Energiedirect ervaringen

Makkelijk zaken regelen.

Mooie prijzen.

Hulpvaardige en vriendelijke behandeling.

Duidelijke informatie en toelichting via chat.

Goed aanbod voor verlenging.

Onverwachte en hoge waarborgsom.

Veel vertrouwen in de leverancier.

Overzichtelijke dienstverlening.

Opdringerige verkoopmethode.

Super mensen.

Onterechte opzegging teruggedraaid.

Opnames contract niet meer vindbaar.

Klantonvriendelijk behandeld via de chat.

Duidelijke en eenvoudige website.

Verschillende bedragen in mails.

Geld afgeschreven ondanks fout.

Slecht bedrijf, nooit meer.

Verkeerde berekeningen in hun voordeel.

Makkelijk te controleren per maand via mail.

Redelijk aanbod.

Onverwachts hoge eindafrekening.

Slechte informatie over overstap.

Onbeschoft telefoongesprek met verkoper.

Ongevraagde telefoontjes.

Goede info via telefoon.

Achterafrekeningen.

Goedkope prijzen.

Hoge kosten voor openbreken contract.

Onjuiste informatie in de mail.

Stugge en te grote organisatie.

Overzichtelijk, transparant en duidelijk.

Correcte informatie en goed aanbod.

Snelle en duidelijke regeling.

Duidelijke teksten.

Korte wachttijd op chat.

Vlot en snel.

Up-to-date.

Gemakkelijk aanvraag traject.

Hoge bijbetaling ondanks minder verbruik.

Drammerige verkopers.

Goed inzicht in gebruik door rapportage.

Moeite met hoogte nieuw bedrag.

Probleem loste zich vanzelf op.

Duidelijk en niet duur.

Begrijpelijke site.

Houdt zich aan de gemaakte afspraken.

App werkt niet en geeft onvolledige informatie.

Medewerkers weten niet wat er speelt.

Tevreden over de energielevering.

Te hoge prijzen door afgesloten contract.