GLS reviews

Waardeloos. Zou vandaag een prijzig pakketje ontvangen. Ik mooi thuis gebleven dus. Ik zie vanaf mijn balkon de bezorger aan komen en hem in zijn bus zoeken naar mijn pakketje. Hij komt met lege handen weer uit zijn bus en stapt in en rijdt weer verder. Hij heeft niet eens aangebeld. Misschien op depot achter gebleven zou je zeggen. Krijg ik vervolgens bericht dat pakket niet bezorgd kan worden omdat ik het geweigerd zou hebben ivm verpakkingsschade! Belachelijk, die gast heeft nooit aangebeld, hoe kan ik dan iets weigeren? Echt een kutstreek. Gaat mooi wel om pakketje van 500 Euro.

Een niet thuis bericht ontvangen terwijl er niet eens is aangebeld

Twee dagen nu al aan huis gekluisterd om een aardig prijzig pakketje te ontvangen. Als je een bezorg moment aangeeft vind ik dat je daar ook aan moet houden. Je hebt er bij gls helemaal niets aan de datum en tijd die ze aangeven. Heel irritant, zonde van me vrije tijd en dagen. Oh en natuurlijk is het nog steeds niet bezorgd. Belachelijk.

Helaas kon de bezorger niet bedenken dat de onderste bel voor 12C bestemd is (terwijl op de bovenste bel 12A) stond en heeft de bezorger ook niet even bedacht om mij te bellen. In plaats daarvan is het pakket weer mee teruggenomen en als 'onvoldoende informatie om af te leveren' gekwalificeerd. Dit heb ik nog met geen enkel postbedrijf meegemaakt en vind ik ronduit slecht. Nog slechter is het feit dat het pakket inmiddels nog steeds niet bezorgd, ondanks dat er nu heel duidelijk 12C bij de bel staat aangegeven. Inmiddels is de verwachte bezorgdatum al 3x bijgesteld; eerst naar donderdag, toen vrijdag en inmiddels naar volgende week maandag. En dat te bedenken dat het pakket vorige week donderdag verzonden is. Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf is dit zeg.

Niet thuis bericht terwijl ik thuis was met werkende bel.Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt!

Mijn pakketje is nooit aangekomen! En zogenaamd bij de buren afgeleverd?! Ik heb camera's en heb heel die bezorger nooit gezien! Maar wel een mail krijgen dat het is geleverd bij de buren! Echt wat een pauperbedrijf zijn jullie! En mailen kan niet en als je wilt bellen kost het 1 euro per minuut! Jullie zijn werkelijk waar echt een k*t bedrijf!

Heel de dag thuis gebleven 3 keer aan de lijn gehangen wordt verteld dat er na 18:00 nog wordt bezorgd wat totale onzin is pakket is zeer duur nooit afgeleverd status staat nog steeds op onderweg met chauffeur het is inmiddels 20:00 zeer slecht Gls

Ik was gewoon thuis met een werkende bel. Ze doen gewoon een niet thuis bericht terwijl er niemand heeft aangebeld. Mijn pakketje uiteindelijk de dag erna kunnen ophalen bij ophaalpunt. Pakketje was tevens beschadigd.

Verzendingen met gls duren heel lang ( min 14dagen). Track and trace werkt bijna nooit. Als je een bericht krijgt wanneer uw pakketje uiteindelijk dan geleverd wordt leveren ze gewoon niet.ben je heel de dag thuis voor niets en nadien een bericht dat je niet thuis was.dag Jan.voor mij de slechtste en traagste koeriersdienst!

Voor de zoveelste keer hele dag thuis zitten wachten. Krijg via mail bericht niet thuis. Heb zelf zeer luide bel. Hele dag zitten wachten. Nemen niet de moeite om aan te bellen Zeggen dat ze geweest zijn. Zonder briefje in de brievenbus Totaal geen geloofwaardige bedrijf. Dit is mij al meerdere keren overkomen Zal een melding doen bij de opdracht gever dat ik niets meer vie gls bezocht wil hebben

Al 2 keer pakje zogezegde afgeleverd Niks ontvangen maat er is wel afgetekend in mijn naam buren weten van niks. Heel slecht

Aangaande mijn klacht van gisteren: vandaag heb ik een reactie ontvangen op mijn vraag, dus snel. Zij geven aan: ''Helaas heeft de chauffeur een foutieve scan gemaakt waardoor het leek alsof uw pakket was afgeleverd. Dit is niet het geval. Het pakket is weer mee terug gegaan naar het depot en zit vandaag opnieuw voor u in uitlevering en zal dus vandaag bij u afgeleverd moeten gaan worden.'' I.d.d. is het pakket vandaag al in de brievenbus geleverd. Also corrigeer ik met dezen mijn cijfer van 1 naar 10. Heel goede klantenservice in Utrecht.

Via track en trace vernomen dat mijn pakket bij de buurvrouw Anita is afgeleverd op nr 86 en voor ontvangst getekend. Navraag gedaan bij de buurvrouw die geen Anita heet en zij heeft het pakket geweigerd. Vervolgens heeft de bezorger het pakket voor de deur op straat gelegd zonder bericht. (Een pakket van 144 euro). De buurvrouw zei tegen de bezorger dat dat niet normaal was waarop hij boos reageerd "dat is uw schuld"! Wij hebben niks ontvangen dus een klacht ingediend. Vervolgens staat hier ineens iemand van gls aan de deur om te beweren dat ik lieg en dat ze er een zaak van gaan maken. Schofferend en intimiderend. Ze beweren telefonisch contact te hebben gehad met een man maar ik heb niemand gesproken. Ook het feit dat ze zeggen het bij een fictieve buurvrouw met ondertekening te hebben afgeleverd is belachelijk. Maar dat ze bij mij thuis komen om mij uit te maken voor leugenaar gaat echt te ver. Nog nooit zo'n slecht bedrijf meegemaakt.

Volgens de Track & Trace van GLS zou ik het pakket hebben ontvangen. Wij zijn thuis maar hebben niks gehoord of gezien. Voor de zekerheid beneden gekeken, in de hal, in de brievenbus. Niks. Direct GLS Klantenservice gebeld. Na navraag chauffeur zou het pakket bij de voordeur, op straat aan de openbare weg in de sneeuw moeten liggen. Ik geef aan dat er niks ligt en niet is aangebeld. Volgens de chauffeur is het pakket gegarandeerd afgeleverd. Dus nu dien ik contact op te nemen de afzender. Wat een waardeloze actie dit. Het pakket kan ergens willekeurig zijn (daarna wellicht gestolen) of op een verkeerd adres. Wat een droevige service dit.

Na enkele reviews gelezen te hebben gebeurt dit blijkbaar vaker. Mijn pakket geeft ‘bezorgd’ aan terwijl ik nog geen pakket heb. Wij hebben een digitale deurbel die bevestigt dat er niemand bij ons heeft aangemeld of iets heeft afgeleverd.

Op maandag zie ik via track en trace dat mijn pakket is bezorgt en er is getekend door Peter. Volgende dag met GLS contact opgenomen. Ik moest maar even bij de buren vragen. Had verder geen briefje in de bus gehad dat het bij een buurman was afgeleverd. Heb ook geen buren in de omgeving wonen met de naam Peter. Zei gingen de chauffeur benaderen maar die kregen ze niet te pakken. Ik moest contact opnemen met de afzender die een klacht kon aanmaken. Uiteindelijk was wel achterhaald door de de afzender waar het was afgeleverd. Chauffeur zou het regelen zei de afzender op dinsdagochtend om 9:00 uur dus kon verwachten dat het woensdag wel zou lukken. Uiteindelijk heeft de bewoner waar het pakket was afgeleverd op donderdag een brief bij me in de brievenbus gedaan dat mijn pakket bij hen was afgeleverd en ik het kon afhalen dus dat heb ik toen zelf maar gedaan. Zo ga je niet met andermans spullen om. En GLS neemt zijn verantwoording niet voor de chauffeurs.

Het pakket dat op kerstavond was "bezorgd" is nooit echt bij mij aangekomen. Ik zit al de hele dag te wachten, ineens krijg ik een e-mail dat de koerier mijn pakket heeft afgeleverd. Tot op de dag van vandaag weet ik niet aan wie hij het heeft afgeleverd, want ik was het absoluut niet. Ik ben nog nooit zo'n roekeloze benadering van een klant tegengekomen. Het bedrijf neemt geen verantwoordelijkheid voor zijn koeriers (het is moeilijk om een ​​koerier een man te noemen die zijn hoofdtaak niet vervult, waarvoor hij wordt betaald). Jullie zijn dieven, oplichters. Je staat voor het laagste niveau van dienstverlening, je hebt geen controle over de medewerkers en je neemt er geen verantwoordelijkheid voor. Het pakket was ruim € 200,- waard. Zo'n kerstcadeau van GLS - stelen en handen wassen. Drama, schaamte, schaamte.

Slechte ervaring met GLS , heb mn pakket niet ontvangen, beweert het te hebben bezorgd. ik heb camera aanstaan en bevestigt dat ze nooit langs zijn geweest. Moet de klant die iets bestelt en nooit ontvangt het zelf uitzoeken waar het pakketje blijft? Absurd. Je hebt gelijk een stelletje oplichters.

Vanaf 3 maart pakket niet geleverd. Elke dag krijg ik email pakket wordt vandaag bezorgen. Of Onderweg voor levering. Helaas niemand niet bij ons geweest. Elke dag nog steeds zelfde.

Ik zit hier al de hele dag te wachten en de bezorger is niet langs geweest. Wel staat het pakket als niet bezorgd gemeld. Waardeloos, dit is geen service.

Status van verpakking als getekend en afgeleverd door me. 1) ik was niet thuis 2) geen iddee van waar het verpakking kan zijn Gewoon slecht dienst, niet te vertrouwen

Zou bezorgd worden bij het afhaalpunt, ik kreeg een mail dat het bij de Buren op nummer 15 was afgegeven, buren wisten van niks. Blijkt het bij de buren van de pakketshop bezorgd.na wat speurwerk kwam ik erachter.

Wat een slechte bezorgservice. Hele dag thuisgezeten om te wachten op de bezorging, kwam helemaal niemand. Op de site stond wel dat het pakket bezorgd was en dat ik ervoor getekend had, gelogen dus. Bleek later, na bellen met klantenservice, dat het pakket bij het verkeerde adres was neergelegd, buiten naast een prullenbak. Al eerder slechte ervaring met GLS gehad en ga het vanaf nu maar volledig uit de weg.

Mijn pakket is al sinds vrijdagochtend onderweg met de pakketchauffeur. Het is nu zaterdagavond.

Mijn pakket is getekend en afgeleverd. Ik heb geen pakket ontvangen of getekend. Pakket schijnt om 12 uur geleverd te zijn ik was om 19.30u thuis gekomen geen pakket geen briefje in brievenbus helemaal niets. Getekend met mijn achternaam dat is valsheid in geschrifte.

Dit zijn oplichters! Dit zijn oplichters! pas op! 1 ze beweren twee zendingen te hebben afgeleverd. Maar wij waren niet thuis. Dat is diefstal van goederen 2 ook beweren ze dat wij voor ontvangst hebben getekend. Dat is valsheid in geschrifte.

Pakket getekend door chauffeur ? niks geleverd, moeilijke uitleg door klantenservice, er zal een onderzoek worden gestart? allemaal emotie zegt de klantenservice hahahaa, wat een totale idioten daar, dure pakketen niet persoonlijk afleveren, of ik het maar even wilde begrijpen, nooooooit gls gebruiken dus!

Pakket "proberen te bezorgen", geen briefje achtergelaten en geen bericht gekregen via mail/telefoon. Dus ik bel met GLS, nadat Amazon meldt dat mijn pakket waarschijnlijk zoek is geraakt. "Ja, het pakket ligt op het depot, we konden het niet bezorgen want de cijfers vd postcode staan er niet op en die cijfers mag ik nu niet toevoegen vanwege de privacywetgeving. Pakket gaat naar een ophaalpunt toe". Ik: "Postcode staat er wel op zie ik want ik zie hier het adres dat ik heb ingevuld, plus je hebt postcode niet nodig als de straatnaam+huisnummer erop staat. Zij: "Ehhhh nou ja oke we zullen nog 1x proberen te bezorgen dan. Ik zal je telefoonnummer toevoegen. (Dus telefoonnummer toevoegen mag wel, postcode niet.)

Levering binnen 24 uur in Nederland, een lachertje. Is ze bij mij nog nooit gelukt. Tussen de 72 en 96 uur zijn, volgens mij, record leveringen voor GLS.

Beoordeling : 1 is nog te veel. vandaag 2 pakjes bij mij foutief afgeleverd : bij 1 ervan noch straat noch nummer niet kloppend! GLS = waardeloos - koeriers totaal onbekwaam? - nonchalant? lui? of moedwillig tegendraads?