Energiedirect ervaringen

Duidelijke en overzichtelijke werkwijze.

Telefonische bereikbaarheid onmogelijk.

Goede uitvoering.

Aanbod in korte tijd duurder geworden.

Gebrekkig inzicht in keuzemogelijkheden en gevolgen.

Geen reactie of gehoor bij contactpogingen.

Goede, duidelijke en correcte dienstverlening.

Eenvoudig keuzeproces voor bestaande klanten.

Onvoordelig aanbod vergeleken met eerdere dag.

Goed advies.

Fijne app met inzicht in verbruik.

Gebrek aan uitleg en serieus genomen worden.

Keurige service.

Simpel en betrouwbaar.

Opzegging zonder berichtgeving.

Ervaring is goed.

Positieve ervaringen.

Goede leveringsvoorwaarden.

Onjuiste informatie op website.

Stalken voor nieuw aanbod.

Oneerlijkheid met nieuw contract.

Rekeningen niet onderbouwd.

Klacht niet opgepakt.

Netjes bevestiging ontvangen.

Agressieve verkooptechniek aan de telefoon.

Eenvoudig nieuwe deal afsluiten.

Waarborgsom na achterstand.

Termijnbedrag niet zichtbaar door storing.

Slechte manieren aan de telefoon.

Contractprijs verhoogd na afsluiten.

Incassobureau ingeschakeld.

Stalken meerdere malen per jaar.

Goedkope stroom.

Simpel en duidelijk geregeld.

Enorm tevreden.

Bellen niet mogelijk, behalve bij opzegging.

Contract willen verlengen.

Contract niet terug te vinden in app.

Onjuiste informatie in de app.

Verkopers luisteren niet en zijn onbeschoft.

Werkt fijn.

Hoge kosten en onduidelijke reden.

Correcte overname meterstanden.

Duidelijke en handige maandelijkse overzichten.

Duidelijk en to the point.

Correcte service.

Oneerlijke betaling.

Slechte klantenservice, geen telefonisch contact.

Steeds hetzelfde antwoord via de chat.

Levering ondanks annulering.