GLS reviews

Pakket zou vandaag geleverd worden. Krijg ik via de site te zien dat het pakket is geleverd en ervoor is getekend. Door wie dan? Ik was de hele dag thuis, niemand gezien, niet getekend, geen pakket. Klantenservice onbereikbaar en mailadres is niet werkend.

2 weken geleden zou een pakket bezorgd worden tussen 08:00 uur en 18:00. Dus ik was tot 13:30 thuis daarna moest ik naar mijn werk. Om 14:30 komt mijn vrouw thuis van haar werk dus er was 1 uurtje niemand thuis. Ja precies om 14:00 uur komen ze pakketje brengen, dus niemand thuis en ook geen briefje achtergelaten. İk ben daarna 3 dagen naar een ophaalpunt geweest maar pakketje was er niet. İk heb de leverantier op de hoogte gesteld dat ik niets ontvangen heb, en dat het pakketje ook niet bij ophaalpunt ligt. Tot vandaag niets meer gehoort van het pakketje. Dus met andere woorden een kut koeriersbedrijf waar je niets aan hebt.

Email niet thuis waren gewoon thuis met 2 personen Niet eens aan de deur geweest Heel slechte service Was nu al 3e keer

Briefje "niet thuis" in de bus maar verder geen enkele info, en de code op het briefje werkt niet. Pakket opgegeten? Of gewoon weer "verloren geraakt, hè wat jammer voor u"?. Waardeloze club.

Gadver! Belachelijke service je kan ze niet eens normaal bereiken bahhhhh

Vandaag pakketje via gls. Was niet snel genoeg bij de deur(10seconden) waarna het pakketje bij de buren is afgeleverd. Terwijl er toch echt een bordje bij de bel hangt geen pakketje bij de buren. Toen ik de bezorger hierop aansprak zei hij dat ik maar thuis moest zijn voor de bezorging. Het ging over een pakketje met 2 artikelen. 1 ervan was vorige week geleverd en deze was onaangekondigd vandaag. (en ik ben overigens een van de weinige die altijd thuis is en anders een neerzet toestemming geef. Als het is aangekondigd!

Vandaag zou er een pakket af worden geleverd tussen 13 en 16 uur. Heb er afspraken voor verzet. De gehele dag thuis zitten wachten, krijg ik een e-mail met u was niet thuis pakket kon niet worden afgeleverd, notitie in de bus gegooid voor het maken van een nieuwe afspraak, ook dat lag niet in de bus. GLS gebeld a 1 euro per minuut, wordt nu as Maandag afgeleverd. Excuus van GLS kan gebeuren. En dat is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Als het aan mij ligt, geen enkele zending meer per GLS.

Track and trace werkt bijna nooit. Wordt niet bijgewerkt! Als je een bericht krijgt wanneer uw pakketje uiteindelijk dan geleverd wordt leveren ze gewoon niet.ben je heel de dag thuis voor niets en nadien een bericht dat je niet thuis was.dag Jan.voor mij de slechtste en traagste koeriersdienst zeer slechte klantenservice bellen 0900 nummer 10 a 20 min wachten kosten 1 euro per minuut

Ze blijven bezorging uitstellen. Probeer al een week een pakket te krijgen. Hopelijk gebeurd het ooit. Ik zou nooit meer voor deze vervoerder kiezen. Andere pakketdiensten halen gewoon hun 1 a 2 dagen bezorging.

Man man man, wat een drama! Bezorgers die pakketten op random plekken dumpen, niet langs komen, grote bek hebben, etc etc. Bellen om te klagen? Absoluut geen probleem, wel even heel lang in de wacht hangen. Blijkbaar ben ik niet de enige.

Slechte ervaring over bezorgtiden

Pakket wordt voor buren aangekomen. De buren krijgen geen bericht dat er een pakket voor ze bij ons ligt en weten dus van niets. Wij nemen nooit meer een pakket van GLS voor de buren aan.

Wat een slechte service! Mijn pakje zit al meer dan een week vast . Al meerdere malen contact gehad maar ‘ het is druk ‘ Echt een schande . Ik zal nooit nog ergens bestellen als het geleverd wordt door GLS

Pakketje zou afgeleverd zijn. Wij hebben nooit wat ontvangen, terwijl we de hele week thuis waren! Het bewuste apparaat stond 2 dagen later via een bedrijf op marktplaats te koop.

Als ik van tevoren weet dat het pakketje bezorgd wordt door gls, bestel ik het product al niet meer, ze leveren niet of zette tig keer op de app dat ze langs geweest zijn(wat niet waar is) terwijl ik een neerzettoestemming getekend heb. Waardeloos bedrijf, elk pakketje is drama.

Gisteren voor niets zitten te wachten, ze zouden komen tussen 1030-1330. 1445 ben ik naar mijn werk gegaan. Ze zouden langs geweest zijn om 1455 maar niets afgegeven bij de buren. Vandaag weer zitten wachten. Aangegeven tijdvak was weer 1030-1330. Ben daarna ook thuisgebleven. Krijg ik een mail: u was niet thuis, bij iemand anders afgegeven. Waardeloos, ik kon helaas geen vervoerder kiezen maar voor mij nóóit meer GLS!

Pakketje proberen ze te bezorgen tijdens vakantie, krijg een "we hebben je gemist" briefje in de bus. Nadat ik na terugkomst ruim 45 minuten vergeefs aan de telefoon heb gehangen ga ik naar depot om pakje op te halen. Dat blijkt na 5 dagen al teruggestuurd te zijn "omdat ik niet online had gereageerd". Dat kan ook écht als je op vakantie bent en niet weet dat er een briefje thuis ligt te wachten. Van alle pakketdiensten met stip de allerslechtste service!

Track code gekregen voor een pakket je neem dan een dag verlof en je denk dat je pakketje ga krijgen van gsl chauffeur rijd gewoon door tekent zelf op.de track code dat je niet thuis bent bel je naar gsl kan je niet bellen moet je een eimal sturen ze reageren twee dagen later met een antwoord je moet je richting tot je ontvanger van waar je pakket van daan komt sta zo op hun website dat hun chauffeur van gsl verplicht is een kaartje in de brievenbus moet steken wat nooit trouwens gebeurt de volgende dag moet terug komen met je pakket wat ook niet gebeurd wacht nu achter mijn pakket al drie maanden van gsl bestel nu met de post komt altijd nu toe postbode steek een kaartje in de brievenbus dat je 14 dagen tijd hebt om er achter te gaan naar het postkantoor denk ook eens contact op nemen met test aan koop .

Slechte service. Wacht al 2 dagen, via de app “we zijn er tussen 0830 en 1130uur. Uiteraard niet het geval. Bellen naar de klantenservice 0900 nummer uiteraard. (Belachelijk geld vragen en zn slechte service hebben. Na 10minuten eindelijk de telefoon opnemen, mega onvriendelijke man, kwam geen stukje beleefdheid van af. Man vertelde dat pakketje vanmiddag zou komen na bellen met chauffeur (niet eens even zeggen dat ik de wachtrij in moest). Pakketje niet gekomen. “Niet afgeleverd in de app” Eerst normale nummer in Groningen gebeld, na half uur nog steeds in de wachtrij. Voortaan als ik iets bestel bekijk ik eerst welke bezorgdienst het levert. Nooit meer GLS voor mij. Prutsers!

Slechte service. Wacht al 2 dagen, via de app “we zijn er tussen 0830 en 1130uur. Uiteraard niet het geval. Bellen naar de klantenservice 0900 nummer uiteraard. (Belachelijk geld vragen en zn slechte service hebben. Na 10minuten eindelijk de telefoon opnemen, mega onvriendelijke man, kwam geen stukje beleefdheid van af. Man vertelde dat pakketje vanmiddag zou komen na bellen met chauffeur (niet eens even zeggen dat ik de wachtrij in moest). Pakketje niet gekomen. “Niet afgeleverd in de app” Eerst normale nummer in Groningen gebeld, na half uur nog steeds in de wachtrij. Voortaan als ik iets bestel bekijk ik eerst welke bezorgdienst het levert. Nooit meer GLS voor mij. Prutsers!

Volgens de tracking zou pakket zijn bezorgd, en getekend door mijzelf, knap want ik was op mijn werk. Ik kom thuis en geen enkele buurman/vrouw heeft het, geen briefje met waar het is, en de tracking geeft geen enkel huisnummer weer behalve de valse informatie dat ik getekend zou hebben. Bel ik GLS, die met de chauffeur zou bellen dus ik was opgelucht, komt madam dan ineens aan: oh ik kan hem niet bereiken, contacteer de verzender maar. Ik: die zit in freaking china! GLS: Tough luck. Fuckers! Geef op zijn minst de mogelijkheid mensen hun dag te laten veranderen, net de enige freaking dag dat ik werk komen ze.

Aangegeven pakket te willen weigeren aan deur, bezorger vertelt ons dat dit blijkbaar niet mogelijk is en we het pakketje MOETEN accepteren. Dit is overduidelijk niet het geval, heel vaag allemaal en levert mij als koper nu onnodig dubbel werk op, omdat hij de wet blijkbaar niet kent en zijn werk niet goed kan doen.

1ste x zeggen ze dat je niet thuis bent, terwijl.je gewoon thuis bent. 2de x gooien ze het bij een ander in de bus afgetekent en wel door iemand anders. En sturen ze mij een bericht afgeleverd.huhhhhhh? En als je dan belt met hun na paar dagen zeggen ze ja klopt heeft de koerier in verkeerde bus gegooit( flat) of ik even dan maar alle buren hier vd flat moet gaan voor me pakje.maarr week later.deze buren ergens in deze grote flat gaan dit pakje gewoon houden anders had ik het allang netjes terug gehad! zegt gls kunnen we niks aan doen. Kut bedrijf. Nooit door laten bezorgen. Randdebielen daar.

Zoals andere al aangaven hier het zelfde. Heb vaak genoeg dit gezeur gehad nooit gemeld maar ben er nu klaar mee. Pakketjes liggen of in de prullenbak, of wordt getekend onder mijn naam terwijl ik dat nooit doe. Ook geen briefje of iets waar op te halen als bij buren ligt. Maar in de email staat wel geleverd op mijn adres. Al met al 1 groot drama, zelfs keer ruzie gehad omdat hij ons pakket te zwaar vond en duote dat op straat en moest het zelf maar pakken. Serieus mensen van gls. Neem eens geen zzp figuren aan of leidt het personeel goed op of nog beter doe je werk zoals het hoort. Ik persoonlijk bestel niks meer als ik gls zie. Of ik vraag aan de webwinkel of ze aub een andere bezorgen kunnen regelen.zo niet dan bestel ik ook niet.

Zeggen dat je pakket is afgeleverd en je hier voor getekend hebt. Geen paket in ontvangst genomen en niet getekend. Zijn telfonisch niet te bereiken. Zeer slechte leverancier

Slechte service geven slechte informatie Komen niet uitzichzelf met oplossingen Geen goed woord ervoor over

Hele goede ervaring ook ala ik niet thuis ben tijdens berzorg momenten worden mijn zendingen bij buren geleverd. Tja mijn straat is ook leuk want wij ala buren helpen elkaar. Enige min punt is de tijd van komst, die niet vaak overeenkomt maar ala de bezorger toch bij mij levert legt hij ook netjes uit wat de reden is van laat bezorgen en dit is prettig, want zo heb ik begrepen dat ze geen rijdende gps systemen hebben waardoor die aangegeven tijden eigenlijk een vermoedelijke doel is. Zou beter zijn geweest als ze dan maar alleen de dag aangeven ipv tijd. Zou de geklaag ook minder zijn vind ik. Sinds de digitale systemen eisen mensen meer terwijl jaren terug niet eens veel wist behalve dat het ooit zou aankomen☺️

Nou goedemorgen .staat er een chauffeur aan de deur met pakketje.begint een riedeltje te geven 5 minuten. Ik verstond er niks van.over een code.ik dacht ho wacht is even.ik wist hier niks van.geen code en mails helemaal niks.Hij werd rustig en zei ik geloof u wel .word ik daar even voor leugenaar neer gezet.Nou GLS als je daar je personeel voor opleid.slechte zaak.

Zouden langs geweest zijn, geen informatie hierover ontvangen van 2 pakketjes, worden vandaag opnieuw bezorgt? 2 andere pakketten zouden bij primera klaarliggen vlgs GLS, daar aangekomen lagen ze er niet maar bij een andere winkel.Dit gebeurt vaak vlgs de medewerker van Primera

Volgens track en trace website niet thuis bericht, maar er ligt niets in de brievenbus. Geen idee hoe ik nu aan mijn pakje kom, want om iets anders af te spreken heb je de code op het niet thuis bericht nodig. Dat ik dus niet heb. Sowieso is het hopeloos dat je niet vooraf een tijd of plaats kunt kiezen, zoals bij DHL of Postnl.