Tuinmaximaal.nl527 ervaringen
reviews
Overkapping
Alles op tijd geleverd en kompleet chauffeurs waren erg behulpzaam,vooraf maatvoering opgevraagd i.v.m. Zelfgemaakte poeren tekeningen van gekregen heel blij met deze service.
Gr.Marcel
Problemen zonwering
2 van de 5 zonweringen bleven ineens halverwege steken. Op advies van tuinmaximaal heb ik een harde reset gedaan door 24 uur de stroom eraf te halen. Daarna was het probleem verholpen. Snelle service en deskundig advies
Droge zit
Alles keurig op tijd geleverd en met duidelijke beschrijving voor het plaatsen.
Zitten inmiddels heerlijk onder de afdak.
Zeer vriendelijk personeel, en duidelijke handleidingen
Wij hebben recent een Terras overkapping gekocht bij tuinmaximaal en zijn zeer tevreden.
Kwaliteit van het product is zeer goed, en de handleidingen en youtube videos zeer duidelijk.
In de youtube videos geven ook nog extra handige tips. Paar keer ook contact gehad met klantenservice en die dacht mee, en wist ook waar ze over praten. Super service.
Of wij tevreden zijn ?
Ja,- en dat komt door de snelle levering en de duidelijke montage handleiding.
Door het materiaal van onze schuifpanelen zelf op te halen kon het heel snel geleverd worden, de montage was eigenlijk heel simpel.
In ons geval hadden we wel het geluk dat we een vlakke tegelvloer hadden op ons terras en kon het rail- profiel hier zonder fundering op vastgezet worden. De glaspanelen waren wel te zwaar om deze alleen op te tillen en op hun plaats te zetten, maar hier was de hulp van vrienden een uitkomst.
We genieten nog iedere dag van de glazen schuifpanelen in onze serre.
Tuinmaximaal top
Zonnewering besteld en zelf geplaatst. Levering was eerder thuis dan aangegeven. De uitleg over de plaatsing was heel duidelijk, al het materiaal was aanwezig. Bij telefonisch contact altijd heel behulpzaam en vriendelijk.
Uitstekende service
Voor het bouwen van een pergola met glas en aangepaste maten, via de telefoon 5 x uitstekend te woord gestaan met de nodige informatie; artikelen besteld, en prima service! prachtig resultaat
Prima service en goed product
Ik heb glazen schuifwanden voor een eigen gebouwde overkapping besteld. Op de afgesproken datum geleverd, prima kwaliteit en voor een prijs die ik nergens anders kan vinden.
Afspraak niet nakomen
30 april zou mijn glazen schuifwand geleverd worden dat werd 6 weken later bij levering zaten de tochtstrips er niet bij telefoon opnemen kennen ze niet en terugbellen helemaal niet waardeloos berdrijf
Onbetrouwbaar en komen afspraken niet na
Twee maanden geleden heb ik een 4-deurs antraciet schuifwanden van Gumax met alle opties erbij die passend zijn besteld en direct betaald. Bezorging zou dan 24-05-2021 plaatsvinden. Ondertussen heb ik alle voorbereidingen klaargemaakt zodat ik op 24-05-2021 er ook mee aan de slag kon.
Het grootste bedrijf van Europe presteert het om 6 dagen van tevoren een mailtje te sturen dat niet alle producten op voorraad zijn (!?) en dat de bezorging een maand wordt uitgesteld. Hoe kan een bedrijf met deze omvang na 2 maanden deze kleine bestelling nog niet compleet hebben?
Ik heb een mail gestuurd om mijn visie kenbaar te maken, maar hier na vier dag nog steeds geen reactie op ontvangen. Zelf maar contact opgenomen, waarbij ik vroeg welke producten er dan nog niet zijn. Hier kwam de medewerker niet vlot uit. Wel kon hij de bezorgdatum drie dagen vervroegen. Hiep hoi. Mijn indruk dat mijn bestelling te klein is voor Tuinmaximaal om voorrang te geven en at grotere orders voorrang krijgen.
Je wordt letterlijk om de tuin geleid naar mijn idee bij dit bedrijf die kunnen voortborduren op een goed product wat ze inkopen, maar van ondernemen, klantvriendelijkheid en afspraken nakomen hebben ze bijna nog nooit gehoord.
Ik moet ook nog maar afwachten of de bestelling in juni 2021 bezorgd gaat worden. Ik vertrouw dit bedrijf niet meer.
Zijramen bestaande veranda
Na 5 geleden een veranda bij Tuinmaximaal gekocht tekenen nu de zijramen erin gezet.
Ziet er perfect uit geen kleur verschil.
Heb ze zelf demontabel gemaakt in plaats van vast.
Dit om zomers met warm weer toch de ramen eruit te kunnen halen i.v.m. mooi weer en warmte.
Zeer tevreden!
Zeer tevreden over de vlotte levering, er ontbrak een onderdeel. Heb hierover gebeld, het werd netjes na geleverd. Dus zeer tevreden, en heb nu al veel plezier gehad van mijn overkapping.
Goed product en prijs
2x een glazen schuifpui besteld en prima vlg afspraak geleverd. 1 minpuntje, de tweede chaufeur wilde de zending niet binnen de tuinpoort brengen vanwege corona en liet het dus open en bloot op straat staan.
Corona 3mtr verder en buiten?
Afschuwelijk bedrijf
Afschuwelijk bedrijf. Komen hun afspraken totaal niet na. Wij hebben 8 weken Gewacht tot levering, kregen en mail dat het netjes zou geleverd worden. Wij hebben zelfs voor de zekerheid nog contact op genomen een aantal dagen voor levering of alles nog volgens plan ging er waren geen problemen. Ineens 1werkdag voor levering krijgen wij een onpersoonlijke mail dat iemand ziek is en dat ze pas 2 maand later kunnen leveren. Wij zijn hier achteraan gegaan en na allerlei leugens kwam het er op neer dat onze locatie te veel uit de buurt was. Wij hebben hun allerlei alternatieven gegeven maar dit bedrijf gaf niks mee. Verschrikkelijke service. Maar wel al een dikke rekening moeten betalen van 10.000 euro oplichters zijn het!
Goede service en levering
Tuinmaximaal levert goed en netjes met een goede service!
Levering glazen schuifdeuren
Je koopt het, week of 2 later hoor je dat je bestelling klaar is, dan maak je een afspraak en voor je het weet heb je 2 maanden later nog niets. Je hebt een afspraak om te ontvangen tussen 11 en 13.00 uur je belt van joh waar blijven ze, het is ondertussen 14.30. Ja meneer ze zijn vlak bij u, ze zullen er zo zijn en dan krijg je een belletje dat de vrachtauto met pech staat.
De chauffeur zo een half uurtje van te voren bellen, helaas en ff bellen dat hij in de buurt staat met pech kan dus ook niet. Daarna diverse keren gebeld met verschillende medewerkers en iedere keer een ander verhaal, wat een bullshit. Nieuw afspraak, over 2 f*****g maanden. Eindelijk een medewerker met begrip en een afhaaltijdstip afgesproken over 2 weken, nu maar hopen dat mijn bus niet kapot gaat. En vooral dat het compleet is
Oja, ik eigen bedrijf 2 uur wachten ingecalculeerd, oke ik kom ook wel eens iets te laat. Maar nu dus gewoon een dag naar de klote.
Zeer tevreden: prachtige overkapping, snelle levering en perfecte montage
Wij hebben ruim 1,5 jaar geleden een overkapping gekocht bij Tuinmaximaal waarbij we de montage door Tuinmaximaal hebben laten doen. De overkapping is prachtig en precies naar verwachting, ook de montage afspraak verliep zeer soepel. Attente monteurs die hard en secuur werk leverden. Enkele maanden terug hebben we besloten ook nog zonwering te kopen voor in de overkapping, deze monteerden we zelf. De zonwering is gemakkelijk zelf te installeren en ook die werkt super. Een fijne afstandsbediening erbij voor zonwering en de ingebouwde leds maakt het af.
Slecht klanten relatie
De hele wereld gebruikt teleconferentie, maar ze geven geen mogelijkheid om Zoom of teams te gebruiken om een afspraak te maken en voor een klant die niet in Eindhoven woont is dat spijtig. Ze hebben dan gevraagd om foto's te maken en heb een hele document met fotos, tekst en vragen gestuurd. Pas na een week kreeg ik een antwoord dat ze "problemen hadden" met het document. Weer gestuurd en mogelijk nog een week wachten op een antwoord. Dan met een leveringstijd van 12 weken lijkt het een eindeloos verhaal. Erg vervelend.
Op voorraad volgens website, maar wel levertijd van 3 tot 4 weken
Zonwering voor terrasoverkapping besteld. Gelukkig op voorraad dus dacht binnen een week binnen. Bel ik net, geven ze doodleuk aan, wel op voorraad, maar is wachten op ruimte in de bus vanuit magazijn. Ik bied daarop aan om het zelf op te halen, geeft hij aan dat het sowieso nog 3 weken duurt, voordat dat kan.
Rare manier van handelen.
Geef gewoon de juiste levertijd aan op de website.