Net als veel anderen heb ik een maand gedwongen bij Eneco energie afgenomen. Het maandbedrag van 230 euro vond ik al absurd. (Bij Welkom Energie betaalde ik 100 euro per maand.) Tot mijn schrik ontving ik na die ene maand bericht dat ik nog 175 euro moet bij betalen. Ruim 400 euro voor één maandje extra zuinig stoken! Schande!
Nooit klant worden van dit bedrijf. Heb gedwongen 39 dagen stroom en gas af moeten nemen i.v.m. faillissement van Welkom Energie. Eneco brengt torenhoge tarieven in rekening, werkelijk overal kun je aanzienlijk goedkoper terecht. Klantenservice kent maar drie zinnen: 1) wat verveld voor u dat Welkom Energie failliet is gegaan, 2) wat vervelend dat u onze dienstverlening niet op prijs stelt en 3) nee, we kunnen niets voor u doen. Verder incasseren ze zonder toestemming, en laten ze ex-Welkom Energie klanten veel meer betalen dan bestaande klanten. Wat een misselijk bedrijf. Hier nooit zaken mee doen.
Ik ben helaas ook een "ex-Welkom-energie" klant en overgenomen door Eneco. Zojuist de eindafrekening van Eneco-energie ontvangen voor 40 dagen gas en stroom verbruik: € 699,-! Wat een misselijkmakende "overname" door Eneco is dit! Dit kan gewoon in Nederland! Voor mij nooit geen Eneco meer.
Komen afspraken niet na. Blij dat ik weg ben. Hellaas ben ik nog niet van ze af. Ik krijg nog een bedrag terug van de eindafrekenig. Dit bedrag had ik al moeten hebbeb, maar is tot op heden niet overgemaakt!
Energie is overgenomen vanuit welkomenergie. Dan zeggen ze: fijn dat je niet zonder stroom en gas komt te zitten! Maar ze rekenen meer dan het duurste tarief wat er is. Vlug weggaan en nooit meer terugkomen. Het zijn een stelletje dieven.
We zijn overgenomen na het fallisement van welkom energie. Ons maandbedrag is verdubbeld en de eindafrekening is schandalig. Het komt neer op 785 euro voor 1 maand en 7 dagen. Ze zijn niet bereikbaar. Het is schandalig dat dit kan in Nederland!
Alles aan dit bedrijf is slecht. Communicatie is erg slordig, veel fouten. Ze berekenen de hoofdprijs voor hun producten (stroom en gas werkelijk overal goedkoper). Klantenservice werkt niet, geluid is slecht, ze beloven terug te bellen, doen dat niet. Eindafrekeningen kloppen niet, er worden kosten dubbel berekend. We betalen € 43 per maand aan Netbeheerkosten, dit was € 5. Het allerergste is, dat ze zichzelf bij het faillissement van Welkom Energie presenteerden als de grote held. We moesten zo blij zijn, dat zij bereid waren de klanten over te nemen.
Ongelofelijk slechte communicatie, schandalige prijsstelling en ronduit ‘slecht’ bedrijf. Hoe kun je mensen zo oplichten en er mee wegkomen, ik had niet gedacht dat dit zomaar kon. Ook niet gedacht hier ooit zo boos over te kunnen zijn, dat ligt niet in mijn aard. Situaties kunnen ontstaan, bedrijven moeten keuzes maken maar hierbij is een beetje fatsoen toch wel mogelijk. Ik dacht mooie kans van Eneco om te laten zien hoe je klanten welkom heet….niet dus. Lesje hoe breek ik mijn eigen imago af.
Wij zijn helaas van Welkom Energie bij Eneco ondergebracht tegen woeker prijzen. Het maakt Eneco niet uit of de klant dit kan ophoesten of niet. Schandelijk hoe dit is afgehandeld. Wij zijn zo snel als mogelijk weggegaan bij Eneco en zullen ook nooit weer terug komen. Het is dat ik niet minder dan 1 ster kan geven want die ene ster is het bedrijf nog niet waard.
Hoe Eneco met klanten omgaat. Al meer dan 13 jaar trouwe klant en wederom mijn contract verlengd. Telefonisch geregeld, want alleen dan kon in gebruik maken van het mooie voordeeltarief. Top, snel geregeld en alles per mail bevestigd. Fijn, want dan zitten we er weer goed bij dit jaar. Oh nee, toch niet. Het contract wordt 2 weken later per post thuisbezorgd en daarop staan andere (veel hogere tarieven dan afgesproken). Nu al 2 (!) maanden bezig om dit aan te passen en deze week te horen gekregen dat de tarieven in de mail niet juist zijn. En een medewerker mag/kan dat helemaal niet per mail bevestigen, dat is niet rechtsgeldig. De tarieven in het contract worden gehanteerd en verder heb ik pech. Schandalig, dit kan toch niet?! Ik heb zwart op wit staan wat ik heb afgesproken en toch komt Eneco dit niet na?! Dit is in ieder geval 1 klant die nooit meer terugkomt en ik zal iedereen afraden klant te worden/blijven bij Eneco.
Wij ook gedwongen overstap van welkom energie naar eneco. Na het verlies van 500 euro aan voorschotten, 200 euro welkomstpremie en alle verloren teruggeleverde stroom met zonnepanelen gaan wij van 125 euro naar 530 per maand. Dit icm dreigementen vooral niet over te stappen om nog hogere rekeningen te voorkomen. Eneco heeft 2 miljoen betaald voor welkom energie klanten om deze vervolgens compleet uit te knijpen. Wat een corrupt bedrijf
BOEVENPRAKTIJKEN! BLOEDDORSTIGE GELDWOLVEN!
Mijn ervaring met Eneco is slecht niet de levering van gas en licht maar het afhandelen van je eindafrekening krijg € 400 euro terug maar ja ze verdommen het over te maken elke keer maar een smoesje we hebben je rekening nummer niet . beetje gek zit al 5 jaar bij Eneco en ze hebben schrijven elke maand wel af . en dan bel je op een maandag morgen weer waar blijven me centen die jullie terug zouden storten , huh komen ze met een nieuwe smoes ik heb nog een achterstand van € 500 euro ( lacht ff ) en ja dat is niet bij Eneco zelf maar bij derde beetje vreemd maar ja ze weten elke keer maar de klanten tegen te spreken met dingen die volgens hun in het systeem staan .maar ik heb het nu uit handen gegeven , en ik zal ze leren me te beschuldigen van een achterstand die ik heb . laten ze maar eerst die klantenservers de juiste mensen er neer zetten .helft is slecht te verstaan ,
Mensen blijf uit de buurt van Eneco ,wat een oplichterij. Door faissement van Welkom energie, zijn we ondergebracht bij Eneco echter hanteren zij hogere prijzen voor welkom klanten dan voor bestaande klanten. Mijn maandbedrag werd 400 euro , ben meteen overgestapt naar een andere leverancier en ik kreeg voor die ene maand dat ik bij eneco zat de eindnota. Tot mijn verbazing moet ik nog 128 euro bijbetalen dus 1maand eneco heeft mij totaal 528euro gekost
"Eneco kleedt slachtoffers faillissement verder uit" Onbeschoft om heel flink slaatje uit een faillissement te slaan. Forceren dat klanten minimaal een maand bij ze blijven ondanks dat een andere partij ze direct over zou kunnen nemen. Dit, met veel hogere prijzen vergeleken hun concurrentie. Allemaal onder het mom van "we helpen jullie, want zo komen jullie nooit zonder gas/elektra te staan". Het Wilde Westen van de Nederlandse energiemarkt. "Hoewel het energiebedrijf claimt dat het geen gekke tarieven zijn, is inmiddels duidelijk dat ze tot de hoogste in de markt behoren. Grote concurrenten als Vattenfall en Essent hanteren beduidend lagere tarieven. Hetzelfde geldt voor veel andere energieleveranciers." Dit is gigantisch misbruik maken van mensen die in een heel vervelende situatie zitten. Blijf ver, ver weg van Eneco of haar Japanse eigenaar (Mitsubishi Corporation & Chubu Electric Power)
Het is echt een schande hoe Eneco de klanten behandelen. Zelfs als je met de nieuwe energieprijzen van bij Eneco een contract afsluit ben je goedkoper uit dat de oudklanten van Welkom Eneegie moeten betalen. Het verbaast mij ook dat de regering hier niet tegen optreedt. Direct contract opgezegd en ben nu 189 euro goedkoper. Al zijn zij in de toekomst goedkoper dan een andere leverancier ik zal nooit meer klant worden van Eneco. Oplichters zijn het.
Onbegrijpelijk dat Eneco een contract overneemt (Welkom) en je dan niet binnen een maand over laten sluiten naar andere leverancier. Ze berekenen het dubbele tarief in die maand, terwijl het variabele tarief voor Eneco klanten de helt is! Korte rekensom: ze hebben 90.000 klanten gedwongen overgenomen, en daarvoor 2,1 miljoen betaalt. Als die klanten gemiddeld 200 euro (lage schatting) meer betalen dan normaal variabel tarief levert dat 18 miljoen op! Goeie deal Eneco.
Torenhoge tarieven voor klanten Welkom Energie. Schandalig hoe ze deze klanten behandelen. Gauw wegwezen
Eneco forceert de overgenomen klanten van welkom energie naar hogere tarieven dan in de markt beschikbaar zijn. Daarnaast houden zij deze 'klanten' voor dat overstappen voor 1 december niet mogelijk is. Dit is niet waar. Overstappen naar lagere tarieven is per direct mogelijk. Walgelijk machtsmisbruik
Grote graaiers over de ruggen van gedupeerde Welkom energie klanten. Ze worden letterlijk in de kou gezet door wurgcontracten met niet-marktconforme tarieven De klant kan geen kant op.
Zeer slecht. Dit bedrijf heeft geen ziel en gaat uitsluitend voor het grote geld. Dit over de rug van gedupeerde welkom energie klanten. Walgelijke gieren. Nooit meer eneco
Eneco moest zich schamen door ex klanten van welkom energie woekerprijzen te rekenen voor gas en electra. Ben verplicht klant van Eneco zonder overleg. Als de mogelijkheid er is ben ik ex klant van Eneco en zal ook nooit meer afnemen van Eneco.
Hoe kan Eneco de mensen van Welkom Energie zulke hoge tarieven laten betalen, terwijl mensen op dat moment bij andere leveranciers voor veel lagere tarieven een variabel contract konden afsluiten. Het is echt schandalig. Ik zal nooit meer een klant van Eneco worden, uitbuiters zijn het. Profiteren van mensen die al de dupe zijn geworden door het faillissement en kunnen fluiten naar hun geld en vervolgens 1,80 per m3 en 0,49 kwh gedwongen moeten gaan betalen! Gelukkig kunnen veel mensen voor lagere tarieven overstappen naar o.a. Vattenfall en zelfs dan hanteren ze een opzegtermijn, terwijl niemand een contract met ze is aangegaan! Op die manier kunnen ze nog langer profiteren van de gedupeerde klanten. Ik begrijp hierheen de overheid niet. Dat dit in Nederland kan gebeuren is te triest voor woorden. Eneco jullie hebben hopelijk je eigen graf gegraven door dit op deze manier aan te pakken.
Het bedrijf hanteert woekertarieven die in sommige gevallen bijna de helft hoger zijn dan die van andere leveranciers. Verder is de klantenservice abominabel slecht, diverse malen werd de verbinding bewust verbroken en toen er eenmaal contact was werden vragen bewust foutief beantwoord. Het doel hiervan was enkel verwarring creëren om overstappen naar een andere leverancier te bemoeilijken. Totaal geen fijne partij.
Hoe jullie om zijn gegaan met de oud klanten van Welkom Energie is schandalig.
Blijf ver weg van Eneco. Ze bieden contract aan tegen een bepaald tarief maar proberen op allerlei manieren onder het contract/tarieven uit te komen. Pure oplichterij.
Maakt gebruik van faillisement Welkom energie om 90000 klanten over te nemen en op te zadelen met een meer dan dubbel hoge rekening voor energie. Tarieven pas later bekend maken en gedwongen een maand blijven zitten. Ordinaire diefstal.
Ze rekenen torenhoge prijzen en verplichten de door hun overgenomen ongewild gedupeerde klanten van het failliet verklaarde Welkom Energie een wurgcontract aan waar je ongewild gebruik van moet maken. Tevens heeft Eneco een heel moeilijk en klantonvriendelijke klantenservice die het niet op prijs stelt dan je een klacht over Eneco indient en dat ook nog op een niet al te nette manier aangeeft ook. Lees het bijbehorende artikel via onderstaande link. Dat zegt genoeg over Eneco, een wolf in schaapskleren. https://www.quotenet.nl/zakelijk/a38251202/eneco-overtreft-boeven-als-frank-oranje-en-sywert-van-lienden/
Ik ben geen klant bij Eneco en toch heb ik een klacht. Ze blijven mijn telefoon nummer bestoken met SMSjes (nu zelfs via incasso buro) dat ik een achterstand moet betalen. Maar ik ben werkelijk nog nooit klant geweest bij Eneco. Ik probeer het "recht te zetten", maar ik krijg geen gehoor. ook niet op aangetekende brieven.
Ik betaal inmiddels ruim 30 maanden voor een onderhoudscontract maar heb nog nooit iemand gezien. In maart 2019 betrok ik mijn huis met daarin een nieuwe cv-ketel. Vooraf regelde ik met Eneco een contract voor ketelonderhoud. Er zou een monteur de eerste controle komen doen en daarna zou het onderhoud ingaan. Eneco zou bellen voor een afspraak. Dat duurde lang dus belde ik weer. het antwoord was telkens "komende week wordt u gebeld." In 2020 werd mij verteld dat de eerste controle niet meer nodig was en ik gewoon onderhoud zou krijgen. In 2020 was een afspraak gepland. Kort daarvoor kreeg ik bericht dat deze weer was geannuleerd. Er kwam eerst een intake controle. Eneco zal contact opnemen. Nu, na klagen een afspraak vandaag (15-11-2021) tussen 11:00uur en 14:00uur. Wachten dus en alles opzij. Na 14:00u bel ik weer, de afspraak, waar ik op vrijdag 12 november nog een herinnering van kreeg is vandaag geannuleerd ZONDER mijn weten.