Intertoys ervaringen

Artikelen worden ingepakt bij ophalen.

Geen legitimatiecontrole bij afhalen.

Online bestelproces verliep soepel.

Slechte hulp van medewerkers.

Bestellingen worden geannuleerd.

Langdurig proces voor oplossing.

Bestelling nooit ontvangen en geen oplossing.

Bezorging duurt langer dan aangegeven.

Website gaf foutmelding bij betalen met cadeaubonnen.

Alles is vlot gegaan.

Duidelijke winkelvoorraad.

Langere levertijd dan normaal.

Problemen met bestellen via webshop.

Klant moet probleem zelf oplossen.

Snelle en adequate behandeling.

Product daadwerkelijk klaar bij ophalen.

Bestelling snel bezorgd zonder schade.

Spelletjes zien er prachtig uit.

Kleurfout dobbelsteen.

Bestelling snel op te halen in de winkel.

Goede uitleg over click en collect.

Producten aangepast naar iets ongewenst.

Perfecte afhandeling en ophalen.

Onduidelijk invullen code cadeaukaart.

Promo kaart niet geleverd.

Klantenservice onbehulpzaam na onderzoek.

Slechte klantenservice en lange reactietijd.

Alles perfect en op tijd.

Pakketbezorger belt niet aan.

Bestelling op tijd binnen.

Pakket blijft hangen.

Lego doos ingedeukt en kapot aangekomen.

Schade aan doos door DHL.

Ombোlachtige ruilprocedure.

Korting niet doorberekend.

Slechte levering in meerdere pakketten.

Pakket niet ontvangen op afgesproken datum.

Erg grote doos.

Artikel vlot bezorgd.

Retourneren lukt niet via de site.

Ongeïnteresseerd en onbeschoft personeel.

Afdeling finance was het er niet mee eens.

Bestelling na 2,5 uur nog niet klaar.

Bericht dat product klaar stond.

Vriendelijke winkelmedewerkers pakten cadeaus in.

Slechte ervaring met telefonisch contact.

Leeg hoesje ontvangen.

Chat contact niet behulpzaam.

Verzending in verkeerde doos.

Product niet netjes verpakt.