Energiedirect ervaringen

Duidelijke informatie zonder onnodige aanpassingen.

Telefonische bereikbaarheid onmogelijk.

Fijne leverancier met duidelijke afspraken.

Duidelijk en makkelijk af te sluiten.

Tevredenheid over dienstverlening.

Gewoon goed zonder klachten.

Duidelijke hulp bij vragen.

Al jaren dik tevreden.

Goede uitleg en advies.

Regelmatig gebeld na opzegging.

Oplichting.

Super tevreden over Energiedirect.

Positieve ervaringen.

Fijne maatschappij.

Eigen gegevens niet kunnen inzien door storingen.

Website heeft regelmatig storing.

Super ervaring.

Duidelijke rapportage.

Onjuiste terugbetaling/bijbetaling.

Energiedirect is niet oplossingsgericht.

Contract gemakkelijk verlengen.

Snel, simpel en voordelig.

Onterechte afschrijvingen na contract.

Slechte communicatie en misleiding.

Goed aanbod, transparant en duidelijk.

Iets duurder dan collega.

Transparantie en taalgebruik goed.

Waarborgsom vereist ondanks betaling.

Maandelijks overzicht met specificatie van verbruik.

Goedkoop en betrouwbaar.

Uitstekend op de hoogte gehouden, juiste adviezen.

Goede informatievoorziening, met name maandoverzichten.

Verkopers luisteren niet en zijn onbeschoft.

Werknemers hebben geen kennis van zaken.

Netjes aanbieding voor verlenging.

Getreiterd met deurwaarder ondanks annulering.

Opzegboete ondanks verhuizing.

Onjuiste factuur na overgang naar andere leverancier.

Onhandige omzetting privé naar zakelijk contract.

Slechte bereikbaarheid bij verlenging.

Chatfunctie werkt vaak niet.

Telefonische bereikbaarheid kan beter.

Niet bereikbaar per telefoon en mail.

Contract niet verlengd vanwege opwekking.

Duidelijk en klantvriendelijk gesprek.

Goede ervaring met de website.

Duidelijk advies.

Klantenservice niet bereikbaar voor vragen over facturen.

Opdringerig en asociaal gedrag.

Energiedirect komt afspraken niet na.