ICI PARIS XL ervaringen

Geen testers ontvangen.

Zeer dure producten aangesmeerd aan kwetsbare klant.

Geen tegemoetkoming of moeite vanuit de klantenservice.

Vriendelijke medewerkers aan de telefoon.

Slechte klantenservice en onbevredigende oplossing.

Klantenservice onmogelijk bereikbaar voor oplossing.

Onjuiste voorraadinformatie online.

Geen actie ondernomen bij klachten over verdwenen punten.

Factuur na drie maanden nog niet ontvangen.

Niet gehele order vergoed.

Lange wachttijden helpdesk.

Klantenservice doet niets.

Weinig samples bij aankoop.

Bestelling niet leverbaar.

Pakket niet te vinden bij pakketpunt.

Producten met samples snel geleverd.

Goed verlopen bestelling.

Absurde wachttijden klantenservice.

Annulering niet mogelijk tijdens lang wachten.

Lange wachttijd inwisselen punten.

Levertermijn niet gerespecteerd.

Slechte klantenservice na verlies bestelling.

Pakket nog niet verzonden.

Onvriendelijk personeel in de winkel.

Product duurder op website na annulering.

Misleidende aanbiedingen.

Goede vakkennis en advies.

Moeilijk onderscheid tussen heren- en damesparfums.

Helft niet geleverd.

Onbeschofte en onbehulpzame klantenservice.

Goed persoonlijk advies.

Goed en eerlijk geholpen met veel productkennis.

Klantenservice goed geholpen en vriendelijk.

Slechte compensatie aangeboden.

Slechte hulp bij productkeuze.

Vriendelijk en deskundig personeel.

Vieze winkel.

Vriendelijk team.

Uitstekende service, vriendelijk en behulpzaam personeel.

Prijs in de winkel hoger dan online.

Er wordt mee gedacht.

Inschrijfgeld niet ontvangen.

Verkeerde producten meegekregen.

Moest bijbetalen voor juiste producten.

Slechte verstuiver parfum.

Bestelling nooit aangekomen.

Korting slechts enkele dagen geldig.

Problemen met annulering en geld terug krijgen.

Pakketje op tijd bezorgd.

Bezorgdatum meerdere keren verplaatst.