FBTO ervaringen

Geen acceptatie van Tesla alarm- en track and trace systeem.

Onduidelijke en misleidende polisvoorwaarden.

Ontransparante werkwijze.

Veel declaraties niet vergoed.

Declaraties snel geregeld.

Onmogelijk om menselijk contact te krijgen.

Premie onterecht verhoogd.

Bureaucratische rompslomp omtrent toestemmingsformulier.

Soepel en goed.

Maatgerichte service.

Negatieve ervaring met FBTO.

Leeftijdsdiscriminatie.

Extra korting mogelijk.

Lage vergoeding niet-gecontracteerde zorg.

Actuele informatie over eigen risico.

Extra apps met focus op gezondheid en leven.

Geld niet direct terug bij opzegging.

Moet aantonen niet in buitenland te werken.

Hoge eigen bijdrage.

Moeilijk om zorgkosten vergoed te krijgen.

Contract met ziekenhuis in België.

Moeilijk declareren.

Steeds dezelfde antwoorden.

Onvriendelijke maatschappij.

Vriendelijke, deskundige, behulpzame en meedenkende medewerkers.

Klantonvriendelijk online klantencontact.

Veel moeite om geholpen te worden.

Lange reactietijd op e-mails.

Chatbot onpersoonlijk en tijdrovend.

Problemen met overschrijving schade vrije jaren.

Wijzigingen niet goed doorgevoerd.

Ruime keuze.

Keren niet uit.

Direct op zwarte lijst na betalingsachterstand.

Trage afschrijving premie.

Besparing ten opzichte van vorige zorgverzekering.

Dekking tandartsverzekering niet optimaal.

Autoverzekering aanpassen lukt niet.

Snel informatie ontvangen.

Snelle bevestiging overstap en goedkeuring.

Verzekering aanpassen en afsluiten lukt niet.

Afsluiten soepel en snel.

FBTO moet sneller met afronding contracten.

Niet in systeem door fout FBTO.

Makkelijk goedkoopste verzekering vinden.

FBTO regelt annulering Efteling.

Super vergelijken.

Benodigde info snel en duidelijk.

Zeer goed.

Ontevreden over chatbot.