Ruim en goed assortiment.
3 dec. 2025Goed uitgevoerde bedrading.
11 okt. 2025Fantastische zoek/vergelijk methode.
28 sep. 2025Goed product assortiment.
12 sep. 2025Goede track en trace.
8 aug. 2025Medewerkers hebben prima kennis.
21 mei 2025Artikel mist bij levering.
4 mei 2025Makkelijk zoeken en alternatief aangeboden.
11 apr. 2025Goede orderafhandeling.
8 apr. 2025Goed assortiment tegen redelijke prijs.
26 feb. 2025Producten makkelijk te vinden en bestellen.
5 jan. 2025Snel advies via app.
18 dec. 2024Prima ondersteuning.
8 nov. 2024Slechte reactie klantenservice.
6 nov. 2024Volgens afspraak geleverd.
18 okt. 2024Levering op diverse tijdstippen mogelijk.
23 sep. 2024Verzendkosten netjes geregeld.
1 juli 2024Snelle verwerking retour en terugstorting geld.
14 mei 2024Correct te woord gestaan.
14 feb. 2024Goedkoper dan concurrenten.
12 feb. 2024Snelheid en informatie over levering.
4 feb. 2024Vriendelijke en klantgerichte service.
28 jan. 2024Goede service bij retouren.
12 nov. 2023Vriendelijk te woord gestaan, goed geholpen.
3 nov. 2023Professionele communicatie.
19 okt. 2023Zorgvuldige verpakking.
11 okt. 2023Probleem wordt snel geregeld.
4 okt. 2023Artikelen goed vindbaar.
2 okt. 2023Toegankelijk bedrijf.
12 sep. 2023Klanten benadrukken vaak dat bestellingen snel en efficiënt worden bezorgd. Er wordt melding gemaakt van vlotte verzending en correcte levering. Snelle levertijden lijken een positieve ervaring te creëren bij de klanten. De snelheid van de levering wordt als een belangrijk pluspunt ervaren.
Veel klanten waarderen de klantenservice als goed en behulpzaam. Klanten geven aan dat medewerkers vriendelijk zijn en adequaat reageren op vragen en problemen. Er wordt positief gesproken over de bereikbaarheid en de geboden hulp bij vragen over bestellingen.
De prijzen worden door veel klanten als gunstig ervaren. Er wordt melding gemaakt van scherpe prijzen en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Ook de prijsstelling wordt door klanten als positief ervaren.
Klanten waarderen het brede en complete aanbod van producten. Er wordt melding gemaakt van een ruim assortiment. De grote keuze wordt gezien als een voordeel.
De website wordt door veel klanten als overzichtelijk en duidelijk ervaren. Er wordt melding gemaakt van een goede en fijne website die makkelijk te gebruiken is en dat de productinformatie duidelijk is.
Klanten geven aan dat de bestellingen goed en netjes verpakt zijn, wat bijdraagt aan een positieve ervaring. Sommige klanten zijn van mening dat de verpakkingen soms onnodig groot zijn.