HelloFresh ervaringen

Eenvoudige bereiding door meegeleverde instructies.

Kennismaking met nieuwe gerechten.

Tijdige bezorging binnen afgesproken tijdslot.

Ontbrekende filter voor vegetarische gerechten in de app.

Klantenservice niet behulpzaam en geen bereidheid tot oplossing.

App slaat aangepaste keuzes niet goed op.

Complexe administratie.

Gemakkelijk concept en gevarieerde gerechten.

Walgelijke klantenservice.

Eet gevarieerder door menu.

Vriendelijk aan de telefoon.

Uitgebreide keuzemogelijkheden menu's.

Recepten soms te vaak herhaald of niet aantrekkelijk.

Problemen worden naar tevredenheid opgelost.

Boxen zijn heel goed.

Gerechten lekker.

Bezorging stipt en op tijd.

Duurder dan zelf koken.

Te veel ingrediënten en bereidingen per gerecht.

Belofte niet nagekomen.

Bezorging verloopt prima.

Geld niet terug.

Lekkere, gevarieerde en verse maaltijden.

Leveringen stipt en goed.

Veel reclame.

Open yoghurt in doos.

Retourbedrag bij klachten.

Veel recepten met rijst en pasta.

Lekkere recepten, weer eens wat anders.

Genoeg eten voor aantal bestelde personen.

Weinig per persoon.

Chat niet bruikbaar.

Blijft onnodige mails ontvangen na heractivatie account.

Mooi afgewogen ingrediënten.

Vervelend concept, onduidelijke kortingsacties.

Beleid automatische levering ongunstig.

Lekkere gerechten met gezonde producten.

Extra kosten bepaalde gerechten.

Porties aan de krappe kant.

Hoge bezorgkosten na tweede box.

Broodjes vaak droog.

Bespaart boodschappentijd.

Heerlijke vega gerechten.

Goede variatie in maaltijden.

Vast budget voor avondeten.

Slechte communicatie/niet luisteren.

Geweldige recepten en veel keuze.

SMS is spam en misleidend.

Laten verrassen of zelf kiezen.

Kleine vlees/vis porties.