Energiedirect ervaringen

Contractvoorwaarden gerespecteerd tijdens energiecrisis.

Termijnbedrag simpel aanpasbaar.

Zeer hoge kosten vergeleken met concurrentie.

Contractverlenging top en snel geregeld.

Goede aanbiedingen en mooi aanbod.

Prima ervaring.

Al jaren uitstekend.

Prima en naar tevredenheid.

Goed bevallen dit jaar.

Goed en makkelijk proces.

Geringe verlaging van het maandbedrag na investeringen.

Betrouwbare partij.

Geweldige service.

Aantrekkelijke verlenging/overstap.

Telefonische aanbieding duurder dan via app.

Standenopname komt overeen.

Duidelijke uitleg medewerkers.

Hoge extra kosten.

Duidelijk en correct.

Onbekwame medewerkers klantenservice.

Maandelijks overzicht van de kosten.

Meterstanden doorgeven lukt niet.

Slordig bedrijf door tikfout, contract problemen.

Lange onderzoekstijd.

Oplichting en hoge boete.

Goede info via de telefoon.

Onjuiste tekst in e-mail.

Snelle service en antwoorden.

Termijnbedrag niet gebaseerd op jaarverbruik.

Contact bijna onmogelijk.

Goed gevoel bij Energiedirect.

Klantenservice zeer behulpzaam.

Hogere tarieven dan gecommuniceerd.

Wordt meermaals per dag gebeld.

Nieuwe klanten krijgen betere tarieven.

Voelt als bedrog.

Prima voor bestaande klanten.

Goede ervaringen afgelopen jaren.

Snelle en duidelijke afhandeling.

Lange wachttijd op eindafrekening.

Valse praktijken.

Te betalen bedrag hetzelfde ondanks verhoogde energie tarieven.

Herhaaldelijk heractiveren geannuleerd contract.

Geen/slechte communicatie.

Chatbot verwijst naar bank.

Tevreden over hoe het gaat.

Chat begrijpt vragen niet.

Slechte communicatie via e-mail.

Valse beloften en afspraken worden niet nagekomen.

Onvriendelijke en intimiderende telefonische verkoop.