2
853
7
De P1 meter wordt als betrouwbaar ervaren. Enkele gebruikers hadden een defecte P1 meter.
Veel gebruikers ervaren de installatie van de producten als eenvoudig en probleemloos. De installatie wordt als simpel, makkelijk, snel en soepel ervaren. Sommige gebruikers noemen specifiek de installatie van de P1 meter als positief punt.
Gebruikers geven aan dat de producten van het bedrijf een goed en duidelijk inzicht geven in hun energieverbruik. Dit betreft zowel het totale verbruik als het verbruik van individuele apparaten en sluipverbruik. Sommige gebruikers ervaren hierdoor een bewustwording en stimulans om energie te besparen. Men krijgt inzicht in het verbruik van gas, stroom en water. Sommigen zijn ook enthousiast over de mogelijkheden om historische gegevens te bekijken en te exporteren.
De app wordt door veel gebruikers geprezen om zijn gebruiksvriendelijkheid. Men vindt de app duidelijk, overzichtelijk, fijn en makkelijk te gebruiken. De grafieken in de app geven goed inzicht in het verbruik.
Een deel van de gebruikers is tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding van de producten. Er wordt aangegeven dat de producten niet duur of goedkoop zijn. Sommigen zijn ook tevreden met de prijs van het abonnement.
De ervaringen met de klantenservice lopen uiteen. Sommige gebruikers zijn positief over de service, snelle reacties en geboden oplossingen. Anderen klagen over slechte bereikbaarheid, lange reactietijden, onkundige medewerkers en standaardantwoorden. Er zijn ook klachten over dat de communicatie alleen via een chatbot verloopt.
De levering wordt vaak als snel ervaren. Enkele gebruikers hebben een verkeerde levering, lange levertijden of een niet ontvangen bestelling.
Veel gebruikers geven aan dat ze door het inzicht in hun energieverbruik bewuster zijn geworden en maatregelen hebben genomen om energie te besparen, wat resulteert in lagere energiekosten. Ze ontdekken een sluipverbruik en hebben hierdoor een besparing gerealiseerd.
Er wordt aangegeven dat de producten veel mogelijkheden bieden, regelmatige updates krijgen en steeds meer functies bevatten. Er wordt ook aangegeven dat de producten doen wat ze beloven.
Een klein deel van de gebruikers ervaart problemen met de producten, zoals defecte meters, onjuiste metingen, verbindingsproblemen, software bugs of het uitvallen van onderdelen.
Gebruikers die zonnepanelen hebben, zijn tevreden over de integratie van de producten met hun zonnepaneleninstallatie. Ze krijgen inzicht in de opbrengst van hun zonnepanelen en kunnen hun energieverbruik beter afstemmen op de opwekking.
Veel gebruikers waarderen de mogelijkheden van de app, zoals het monitoren van verbruik, het schakelen van apparaten op afstand en het instellen van automatische acties.
De watermeter wordt als een handig product gezien. Hij helpt lekken op te sporen.