Gebrekkige communicatie over beleidswijziging.
14 apr. 2026Gebruiksgemak bij online betalingen.
18 mrt. 2026Zeer tevreden over de dienstverlening.
15 mrt. 2026Goede bruikbaarheid tijdens reizen.
10 mrt. 2026Duidelijk en gemakkelijk in gebruik.
8 mrt. 2026Geen gebruik kunnen maken van Apple Pay.
22 feb. 2026App is duidelijk en up-to-date.
16 dec. 2025Irritante bureaucratie.
30 nov. 2025Veilige online aankopen.
28 nov. 2025Creditcardbetaling na bijstorten snel gedaan.
5 nov. 2025Veel tijd gekost.
17 sep. 2025Betrouwbaar bedrijf.
23 juli 2025Snelle reactie op telefoontje.
22 juli 2025Snel en eenvoudig nieuwe kaart geregeld.
7 juli 2025Niet kunnen inloggen op website en app.
5 juli 2025Banknummer snel gewijzigd na tweede telefoontje.
21 mei 2025Blij met garanties en verzekeringen.
7 mei 2025Professionele hulp met inlevingsvermogen.
4 apr. 2025Goed overzichtelijk geregeld.
20 mrt. 2025Onvriendelijke en onbekwame klantenservice.
19 mrt. 2025Veilig gevoel bij betaling en service.
18 jan. 2025Helder overzicht van uitgaven.
2 jan. 2025Veel kortingscoupons.
2 jan. 2025Makkelijk om hotels te boeken.
23 dec. 2024Kaart wordt breed geaccepteerd.
20 dec. 2024Altijd correct verlopen.
8 dec. 2024Nooit in de steek gelaten.
30 nov. 2024Goed overzicht van kosten.
7 nov. 2024Goede informatie via website.
29 aug. 2024Makkelijke en overzichtelijke app.
25 juli 2024Onveilige digitale gegevens.
16 juli 2024Geld niet teruggeschreven.
2 juli 2024Creditcard werkt perfect.
20 juni 2024Saldo makkelijk aan te vullen via app.
10 juni 2024Kortere wachttijd.
25 mei 2024Alles prima betaald met visacard.
18 mei 2024Duidelijke en goede inhoudelijke antwoorden.
14 mei 2024Heldere informatie over bijstorten.
8 mei 2024Soepele VISA.
7 mei 2024Garantie niet nagekomen.
5 mei 2024Gebruik kaart zonder problemen op vakantie.
9 apr. 2024Creditcard geeft zekerheid bij online betalingen.
5 apr. 2024Pincode wijzigen niet succesvol.
1 apr. 2024Lange wachttijd aanvraag creditcard.
24 mrt. 2024Slechte helpdesk, lange wachttijden.
26 feb. 2024Verwarrend inlogproces.
24 feb. 2024Geld terug bij internetfraude.
23 feb. 2024Geld overgemaakt, niet ontvangen.
15 feb. 2024Onterechte afschrijving gemeld en opgelost.
12 feb. 2024Vriendelijk geholpen met vakkennis.
12 nov. 2023