duurde wat langer maar dat is omdat de trui uit Frankrijk moest komen. Helaas was de trui niet goed en moest ik deze terugsturen. Ik heb de trui afgegeven maar de logistieke partner is het pakketje verloren. Ondanks dat de track and trace code duidelijk aangeeft dat ik het pakketje heb afgegeven, wacht ik nog steeds op een refund. Absurd en niet klantvriendelijk.
Bestelde product word niet geleverd. Handtekening is niet de mijne. De support service wilt hier niets aan doen en daar stopt het verhaal. Zeer slechte klanten service!
De prijs was intressant, daar stopt het ook. Mijn pakket werd met de verkeerde koerierdienst meegegeven, ze bevestigen mij dit zwart op wit. Toch word er geweigerd de goederen opnieuw te verzenden, en vooraleer ze een terugstorting willen doen hebben ze nog het lef eerst een document te eisen dat je de goederen niet aanneemt mochten ze toch arriveren. Alsof ik de dief was in deze situatie. Enkel schrik om zelf verlies te leiden ten koste van alle klantvriendelijkheid en service. Nooit meer!
Ik heb 2 fleeces van Patagonia besteld, deze zijn vandaag in goede staat in 4 dagen oo mijn afhaalpunt aangekomen.
Wij twijfelden eerst, omdat het toch een buitenlandse website is. De prijzen zijn uitstekend en toch besteld. Goede producten en kwaliteit en alles netjes ontvangen. Ook de retour ging goed en het retourbedrag ontvangen. Veel mensen plaatsen alleen een negatieve review daarom wil ik hierbij laten weten dat het bij ons helemaal goed is gegaan. Dank!
Mijn zoon heeft skischoenen besteld bij Ekosport. Toen deze arriveerden bleek heel duidelijk dat deze al gedragen, gebruikt waren. Zelfs aan de zool was het te zien. Ook in de schoen. Ik heb contact opgenomen met Ekosport. De schoenen waren uitverkocht. Omdat mijn zoon binnen 3 dagen op vakantie zou gaan was het lastig nieuwe schoenen te bestellen. De medewerkster vroeg of hij ze wilde houden wanneer er korting gegeven zou worden. Ik heb deze optie open gehouden. Ik moest foto's via de mail doorsturen. Na dit gedaan te hebben hoorde ik niets meer. Heb 2x gemaild of ik dezelfde dag misschien, ivm de tijd iets te horen zou krijgen.Eind van de dag kwam de verlossende mail. De korting was maar liefst€ 11.25. Wat een schande. Schoenen van € 225 en gebruikt. Nou ja. schoenen dus niet gehouden en maar schoenen huren dit jaar. Deze site is echt een afrader
Slechte service. Waardeloos in commumicatie. Toj reageren niet op de e-mails. Schande.
De prijzen zijn aantrekkelijk, vandaar geen 1 maar een 2. heb gisteren en vandaag geprobeerd een paar schoenen te bestellen, maar ik kom niet door het betalingsproces heen. Ik heb het zowel op mijn mobiel als op mijn laptop geprobeerd. De klantenservice zou van 9-13 uur bereikbaar zijn, maar ik kreeg een Engelstalig bandje en welke keuzeknop ik ook gebruikte: ik werd steeds weer doorverwezen naar de website. Dat is wel hele slechte service. Op de verschillende reviews lees ik ook dat de klantenservice slecht is, maar ook hoopvolle verhalen dat de service goed is. Ik ga steeds meer de slechte reviewers geloven.
Goede prijzen en snelle levering. Zelfs tijdens Black Friday binnen 5 dagen geleverd. Was gezien de ervaringen hier huiverig, maar dat bleek nergens voor nodig. Snel antwoord gekregen op mijn vragen. Kortom, positief!
Ik heb een paar schoenen 5 augustus besteld. Na 2 mails te hebben gestuurd waar de schoenen blijven krijg je een standaard antwoord. Het onderzoek duurt 14 dagen alvorens je antwoord kan verwachten. We zijn nu meer dan 2 weken verder en heb nog geen antwoord gehad wanneer ik de schoenen kan verwachten. De service is bizar slecht en je wordt gewoon niet geïnformeerd. Ik heb nog steeds geen idee wanneer ik de schoenen kan verwachten. Dit bedrijf zou ik afraden om te bestellen. Marcel van de Kamp
Onlangs kocht ik bij ekosport een "msr hubba hubba nx tent v7 green 20" deze tent kwam beschadigd aan. Zo waren de hoepels gebogen en in de binnentent zat een fout in het zeil. Na veel mailverkeer is het antwoord op de het beschadigde binnenzeil “misschien heeft u deze zelf beschadigd (terwijl hij splinternieuw was en pas uit de verpakking kwam), het kan geen kwaad, plak er een tape over,… “ ik vind dit uiterst ongepaste antwoorden, ik ga toch geen tape op een splinternieuwe “kwaliteitsvolle” tent plakken, ik ga toch voorzichtig zijn met een tent van 500 euro? een tent gebruik je maar 1 keer per jaar dus als ik de tent voor de derde keer ga gebruiken zit ik al in mijn derde jaar van gebruik, dus buiten garantie en kan ik dus nergens meer op terug vallen, gevolg 500 euro voor niets uitgegeven. De service die ekosport achteraf geeft is alles behalve, ze zouden dit minstens moeten proberen op te lossen i.p.v. Hun paraplu open te trekken.
Salmon supercross. Fabrieksfouten in: Neus van de linker schoen. Zool van de linker schoen. Veter koorden hebben verschillende lengtes. Geen Salomon verstevigde veter lussen. Nep schoenen.
Heel moeilijk een pakketje versturen blijkbaar Tjonge jonge wat een oplichters dag dag €350 voor de skischoenen nooit geleverd maar volgens de track en tracé wel bij een ophaalpunt bij mij in de buurt van dpd Antwoord van dpd was regel het lekker zelf met de verzender terwijl dpd het pakketje kwijt heeft geraakt volgens de track en trace Ekosport niet bereikbaar telefoonnummer bestaat niet en e-mail reageren ze niet op Wat een idioten Mvg Martijn
Naar aanleiding van mijn klacht ingediend in december 2021, zou Ekosport nogmaals gaan werken aan een oplossing mbt de wandelschoenen welke lek zijn. Helaas.tot op heden niks meer vernomen, waardeloos flut bedrijf.koop daar niks. ze nemen je niet serieus , geld is binnen en bekijk het maar.
Bestelde goederen in weekend besteld en woensdag erop alles al geleverd! Netjes met email waar je bestelling was. Echt een aanrader!
Ekosport.nl Goededag, Wij zijn blij te horen dat uw winkelervaring op onze site een succes was. Met vriendelijke groet, Klantenservice EkosportCijfer 9 omdat de track&trace-code niet werkte, anders een 10 gekregen. Woensdagochtend 10-03-2021 besteld en, conform omschrijving, vrijdag 12-03-2021 geleverd door ups, om 11:10u. Meindl island lady mfs active bleu nuit 2021 wandelschoenen. Betaald met creditcard.
Ekosport.nl Goededag, We zijn blij te horen dat u met uw bestelling tevreden bent. In de naam van het hele Ekosport team onze excuses voor de problemen met de track&trace code. Dit kan helaas soms gebeuren. Wij werken eraan het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Indien u niet de goede code ontvangt, kunt u ons altijd via het contact formulier op onze website contacteren. Wij gaan het probleem dan voor u oplossen. Met vriendelijke groet, Klantenservice EkosportKinder ski-jack besteld, binnen 2 dagen ontvangen (netjes kunnen volgen via track&trace en dus snel vanuit Zuid-Frankrijk naar NL vervoerd). Helaas verkeerde maat, zelf via PostNL teruggestuurd. Na enige dagen netjes bevestiging van ontvangst en de dag erop geld terug ontvangen. Achteraf hadden wij waarschijnlijk gekozen voor een terugzend etiket van henzelf, dan had het mogelijk nog sneller gegaan! Al met al dus prima service!
Ekosport.nl Goededag, Wij zijn blij om te horen dat u met onze service tevreden bent. Indien u nog vragen heeft, aarzel niet om ons via het contact formulier op onze website te contacteren. Met vriendelijke groet, Klantenservice EkosportZeer slechte communicatie. Geen idee waar ik mijn product naar toe moet sturen. Retour wel aangemaakt.
Ekosport.nl Goededag, Het spijt ons dat u problement met het retourneren heeft. Nadat u een retour heeft aangemaakt, ontvangt u een automatisch email met het retouradres. Indien u geen email heeft ontvangen, gelieve ook in uw spam mails kijken. Bij problemen nodigen wij u uit om ons via het contact formulier op onze website te contacteren. Met vriendelijke groet, Klantenservice EkosportDiverse levering met tussentijdse aanpassingen en retouren netjes geleverd gekregen met tevens correcte verrekening en restituties. Bereikbaarheid klantenservices en communicatie kan beter, maar ja het bedrijf is gevestigd in Frankrijk. Ik ben overall tevreden en ben blij met de producten tegen een goede prijs!
Ekosport.nl Goededag, Wij zijn blij om te horen dat u met uw bestellingen tevreden bent. Ekosport werkt eraan om de bereikbaarheid en de communicatie te verbeteren. Met vriendelijke groet, Klantenservice EkosportKrijg geen contact,geen antwoord op mail,telefonisch in de wacht om vervolgens eruit gegooid te worden Reageren nergens op
Ekosport.nl Goededag, Het spijt ons te horen dat u problemen had ons te bereiken. Helaas kan het vooral tijdens de winterseizoen soms gebeuren dat niet alle aanvragen onmiddelijk kunnen worden beantwoordt. Wij doen ons best om uw aanvraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Ekosport10 Dagen geleden Rossignol ski’s besteld. Binnen 10 dagen geleverd. Ruim 150 euro goedkoper als elders. Voor de zekerheid met creditcard gedaan, ivm de recensies die op internet staan. Ik zeg gewoon doen #vaakbujtebange.
Ekosport.nl Goededag, Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw bestelling. Indien u nog vragen heeft, aarzel niet om ons via het contact formulier op onze website te contacteren. Met vriendelijke groet, Klantenservice EkosportIk heb een jas besteld en nooit gekregen. Klantenservice is nep en contact zoeken per formulier is ook nep! Ze lijken een NL bankrekening te hebben. Allemaal aangifte doen zodat het resultaat wordt dat ze geen bankrekening meer mogen hebben, met alleen de meldingen hier worden ze niet opgerold.
Ekosport.nl Goededag, Het spijt ons te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen. Wij verzoeken u om ons via het contact formulier op onze website te contacteren. Wij gaan dan klacht indien bij de vervoerder. Met vriendelijke groet, Klantenservice EkosportJas gekocht north face stuur hem terug zit al weken op me geld te wachten als het nog komt . dag 300 euro :( En hele onsportieve klantenservice ze schelden je gewoon uit! Geen een goed woord voor ze over
Ze verdienen 0/10 Bestelling zomaar ergens verloren in Frankrijk, DPD kon niks helpen. Na 2 weken een complaint voor niet ontvangen goederen moeten invullen. Geld niet terug en goederen zal ik nooit zien. Laat u niet oplichten en bestel hier niets aub!
Besteld op 04/07/20, nooit geleverd. Gelukkig betaald met Paypal zodat ik via die weg mijn aankoopbedrag kon terugvorderen. Maar eerst werd ik door Ekosport verplicht om een document te ondertekenen dat mocht ik de schoen toch nog ontvangen ontvangen, dat ik ze niet zou aannemen. Een redelijk degoutante manier van werken. Als je er niet in slaagt om een paar loopschoenen te verzenden van Frankrijk naar België op een maand tijd dan moet je het probleem met je koerier bekijken en de consument niet meer lastigvallen met die rotzooi.
