Energiedirect ervaringen

Goede en mooie app.

Goede kwaliteit.

Gebrekkige communicatie over stopzetten regeling.

Duidelijke informatie en voorwaarden.

Alles is duidelijk en tevredenstellend.

Scherpe en lage energieprijzen.

Duidelijke informatievoorziening zonder poespas.

Fijne, duidelijke app.

Tevreden over correcte werkwijze.

Goed advies.

Betrouwbare dienstverlening.

Contract supersnel geregeld.

Geen telefoonnummer beschikbaar.

Al jarenlang geen problemen.

Alles goed en duidelijk.

Betrouwbaar en gunstige prijs.

Verwarrende communicatie over meterstanden.

Werken buiten de wet om.

Onprofessioneel en frustrerend.

Agressieve benadering met onwaarheden.

Lange wachttijden via chat.

Energie zonder problemen.

Misbruik persoonsgegevens en lastigvallen.

Tarieven gingen omhoog, maar niet omlaag.

Duurdere prijzen dan andere aanbieders.

Lastig gevallen met ongewenste telefoontjes.

Afschuiven op netbeheerder.

Medewerker Amal krijgt complimenten.

Goed aanbod gekregen voor verlenging.

Klantenservice heeft klacht afgehandeld.

Agressieve medewerker.

Al jaren goede ervaring.

Onrespectvol gedrag telefonist.

Ondoorzichtige prijzen.

Onterechte afschrijvingen en weigering terugbetaling.

Vermoeden van manipulatie gasmeter.

Diefstal en bedreiging van werknemers.

Foutief contract afgesloten.

Incassoproblemen door IBAN-discriminatie.

Paswoord aanpassen is een drama.

Onfatsoenlijke dame aan de telefoon.

Plezierige info over verbruik.

Altijd op tijd.

Onbetrouwbare communicatie; telefonisch niemand te spreken.

Slechte klantenservice via chat, brutaal en onbeschoft.

Klantenservice maakt fouten.

Inconsistentie tussen afdelingen.

Nieuwe klanten bevoordeeld met lagere tarieven.

Niet meedenkend personeel.

Moet bijbetalen bij jaarafrekening.