American Express reviews

Slechte klantenservice.

3 reviews 6 sep. 2025

Slechte service.

2 reviews 5 dec. 2024

Chargeback zonder onderzoek.

Verkoperonvriendelijk gedrag.

Trage en onpersoonlijke klantenservice.

Onbetrouwbaar, geen toegang tot lounge.

Bedrijf uit op geld.

Membership beëindigd na risico analyse.

Moeilijke communicatie.

Onvriendelijke behandeling.

Problemen met aanvraag kaart via website.

Kaart wordt geblokkeerd.

Veel documenten nodig.

Storten/automatisch afschrijven geen optie.

Kaart geblokkeerd na betaalpogingen.

Goede bereikbaarheid klantenservice.

Voordelen en kwaliteit zijn de moeite waard.

Geweldige en behulpzame klantenservice.

Vriendelijke klantenservice.

Onjuiste informatie over limiet.

Extra kosten partnerkaart.

Incompetente klantenservice.

Angst voor misbruik kaart.

Ongevraagde Priority Pass.

Niet mogelijk om kaart te wisselen met behoud actie.

Incassokosten terwijl al betaald.

Dure creditcard.

Kaart zonder reden geannuleerd.

Kansloze klantenservice.

Onprofessioneel gedrag.

Problemen met betalingen.

Zakelijke aangelegenheid liep verkeerd.

Slechte ervaring met betaling.

Slechte behandeling door medewerkers.

Verschillende verhalen over reden limiet.

Brutale en onprofessionele medewerker.

Onredelijke limietverhogingseisen.

American Express helpt niet bij onterechte afschrijving.

Kaart geblokkeerd na frequent gebruik.

Bankafschriften delen vereist.

Annulering duurt lang.

Kaart geblokkeerd ondanks tijdige betalingen.

Vragen voelden als intimidatie.

Goede service.

Snel contact indien nodig.

Veel voordelen.

Keurig geholpen door vriendelijke klantenservice.

Telefonische hulpdienst werkt niet.

Chat geeft vastlopende links.

Onoverzichtelijke website.