Gamma reviews

Kon geen muurvuller bij me 300 euro bestelling doen alleen online opnieuw bestelken boven 20 euro. Bagger service

Vanmiddag ging ik naar de gamma in Hellevoetsluis. Voor de 5 december had ik een leuk kado idee gezien. Een boekenplank in de vorm als mandje/korf. Leuk voor de kinderkamer. Bij binnenkomst vroeg ik aan de balie waar ik ze kon vinden want ivm de corona wil ik zo snel mogelijk weer naar buiten. De jongen aan de balie wees mij de weg dat was netjes en ik vond ze gelijk. Omdat er geen schroeven cq haakjes bijzaten vroeg ik hulp voor advies. Nou nou nou nou de jongeman kwam aangeslenterd de zin was ver te zoeken. Maar ok, ik vroeg wat voor bevestiging ik nodig had. Hij keek wat in het rek ernaast en ik bleef op afstand wachten. Na een tijdje want het duurde best wel lang liet ik hem het mandje zien hoe de bevestiginggaatjes zaten. Oooh je wilt gewoon schroeven en pluggen! Dat zei hij maar ik had hem al gevraagd met hoe en wat ze opgehangen moesten worden. Poeh poeh poeh hij liep chagrijnig voor mij uit naar de ijzerwaren dus ik gelijk weer: dat vroeg ik toch? Tijdens het winkelen hoor je constant de jingel over veilig winkelen ivm de corona waar op het laatst worst gezegd: "wees lief voor elkaar" Ik denk dat deze jongeman eens even goed naar de jingel moet luisteren.

Gordijnen op maat voor in de slaapkamer uitgezocht. Van een medewerker kregen we de tip: 'Bestel volgende week. Dan krijgt u 25% korting!'. Zo gezegd maar zo niet gedaan! Want wat blijkt? De gordijnen zijn met 25% verhoogd?!?!? Het nu te betalen bedrag is exact hetzelfde met de korting als het bedrag dat de medewerker voor ons heeft opgeschreven zonder de korting!.Sorry, maar dit soort praktijken doen wij niet aan. Had deze stof voor het hele huis willen gebruiken, maar heb nu de klus neergelegd bij een specialist uit de buurt. Misschien wat duurder maar wel eerlijk en transparant over de prijs. Oplichters.

De ruitenwissers voor auto's bij gamma zijn waardeloos. Binnen no-time verslijten ze. Meerdere keren gekocht maar iedere keer is het negatief raak. Gebruik ze weinig en toch heb ik slecht zicht tijdens rijden met regen zelfs gevaarlijk. Niet bij iedere filiaal wordt je vriendelijk geholpen wanneer je verzoekt tot omruiling. En niet iedereen geeft je een nieuwe ruitenwisser. Heb deze ruitenwissers weg moeten gooien en bij een andere winkel dan Gamma nieuwe gekocht. Ik koop ze niet meer bij Gamma. Bij APK was ik zelfs afgekeurd. Waardeloos kwaliteit.

Deur besteld bij gamma. Eerst 2 weken wachten, krijg je de verkeerde deur. Zal worden omgewisseld maar wordt alleen opgehaald. Weer een week wachten. uiteindelijk na 4 weken de juiste deur ontvangen. Communicatie slecht, toen de deur werd opgehaald heb ik een mail gestuurd waar de mijne was. Nooit meer een reactie op gehad, ook niet toen hij uiteindelijk werd geleverd. Voortaan naar Hornbach ook nog goedkoper!

Slechte service Gamma Hoorn. Zijplank van kast kromgetrokken. Komen ze met excuses dat eerst de achterplaat beetje los zit. Vervolgens toen dat opgelost was, was het niet waterpas. Toen het waterpas stond was er weer een excuus dat het nu weer komt omdat hij niet goed in elkaar is gezet. Leidinggevende zegt gewoon doodleuk dat ze hun best gedaan hebben en niks gaan vergoeden. Zal maar rechtsbijstand inschakelen dan.

Omdat je zeker wilt weten dat je de juiste maat jaloezieën bestelt huur je een professional in via de gamma klusservice. Nou, doe maar niet want deze zogenaamde professional zat er voor 1 raam 60 centimeter naast! En de oplossing van gamma: u heeft de jaloezieën niet bij ons besteld, dus helaas kunnen we niets doen. Hoezo verantwoordelijkheid ontlopen. En de betreffende jaloezieën verkopen ze geeneens. Waardeloze inmeter, geen service en op antwoorden moet je weken wachten. Absoluut geen aanrader

Ik wil helemaal geen ster geven! Maar omdat ik anders geen review kan plaatsen, heeft GAMMA webshop geluk met 1 ster. Er worden alleen maar fouten gemaakt bij de webshop GAMMA! Ze nemen hun klanten niet serieus, afspraken worden niet nagekomen. Zelf nadat ik meerdere keren heb gebeld en mails heb gestuurd. Van de mails krijg ik geen eens een reactie terug! Schandalig bedrijf! Koop mijn producten alleen nog maar in de winkel! Ik nooit maar dan ook echt nooit meer via de Gamma webshop iets bestellen. Ze verdienen het niet om te bestaan! De webshop geeft Gamma alleen maar een slechte naam!

77 dagen geleden een bestelling geplaatst, maar deze werd telkens niet geleverd. Ik heb ze elke week meerdere keren gebeld, steeds kreeg ik excuses en de belofte dat het echt snel geleverd zou worden. Na 8 weken heb ik thuiswinkel.org ingeschakeld. Gamma had weer excuses aangeboden en de belofte dat het echt geleverd zal worden, maar nu, nog eens 3 weken later, nog steeds niks. Met thuiswinkel.org zet ik de volgende stap om toch eindelijk mijn bestelling te krijgen. Het is moeilijk voor te stellen hoe ze dit slechter hadden kunnen afhandelen.

Ik kom als het echt niet anders kan zo heel af en toe bij de Gamma in Capelle aan den IJssel( Wormerhoek) slechtste Gamma van Nederland. Wat je nodig hebt hebben ze niet en slechte indeling van het aanbod, kennis van zaken op dit gebied is er zeker niet. Ook voor de Corona crisis was dit al lang het geval.

Zelfs 1 ster is te veel voor Gamma. Ik zou hier nooit maar dan ook nooit meer iets bestellen. Ik heb hier een Weber BBQ besteld van €750 euro. Afgelopen vrijdag besteld en de dag erop zaterdagochtend binnengekomen. Eenmaal uitgepakt en in elkaar gezet zaten er 2 mega grote deuken in. 1 deuk in het onderstel waardoor de BBQ gammel staat en 1 hele grote deuk op de kap die heel groot zichtbaar is. Belachelijk voor een nieuwe BBQ voor zoveel geld. Klantenservice gebeld/gemaild maar ze doen er niks mee behalve een heel slap voorstel waarbij ik een beetje korting krijg. Het bedrag van de korting is om te lachen vergeleken met de aanschaf van deze BBQ. Ik ga hier niet mee akkoord en verwacht een betere oplossing maar Gamma reageert nergens op en willen absoluut niet meewerken. Ik bestel hier nooit meer en raad iedereen aan die hier iets (duurs) wil bestellen om dit op een andere website te doen! Belachelijke winkel/webshop

Een schuurmachine gekocht die het vervolgens niet deed. Daarmee dus terug naar de winkel en netjes een reparatieformulier meegekregen. Het zou ongeveer 2 weken gaan duren. Het is Coronotijd dus ik heb ze maar wat langer de tijd gegeven. Maar na bijna 4 weken dacht ik, toch maar even te bellen want ik had al die tijd nog niets gehoord. Krijg ik te horen dat er een foutje is geweest bij de leverancier (lekker makkelijk om die de schuld te geven). Er waren wel een aantal mailtjes gestuurd naar Black & Decker om de schuurmachine te komen halen maar ze hadden nooit gereageerd. Maar de dame van de bouwmarkt had nu wel 'goed nieuws'. ze had nu maar eens gebeld, en ze zouden de schuurmachine morgen dan toch echt komen halen. Maar dan gaat het wel nog 2 weken duren. Dus ik ben 3x zo lang onderweg met dit probleem zonder dat ook maar iets tegenover staat? Ik moet er zelf achteraan bellen en pas dan gaat er een bel rinkelen om even te bellen naar Black & Decker? Want een l*lverhaal zeg, wees gewoon eerlijk en zeg dat jullie het vergeten zijn, bied je excuses aan met een cadeaubonnetje of zo. Dan was er niets aan de hand geweest. Dan had je een vervelende situatie prima opgelost. Maar lopen roepen dat er wel meerdere mailtjes gestuurd zijn maar dat daar nooit op gereageerd is? En nu word het met één belletje wel in één keer geregeld? Maak dat dan je standaard proces in plaats van mailen! Fouten maken we allemaal en dat is niet erg maar er op deze manier mee omgaan? Daar verlies je dus klanten mee. Praxis here I come!

Ik had bij de Gamma en kas gekocht waar binnen een maand ongeveer niks meer van over was (plastic op veel plaatsen kapot, rits kon niet dicht). Daarom heb ik contact opgenomen met de Gamma. Ik kreeg de volgende dag direct bericht dat ik de kas terug mocht brengen en mijn geld terug zou krijgen. Dit is ook gebeurd. Ik ben zeer tevreden met deze snelheid en afhandeling.

Slechtste ervaring ooit bij de gamma, en zal er zeker ook nooit meer iets kopen. Afgelopen weken was er een aanbieding van 30% korting op pvc. Wij hebben tijdig via de website besteld en direct betaald. Zonder enig contact hebben zij onze bestelling nooit geleverd. Wij hebben met de klantenservice contact moeten opnemen om vervolgens te horen dat dit product er niet meer is, maar ze gingen het oplossen. Waarom is er nooit contact met ons opgenomen? vervolgens hebben zij een paar dagen later onze bestelling volledig geannuleerd! zonder overleg. Vervolgens zelf maar weer de klantenservice gebeld, waar je een zeer onvriendelijke dame aan de telefoon krijgt ''die het probleem wel snapt, maar er niet helemaal achter staat''. Waar kan je in godsnaam niet achter staan? nee ik wil mijn geld niet terug, ik wil een vloer. Hoe moeilijk kan het zijn?

Onze ervaringen met gamma zijn al heel veel jaren erg positief Zo wordt er met je mee gedacht,en lopen ze met je mee naar de vakken als je advies nodig hebt,of als je het zelf nietkan vinden. Een goede winkel voor goede prijzen.

Paar week geleden nog heb ik ze laten weten dat ik al 2 jaar niks meer bij hun koop. Hun reactie: "Bedankt voor je bericht. Ik begrijp heel goed dat je het er niet mee eens bent. Ik hoop dat we je toch nog een keer terug kunnen zien als klant. Met vriendelijke groet,." Nee ik kom niet weer en heb hun verzocht mijn account bij hun te verwijderen. Paar jaar geleden plaatste ik een lange bestelling bij de Gamma, waaronder een achterlicht voor de fiets. Helaas zat daar een kras op. Heb het meteen gemeld bij hun klantenservice. Het was geen probleem; ik kon het retour sturen en zij zonden mij een mail met een -al betaalde- retourbon/label. Gamma heeft alles zo mooi geregeld wb hun retourbeleid. Het staat allemaal zo keurig op hun website. Ik was nog zo lief om een bestelde zaklamp die veel te groot bleek, aan iemand anders te geven. Dus had ik alleen dat beschadigde achterlicht om retour te sturen. Ze zeggen nog: 'ga naar een bouwmarkt van ons en u kunt het daar heel gemakkelijk regelen' Maar daar moet ik een eind voor reizen en dat jaagt mij ook weer op kosten voor iets wat mijn schuld niet is. Het achterlicht was wel goed, maar ik ga echt niet met een kras erop fietsen. Teruggestuurd, binnen de termijn, alles volgens de regeltjes, ik ook keurig gedaan. En Gamma regelt het verder. Maar dan wel op hun manier. Ik krijg slechts een paar cent terug van het aankoopbedrag. Ze trekken er mooi 4.95 Euro vanaf, lekker voor hun zelf. Ik mag opdraaien voor hun rotzooi. Want ik stuur niet vrijwillig iets retour. Het was mijn fout niet. Goed we gaan wel weer naar de fietsenmaker om de hoek. Heb ik gedaan ook. Duurder maar dan wel een die gaaf en heel is. Waarom ik mij druk maak over 5 Euro? Als ik 10 van dit soort zaken heb in een paar jaar, dan zijn we wel 50 Euro verder. Dat loopt aardig op. Als over 5 jaar mijn account daar nog steeds staat dan laat ik het hun weer even weten.