Mijn vrouw viel thuis plotseling voor over met als gevolg vele verwondingen en de bril onherstelbaar beschadigd. Interpolis gebeld en mij bijzonder fijn te woord gestaan! Een dag later het geld op de rekening voor een nieuwe bril! BIJZONDER!
Heb waterschade door defecte boiler , laminaatpakket ziet er niet uit , officiele offerte in gediend , alleen laten we alles doen door een ervaren bedrijf omdat we dit zelf niet meer kunnen. helft van de offerte werdt betaald , offerte was tehoog .de uithaal en afvoerkosten van het laminaat vonden wij ook erg duur , maar helaas kunnen wij hieraan niets doen .na een telefonisch gesprek met een dame die zich schadeexpert mag noemen bij het glasheldere interpolis zakte mijn broek nog verder af ! laminaat dat al ongeveer 5 ligt kon volgens haar nog welweer gedeeltelijk worden gebruikt , ten eerste is dit laminaat niet meer tekoop en ten 2de heb je altijd toch kleurverschil , of ben ik nu dom ? ben al wel 60 jaar geweest .ik zit nu te wachten op een ECHTE EXPERT , zal ook wel in het belang van het GLASHELDERE interpolis werken . mijn advies , vertrekken ook al heb je meer als 25 jaar GEEN schade , je wordt GENAAID !
Wij staan werkelijk versteld van Interpolis, wat een begrip voor onze situatie! Ik voel me een gewaardeerde klant en niet zoals bij sommige andere verzekeraars een nummertje. Ze dachten met ons mee en waren zeer service gericht. Ik ben blij dat we bij Interpolis verzekerd zijn!
Na inbraak in mijn studentenwoning werd alles vergoed. Snel afhandeling, medewerker hielp zeer goed mee denken. Door de schrik vergeet je snel een aantal zaken (denk aan OV kaart aanvragen/nieuw id kaart) Medewerker hielp zeer goed meedenken. Kreeg echt alles vergoed. Ben zeer tevreden!
Bij het afsluiten van een WA plus verzekering moet je ook een rechtbijstands verzekering afsluiten. Dat vertellen ze je er niet bij ! Had al mijn verzekeringen bij Interpolis ondergebracht, maar bij een aanrijding buiten mijn schuld moest ik alles zelf afhandelen met de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij. Ik moet dus al het werk voor ze doen dat is toch gewoon ongelofelijk. Zodra dit allemaal oplgelost is ga ik meteen over naar een andere maatschappij.
In Frankrijk ben ik 3 weken geleden de rivier in gegaan met mijn telefoon nog in de zak van mijn zwembroek. Dit telefonisch doorgegeven aan Interpolis. Ik heb een alles in 1 verzekering, inclusief een buiten-de-deur-verzekering. Ik werd afgewimpeld met U bent onvoorzichtig geweest, dan keren wij niet uit Dan kan je dus simpel gezegd alle schades laten vallen onder onvoorzichtigheid. Bij Independer word dit gewoon wel gedekt. Binnenkort ga ik dus al mijn verzekeringen opzeggen bij Interpoils. Een zeer ontevreden binnenkort ex-klant
Bij het overnachtingshotel nabij Milaan is onze auto 's middags opengebroken en zijn de koffers gestolen. Wij waren in het hotel om in te checken en even naar de kamer wat te drinken/eten na een lange reis vanuit Nederland ('s nachts doorgereden). Dezelfde middag ontdekken wij nog de schade toen we de koffers wilden ophalen. Vreselijke ervaring, want je hebt meteen geen kleding voor 2 weken vakantie. Dan denk je nog dat je goed bent verzekerd bij Interpolis (vaste klant en 20 jaar premie betaald). Niet dus. Geen uitkering omdat de koffers in de auto (met geblindeerde achterramen) toch mogelijk zichtbaar zijn. En niet onder een rolhoes, wat niet kan met een gezin. Staat in de kleine lettertjes is ons verteld. De afwikkeling van de schade is zeer zakelijk en er is geen enkele coulance (net zoals hun slogan 'glashelder' - nee). Waardeloze verzekeraar. We gaan maar snel op zoek naar een andere verzekeraar.
Interpolis zorgverzekering is een goede zorgverzekering waar je snel en goed geholpen wordt. Geen problemen als je een rekening in temijnen wil betalen. En als je via de rabobank vezekert bent krijg je ook nog korting op de aanvullende verzekering
Onlangs een ongeval gehad, hierdoor ligt mij eigen zaak stil. Interpolis gevraagd of ze mij middels de zakelijke rechtsbijstand willen helpen de tegenpartij aansprakelijk te stellen voor mijn kosten. Dat kon dus niet omdat het ongeval met een motorvoertuig is gebeurd, en daar is een uitsluiting in de kleine lettertjes dat dat dan niet kan...Erg teleurstellend, zaak is gelijk gesloten en ik kan er niet opnieuw mn verhaal over doen. Ik ga maar eens opzoek naar een andere maatschappij. Er onderuitkomen is voor interpolis heel "glashelder" . Ook heel slecht voorgelicht door de Rabo, als tussenpersoon in deze.
Al jaren hebben wij onze zorgverzekering via Interpolis. Wij zijn er heel erg tevreden over en hebben dan ook nog nooit problemen gehad met Interpolis.
Meer dan een jaar rechtsbijstand blijkt het voor niets te zijn geweest. Rechtsbijstand zoekt naar alle mogelijkheden om er onderuit te komen. Als jou werkgever eerder al een tegen je hebt gezegd ik ben niet tevreden, (welke werkgever zeg dit niet eens een keer) wordt je niet geholpen. Opzeggen deze verzekering naar de FNV bond
Water kwam via het toilet in gang en kamer. Het vloerkleed in de kamer moest worden gereinigd. Het bedrag voor de reiniging en nog eens de uren die we zelf hadden besteed á10 per uur werden meteen op onze rekening gestort. Super
We hebben lekkage in de badkamer. Na de melding kregen we een mail waarin vermeld stond op welke wijze we het plafond in de kamer - daar is nl een lekplek te zien - konden herstellen. Zelf doen, een bedrijf inschakelen of het bedrijf waar Interpolis in onze regio mee werkt, de boel laten sauzen. Dat leek mooi maar daarmee was het lek niet verholpen. Toen ik daarover begon werd gezegd dat lekdetectie erg duur was.Daar moest mevrouw eerst overleg over hebben. Er kwam toestemming, dat liep vlot. Daarna kwam pas na weken wachten, de tussenpersoon van het door Interpolis ingehuurde bouwbedrijf langs. Lekdetectie vond plaats op 1 dec. 2015. Het bezoek van de tussenpersoon vond plaats op 11 jan. 2016. Advies was: koop het af en knap verder zelf eea op. Na enige aarzeling gingen we akkoord. Hij zou voor de overdracht van de gegevens zorgen. Het duurde en duurde. Na wéken wachten maar eens gebeld.Toen heette het dat we een offerte moesten indienen. Hoezo een offerte? De heer die en die zou met jullie communiceren wat wij op zijn advies besloten hebben. Tijdens het gesprek met iemand v Interpolis bleek dat het bedrag wat begroot was voor het herstel heel erg laag was. Tot op heden hebben we nog niets mogen ontvangen. Wél kregen we weer een mail van de tussenpersoon waarin hij vertelde wat we al máánden weten. Op mijn vragen en opmerkingen komt geen enkel antwoord. Van het kastje naar de muur heet zoiets. Mijn man werkte 36 jaar voor de bank die zo innig samenwerkt met Interpolis. Helaas kan hij het zelf niet aan om te bellen en dergelijken en blijkbaar denkt Interpolis s: zo; dat is een makkie! Ik kan via "Mijn Interpolis" zien dat de kosten die het bouwbedrijf in rekening bracht, heel snel voldaan is. Het kán dus wel! Waarom heeft Interpolis zo'n hekel aan communiceren via mail of brief? Daar mag eenieder zelf een antwoord bij bedenken. Ik denk dat dit bedrijf niet graag wil dat je aan kunt tonen waarover gecommunicieerd is. Ik heb geen goed woord over voor deze gang van zaken. Als dit akkefietje klaar is weet ik wel wat me te doen staat!
Rechtsbijstand: "oh u hebt een voorkeur voor eigen jurist, dan bevestig ik even per email dat dat u geen gebruik van ons wilt maken" ".. nee dat vergoeden we dan niet". Zo, weer een claim goedkoop ontdoken. Noem ik geen schadeloosstelling. Maar als juridisch leek ben blij dat ik geen belangrijke zaak heb toevertrouwd aan een org met deze houding. Alles in 1 - polis met maandelijks alleen al 8 euro administratiekosten voor absoluut niks doen. Bij interpolis hebben ze het basisinkomen allang ontdekt.
Kijk eens goed naar je polis. Schade aan zwembad in de tuin. Bij iedere verzekering valt dit onder de opstalverzekering maar nee bij Interpolis valt dit onder tuin. Met als gevolg dat schade aan zwembad in gevallen die ondenkbaar zijn wordt gedekt. Het inslaan van een meteoriet zal zich toch niet veelvuldig voordoen. De schandalige afhandeling en leugenachtige verhalen aan de telefoon wil ik het nog niet eens over hebben. Wij gaan op zoek naar een verzekering waar we niet alleen mogen betalen maar ook daadwerkelijk verzekerd zijn.
Hun credo: Geld is het enige wat voor ons teltl! Nog nooit een claim gedaan en nu naar ruim 20 jaar toch maar eens mijn inboedelverzekering aangesproken. De zoon struikelt en stoot de iPad van de tafel op de grond. iPad defect. Uitkering Interpolis: ong. 30 Euro voor een iPad van 479,- Euro. Reactie Interpolis: "na vier jaar is de iPad afgeschreven en keren wij 10% van de huidige waarde uit." Goh... als al mijn apparatuur ouder is dan 4 jaar (dus afgeschreven) gaat de premie dan naar beneden want bij een schade keren jullie bijna niets uit, Interpolis? Wat een onpersoonlijk en ongevoelig bedrijf!
Interpolis glashelderrrrr En daar is geen woord van gelogen
Rabobank verdient goud geld als tussenpersoon. Dienstverlening kennen ze niet, en opzeggen gaat zeer stroef.
Bij de zware hagelbui eind augustus 2015 hebben hagelstenen zo groot als tennisballen grote deuken in het dak van damwandpanelen van mijn schuur geslagen. Geen probleem dacht ik. Boven aan de polis stond met grote letters HAGELDEKKING. Totdat de berichtgeving van Interpolis kwam. Kleine krasjes en deukjes zijn uitgesloten in de dekking en het dak is niet aangetast in de functionaliteit. Zware tegenvaller dus. Het dak is volledig gedeukt en ziet er uit als een poffertjespan. Moeten er hagelstenen zo groot als voetballen vallen voordat er schade uitgekeerd wordt? Ik vind het glasheldere oplichting. Kappen met deze partij is mijn enige advies.
Sinds begin 2016 ben ik overgestapt naar zorgverzekeraar Interpolis. Ik betaal sindsdien ietsjes meer, maar dat word dubbel en dwars goed gemaakt omdat Interpolis een van de weinige (zo niet de enige) verzekeraar is die mijn medicatie nog vergoed. Dan gaat het hier om de Concerta waar ik anders ruim €90 per maand voor moet betalen.
Ik heb interpolis 2x nodig gehad. 1x voor ipad en 1x voor schade aan een kinderbed. Allebei de keren hebben ze binnen 2 dagen 75% van de nieuw waarde overgemaakt ( circa 250 euro ). Interpolis heb ik niks op aan te merken, prima!
Nadat een klant van Interpolis schade aan mijn auto had gereden, heb ik contact opgenomen met mijn eigen verzekering. Na twee telefoontjes, was het voor mij nog onduidelijk welke stappen ik precies moest zetten om de schade te claimen. Daarna heb ik Interpolis, de verzekering van de schaderijder, gebeld. Deze kon mij direct verder helpen door alleen al telefonisch de informatie van het schadeformulier te vermelden. Ze hebben mijn vragen beantwoorden en hebben helder uitgelegd welke stappen ik moest nemen. Ook het maken van een afspraak met de exper en de verdere afhandeling is goed verlopen!
Ik heb mijn verzekeringen al ca. 20 jaar via Interpolis lopen. Altijd netjes premie betaald. Nu heb ik recent een schade gemeld omdat onze hond een deur van kennissen had vernield, waarschijnlijk uit angst voor vuurwerk met oud en nieuw. De melding hebben we 4 januari jl. bij Interpolis gedaan (aansprakelijkheidsverzekering). Inmiddels is het half februari, we zijn 4 telefoontjes en 4 vragenbrieven verder, waarin Interpolis de gedupeerden onder meer aanraadt de schade te claimen bij hun eigen inboedelverzekering. Hier lusten zelfs de honden geen brood van.. Ik schaam mij vooral ten opzichte van de gedupeerden. Dit proces koste erg veel tijd vooral voor hun (brief na brief) er lijkt geen klantgevoel en vooral geen daadkracht aanwezig bij de schade afhandeling van Interpolis. Als ik dit vooraf had geweten, had ik mijn verzekeringen hier niet afgesloten.
Ik kan ze wel uit kotsen, ze zijn te beroerd om een normaal antwoord te geven. Geven geen antwoord op je vragen. Gevoelloos personeel.
Het een-tweetje van interpolis en rabobank ik vooral een winner voor hun portemonnee. Op mijn vraag wat mij als consument dit geeft vertelt rabobank dat ze bijvoorbeeld mij nu mijn vraag kunnen beantwoorden, mijn rekeningen opmaken en sturen en het bedrag innen. Meneer heeft ook nog even voorgerekend dat het per maand helemaal niet zo veel in wat ik betaal. Conclusie: een kunstmatige kostenpost wordt opgevoerd door interpolis/ rabobank. Bah, de hele financiele dienstverlening komt behoorlijk mijn keel uit.
Ruim voor de jaarwisseling een zorgverzekering afgesloten, tenminste dat dacht ik. Eerst moest ik mij legitimeren via de Rabobank. Daarna moest mijn vrouw zich legitimeren omdat ze er later achter kwamen dat de verzekering voor mijn vrouw was. Daarna zou het goed komen. Vervolgens hoor ik twee maanden niks. Na de jaarwisseling hoor ik nog steeds niks. Mijn oude ziektekosten verzekering loopt intussen gewoon door die hadden ze schijnbaar nog niet opgezegd. Terwijl ze dat wel zouden doen. Na twee keer bellen gebeurt er nog steeds niks. Vandaag weer 20 aan het lijntje gehouden (letterlijk) Via Whatsapp reageren ze ook niet. Simpelweg waardeloos. Schijnbaar hebben ze geen interesse in nieuwe klanten
Schaden aan smartphone gehad dus gebeld met interpolis ze zeggen je bent er voor verzeker ja maar je hebt al wel eens eerder schaden geclaimd voor de zelfde telefoon (Iphone 6) dus omdat ze niet weten of het om een nieuwe schaden gaat of al bestaande schaden willen ze het niet vergoeden Ik moet eerst een nota en of gebroken stukken van de vorige schaden tonen dan pas kan het mij vergoed worden de vorige notta en gebroken stukken heb ik allang niet meer en nergens in een overeenkomst of voorwaarden van interpolis staat dat ik notta's van eventuelen verholpen schades moest bewaren. DUS BEN IK EEN NIET SERIEUS GENOMEN KLANT VAN EEN VERZEKERINGSMAATSCHAPPIJ.
Ik heb al sinds een jaar of 5 Interpolis als ziektekostenverzekeraar en ben daar zeer tevreden over. Snelle en correcte afwikkeling van claims kenmerken deze verzekeraar.
Zeker niet de goedkoopste, maar de ervaring leert inmiddels dat consumenten daar niet meer op zitten tte wachten. De kosten van de zorgverzekering zijn fors gestegen sinds de invoering van het nieuwe systeem. Helaas is de kwaliteit hier niet in meegegaan. Zelf ben ik al die jaren niet overgestapt omdat ik eerst de ervaringen van andere consumenten wilde vernemen. Welnu, het blijkt dat de voorwaarden van een meer doorslaggevende waarde zijn dan een lage premie. Ieder jaar betaal ik het volledige bedrag van het wettelijke eigen risico. Een budgetpolis is voor mij absoluut geen optie. Na 3 ziekenhuisopnames inclusief 1x ambulancevervoer weet je wel beter. Ik heb uit kostenoogpunt alleen maar een basisverzekering. Over de service van Interpolis ben ik zeer tevreden. Evenals de betalingsregeling i.v.m. het betalen van het wettelijke eigen risico. Als er wat speelt mail ik en krijg onmiddellijk antwoord. Geen "klinisch" antwoord maar een empathische houding van de schrijver/Interpolis. Nooit problemen over rekeningen over zorgverleners. Kortom, ik ben zeer tevreden ondanks het feit dat ik per maand ongeveer € 10,00 kan uitsparen. Loyaliteit wordt beloond! Ik blijf en stap niet over als de service blijft zoals deze nu is.!
Zeer snelle helpdesk duidelijke antwoorden. Sneele reactie en afwerking van ingediende declaratie's.