Emma Sleep ervaringen

Lange wachttijd op restitutie.

Retourzending na twee maanden nog niet verwerkt.

Trage terugbetaling van korting.

Klantenservice via chat geeft enkel standaardreacties zonder concrete informatie.

Beter doorslapen.

Matrassen snel retour gehaald.

Betere slaap sinds topper.

Rugproblemen zo goed als verdwenen.

Zalig ligcomfort en drukverdeling.

Goed leveringsproces.

Klantenservice geeft geen thuis.

Topper verschuift op boxspring.

Kussens zouden dikker mogen.

Bezorgd binnen afgesproken datum.

Contact kan beter.

Inadequate klantenservice.

Matrassen "verdwenen" en onjuiste informatie.

Besteltermijn niet nagekomen.

Goede kwaliteit stof.

Slechte klantenservice, geen hulp.

Eenvoudige bestellingen via de website.

Pocketvering voelbaar door dunne schuimlaag.

Bedbodems niet geleverd.

Onderdelen gedropt aan de voordeur.

Goede aftersales.

Afspraken niet nagekomen, verkeerde aantallen doorgegeven.

Prima dekbed.

Topper was snel geleverd.

Annulering aangevraagd.

Bestelling nog steeds niet compleet.

Slechte communicatie over retourneren.

Natuurlijke aanpassing aan slaaphouding.

Bestelling te laat.

Chatbot en klantenservice niet behulpzaam.

Valse verwachtingen door support.

Lang wachten.

Goed en fijn.

Loze beloftes en slechte support.

Problemen met levering vlot opgelost.

Losse leveringen, soms geen info, artikel te laat.

Probleem snelle opgelost.

Rammelende boxspring, pootje niet te plaatsen.

Annuleren van bestelling niet mogelijk.

Vermindering rugklachten.

Bedrijfsprocessen niet op orde.

Snel.

Bestelling half geleverd.

Klantenservice totaal onbereikbaar.

Factuur niet te downloaden.

Erg goed matras.