Intratuin ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Zeer klantunvriendelijk en chagrijnig personeel.
1 apr. 2026Slechte behandeling.
7 dec. 2025Slechte service bij terugbrengen kerstboom.
19 nov. 2025Weinig kerstsfeer in de winkel.
9 nov. 2025Problemen met achteraf betalen.
20 okt. 2025Sjagrijnige medewerkers.
11 okt. 2025Goede kwaliteit producten.
3 juli 2025Gebruikt artikel in opruiming.
16 juni 2025Planten zien er triest uit.
16 juni 2025Klantonvriendelijk.
18 apr. 2025Website is niet goed.
6 mrt. 2025Vergeten beveiliging te verwijderen.
22 dec. 2024Koffie niet te drinken.
4 dec. 2024Ophalen bestelling niet mogelijk.
10 nov. 2024Mooie kerstafdeling met passende sfeer.
19 okt. 2024Droog broodje tonijn.
16 okt. 2024Mooie en overzichtelijke verlichtingsafdeling.
15 okt. 2024Onjuiste reminder na ophalen bestelling.
12 okt. 2024Slechte kwaliteit solar buitenlampen.
11 okt. 2024Mooie looproute.
10 okt. 2024Mooi en groot tuincentrum.
8 okt. 2024Restaurant is geweldig.
8 okt. 2024Rommelig en vol met spullen zonder relevantie.
7 okt. 2024Onduidelijke indeling.
28 sep. 2024Nette en mooie winkel.
26 sep. 2024Je kunt er in verdwalen.
24 sep. 2024Uitstekend geholpen door personeel.
22 sep. 2024Voldoende parkeergelegenheid.
17 sep. 2024Draaimolen en kinderhoek aanwezig.
27 aug. 2024Te warm binnen.
6 aug. 2024Leuke kerstafdeling.
31 juli 2024Slechte kwaliteit en service.
29 juli 2024Lange wachttijd telefonisch.
7 juni 2024Goed aanbod en ruime keuze.
3 juni 2024Heerlijke koffie en taart.
31 mei 2024Goed geholpen door vriendelijke medewerker.
21 mei 2024Leuke planten en sfeerartikelen.
3 apr. 2024Vieze tafels in restaurant.
30 mrt. 2024Muizen in de keuken.
24 nov. 2023Trage reactie klantenservice.
16 nov. 2023Behulpzaamheid en Vriendelijkheid Personeel Wisselt
De ervaringen met het personeel lopen uiteen. Sommige klanten ervaren het personeel als vriendelijk, behulpzaam en deskundig, terwijl anderen onvriendelijk, onbehulpzaam en zelfs onbeschoft gedrag rapporteren. Er is ook melding gemaakt van gebrekkige kennis bij medewerkers.
Groot en Uitgebreid Assortiment
Intratuin staat bekend om zijn grote en uitgebreide assortiment. Klanten waarderen de ruime keuze aan planten, bloemen, tuinartikelen en decoratie. Er zijn ook meldingen van een goed aanbod voor tuin en dier. Echter, sommige klanten ervaren dat er soms weinig keuze is of dat producten niet op voorraad zijn, ondanks vermelding op de website.
Kerstshow is een Belevenis, maar niet voor Iedereen
De kerstshow van Intratuin wordt door veel klanten geprezen als een belevenis, met een geweldige sfeer en mooie decoraties. Sommige klanten vinden de kerstshow echter tegenvallen of missen de sfeer. Ook wordt de vroegtijdige aanwezigheid van kerstspullen door sommigen als een ergernis ervaren.
Prijzen Worden Als Hoog Ervaren
Veel klanten vinden de prijzen bij Intratuin hoog of aan de dure kant. Er zijn meldingen van hoge prijzen voor zowel producten als horeca. Sommige klanten ervaren een slechte prijs-kwaliteitverhouding. Er zijn echter ook klanten die de prijzen acceptabel of betaalbaar vinden.
Klantenservice Laat Soms Te Wensen Over
De ervaringen met de klantenservice zijn wisselend. Sommige klanten hebben goede ervaringen met snelle reacties en prettige communicatie, terwijl anderen klagen over slechte bereikbaarheid, lange reactietijden, het niet beantwoorden van vragen en onvriendelijke behandeling. Ook zijn er meldingen van slechte klachtafhandeling en onopgeloste problemen.
Lange Levertijden en Problemen met Bestellingen
Er zijn veel klachten over lange levertijden, zowel bij online bestellingen als bij levering vanuit een filiaal. Klanten melden dat bestellingen niet op tijd geleverd worden, zoekraken, of in meerdere keren en/of delen worden ontvangen. Ook zijn er meldingen van verkeerde of beschadigde producten.
Uitstraling en Indeling Wisselen Per Vestiging
Sommige klanten vinden Intratuin mooi, overzichtelijk en ruim opgezet, terwijl anderen de winkel rommelig, onoverzichtelijk en als een doolhof ervaren. Er zijn meldingen van vuile winkels, rommelige indelingen en lege vakken. De sfeer wordt ook verschillend ervaren, van gezellig en sfeervol tot kil en onaangenaam.
Kwaliteit Horeca Wisselt Sterk
De ervaringen met de horeca bij Intratuin lopen sterk uiteen. Sommige klanten zijn positief over het eten, de koffie en de sfeer, terwijl anderen klagen over slechte kwaliteit, hoge prijzen, lange wachttijden, onhygiënische omstandigheden en onvriendelijke behandeling.
Variërende Kwaliteit van Producten
De kwaliteit van de producten wordt wisselend beoordeeld. Sommige klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de planten, bloemen en andere artikelen, terwijl anderen klagen over slechte kwaliteit, dode planten, beschadigde producten en ondeugdelijke artikelen. Er zijn ook meldingen van planten met parasieten en beschimmelde producten.
Goede Bereikbaarheid en Voldoende Parkeergelegenheid
De meeste klanten vinden Intratuin goed bereikbaar en er is voldoende parkeergelegenheid. Sommige klanten ervaren echter matige of chaotische parkeergelegenheid, vooral tijdens drukke periodes zoals de kerstmarkt.
