Intertoys ervaringen

Probleem ter plekke goed afgehandeld.

Snelle en gemakkelijke transactie.

Snelle afhandeling en ruime ophaaltermijn van Click en Collect.

Duidelijke website en mooie aanbiedingen.

Bestelling één dag later geleverd dan afgesproken.

Makkelijke bestelling voor prima prijs.

Levertijd overschreden.

Fijne winkels.

Fijne winkel, goede communicatie.

Trage verzending door DHL.

Producten in een keer geleverd en netjes verpakt.

Lange wachttijd op juiste artikelen.

Speelboek niet geleverd.

Elke keer nieuw account aanmaken.

Lego reeds geopend geweest.

Levering was prima.

Slechte zoekfunctie op website.

Goed geholpen, inwerken nieuwe medewerker ging perfect.

Nog geen oplossing.

Nieuwe bestelling nog steeds niet ontvangen.

Bestelling in meerdere delen geleverd.

Pakketjes goed en heel ontvangen.

Alles oké.

Geld terug na zelf contact opnemen.

Goed contact en duidelijke informatie.

Snelle beschikbaarheid en goede service.

Click & Collect werkte prima.

In de rij staan ondanks online betaling.

Andere editie ontvangen dan besteld.

Correcte berichtgeving.

Moeizame communicatie met klantenservice.

Verzendgegevens nagekomen.

Duidelijke communicatie per e-mail.

Retour kwijtgeraakt.

Bestelling dezelfde dag opgehaald.

Gekreukeld inpakpapier.

Snel en op tijd verstuurd.

Intertoys zoekt het uit, geen mail.

Makkelijke betaalmethoden.

Lang gewacht op product.

Pakket snel opgehaald.

Duidelijke en overzichtelijke website.

Verkeerde verzending.

Klantenservice geeft niet thuis.

Perfecte service na verkeerde bestelling.

Veel frustratie en energie.

Lange wachttijd op nalevering.

Klantenservice slecht bereikbaar en moeilijk te verstaan.

Pakket in goede staat aangekomen.

Niet complete bestelling ontvangen.