Intertoys ervaringen

Onduidelijkheid over ophaalmoment en onnodig wachten.

Veel te grote verzenddozen.

Drumstel incompleet en beschadigd.

Slechte klantenservice in de winkel.

Snelle service en keurige levering.

Bestelling niet binnen beloofde 60 minuten gereed.

Pakket kwijt en geen snelle oplossing.

Artikelen zijn prima.

Levering niet ontvangen.

Click and collect kansloos.

Pakket ingepakt in cadeaupapier.

Snel en eenvoudig bestellen en betalen.

Volgende dag ophalen.

Prettige medewerkers.

Beschadigd en geopend artikel verstuurd.

Soms onduidelijkheid over voorraad.

Aardige mensen en goede service.

Makkelijk te bestellen en goed overzicht.

Top levering.

Pakket snel klaar voor afhalen.

Inzicht in voorraad per locatie.

Makkelijk en snel besteld.

Snelle afwikkeling pakket.

Makkelijk in elkaar te zetten.

Tevreden over bestellen, verzenden en ontvangen.

Beschadigde verpakking bij click en collect.

Servicedesk reactie niet adequaat.

Click & Collect snel klaar.

Eenvoudig en makkelijk bestellen.

Klantenservice reageert standaard en biedt geen hulp.

Snelle levering, makkelijk bestellen.

Oneerlijke communicatie over levertijd.

Niet leveren.

Onbehulpzaamheid bij ophalen bestelling.

Klantenservice geeft geen reactie.

Goede en prettige service.

Pakket achter container neergelegd.

Makkelijk en duidelijk.

Leuke winkel met leuke artikelen en acties.

Duidelijke en toegankelijke website.

Prima retoursysteem.

Slechte kwaliteit.

Zelf achter annulering aan moeten gaan.

Geld terug krijgen via e-mail.

Correct en goed verpakt.

Bestelling op afspraak geleverd en in orde.

Spullen niet geleverd.

Geld na ruim zes weken nog niet terug ontvangen.

Klantenservice is liever lui dan moe.

Netjes verpakt, snel bezorgd.