Energiedirect ervaringen

App is fijn en overzichtelijk.

Handig en makkelijk.

Uitzoeken kostte veel tijd.

Marktconforme prijzen.

Foutieve klantgegevens en onterechte melding betalingsachterstand.

Uitblijven van terugbetaling.

Geen antwoord op gestelde vragen.

Verhoging van maandbedrag na bedenktijd.

Oninteressant voorstel.

Bespreken kwestie met klantenservice levert weinig op.

Automatische incasso werkt niet goed.

Betrouwbaar en correct.

Meterstanden niet goed door te geven.

Levering is oke.

Slechte service en onbereikbaar.

Onzinnige verhalen over concurrent.

Energiedirect steelt stroom.

Hoge bijbetaling verwacht.

Moeilijk contact met medewerker.

Al jaren de juiste deal.

Blijven lastigvallen met telefoontjes.

Soepel registratieproces.

Vertrouwd gevoel.

Vriendelijke prijs.

Gemaakte afspraken niet nagekomen.

Klantenservice corrigeert gegevens niet.

Stalken na opzegging.

Aardige en behulpzame werknemers.

Zeer correct.

Onbereikbaar en alles via chat.

Betrouwbare leverancier die afspraken nakomt.

Alleen maar positieve ervaring.

Spijt van 3-jarig contract.

Rapportage geeft goed inzicht.

Lastig voor mensen niet goed met pc.

Super goed.

Probleem opgelost.

Wordt goed op de hoogte gehouden.

Duurder jaarcontract dan variabel contract.

Goede zelfservice.

Correcte afhandeling.

Betaalbaar gas en stroom tijdens crisis.

Belastingverhogingen niet doorgevoerd in verlengaanbod.

Lange wachttijd terugstorting.

Contract loopt nog steeds na annulering.

Gegevens niet terug te vinden.

Fout in app niet opgelost.

Salderingsregeling onjuist toegepast.

Gepusht bij maken nieuw contract.

Onbeleefde medewerkers.