Bestel nooit bij JD Sports. Stuur ook nooit iets terug naar het retouradres dat op je pakket staat. Je kunt het alleen retour sturen via Mondial Relay (NL), a EUR 4,50 dat 20 kilometer bij mij uit de buurt zit. Of per post op eigen kosten. Dus ik koos ervoor om zelf EUR 5,95 te betalen voor DHL naar het adres dat op het pakket staat. Heb een ontvangstbevestiging. Maar nooit geld teruggekregen. Als je contact wilt met JD Sports moet je daarvoor een internetopleiding hebben gevolgd. Alle vragen die ik heb; onvindbaar. Telefoonnummers; onvindbaar. Retouradres; onvindbaar. Het online portaal voor Mondial Relay; onvindbaar. Met andere woorden, bestel je producten ergens anders!
Wacht al vanaf 27 september 2025 op mijn geld! Al 9x het formulier online ingevuld. 0 response! Engeland verwijst mij naar de winkel waar ik het retour heb gegeven. Alexandrium neemt de telefoon niet op! Zeer slecht!!!!!!!
Op 24 oktober 2025 onze bestelling ontvangen, wij hebben 2 paar Adidas schoenen besteld a € 110,00 per paar, maat 40 (voor moeder en dochter) echter maar 1 paar ontvangen ondanks dat op de paklijst 2 paar staat. Diverse emails gestuurd maar krijg steeds hetzelfde standaard antwoord. Een claim formulier ingevuld, geen antwoord. Ik vrees dat wij naar het 2e paar schoenen kunnen fluiten.... Klantenservice is op geen enkele manier te bereiken als er al een Klantenservice bestaat.
Bestelling gedaan en 1 artikel retour gestuurd ivm maat alles wel ontvangen maar bij de retour ging het mis ik heb alles verzonden en bevestiging van jdsports gehad dat de retour ook goed was ontvangen echter na 4 weken krijg ik een factuur voor het retour gestuurde artikel dit zou volgens hen geweigerd zijn terwijl ik het ontvangstbewijs in handen heb ik ga echter niet betalen en wacht een rechtszaak hierover af ik heb het idee dat ze de boel hiermee een beetje aan het oplichten zijn heb ook meerdere keren geprobeerd om contact met hen te krijgen maar dit lukt gewoon niet daarom hier onze laatste bestelling gedaan.
Ondanks de wettelijke garantie en de fabrieksgarantie van het paar herenschoenen is de klacht niet opgelost! Er wordt geen enkele moeite gedaan om te kijken naar een oplossing ondanks dat JD Sports dient te zorgen voor óf reparatie, vervanging óf gehele terugbetaling. JD Sports komt direct met een aanbod om de klacht af te kopen. Een aanbod wat absoluut niet in verhouding staat met het bedrag van de aanschaf van het paar herenschoenen. Indien je het aanbod van het afkopen van de klacht niet accepteert, word je verplicht om naar de winkel te gaan (ondanks de online aanschaf). Schandalig. Nog enkele minpunten: JD Sports is telefonisch NIET bereikbaar, geen vast aanspreekpunt bij de klantenservice, als er vanuit de klantenservice per e-mail al wordt gereageerd dan ontvang je een reactie in het Engels etc.
Waardeloze service! Wat een waardeloos bedrijf met een al even bedroevende klantenservice. Op 18 juni bestelde ik een paar schoenen van €90. Vijf dagen later, op 23 juni, ontving ik een totaal ander paar ter waarde van slechts €30. Uiteraard heb ik direct contact opgenomen met de klantenservice. Tot mijn verbazing moest ik de foutieve zending op eigen kosten terugsturen – terwijl zíj de fout hadden gemaakt. Absurd, maar goed, ik heb het toch gedaan (à €10). Daarna bleef het drie weken volledig stil. Geen update, geen terugbetaling, geen correcte levering. Op mijn herhaalde mails kreeg ik enkel standaardantwoorden terug die overduidelijk automatisch gegenereerd zijn – totaal naast de kwestie en nergens behulpzaam. Inmiddels ben ik ruim een maand verder, zonder schoenen én zonder geld, en wacht ik nog steeds op enige vorm van oplossing. Volgens het laatste mailtje zou ik worden gebeld, maar ook dat kan wéér tot tien dagen duren. Ongelofelijk hoe slecht je hier behandeld wordt. Voor mij is dit echt de laatste keer dat ik bij JD bestel. Wat een schande.
Ik bestel en betaal gisteren een paar New Balance 9060 voor mijn zoon zijn verjaardag, deze was gewoon op voorraad en ik heb ook direct een bevestiging ontvangen dat ik een berichtje zou ontvangen zodra ze verzonden zijn. Het was ook nog eens een mooie aanbieding voor 110 euro! Nu een dag later krijg ik een wazig mailtje dat het artikel niet op voorraad is en dat ik binnen 5 werkdagen mijn aankoopbedrag terug zal ontvangen. Ik ben hier niet blij mee en mijn zoon uiteraard ook niet!! Normaal kosten deze schoenen 180 euro en dat is me even net te duur. De oplossing is waardeloos, je zou ook iemand een berichtje kunnen schrijven dat er helaas iets fout gegaan is en dat je een ander paar New Balance uit mag zoeken waar dan een mooie korting op gegeven wordt. Ik vind dit dus een onbetrouwbaar bedrijf, je kan er absoluut niet vanuit gaan als je iets besteld en betaald dat je het ook daadwerkelijk gaat ontvangen.
Geen bestelling ontvangen maar wel geld kwijt! 19-11 bestelling geplaatst, en nu wordt ik op de hoogte gehouden door insidezap.com, een mailadres die erom bekend staat om klanten op te lichten via scam sites: (zie bijv. Mailwairtips. Com ) In de 'tracking' mails wordt gebruik gemaakt van de tracking website 17track.net, en die staan er ook niet heel goed voor: (scoort een 1.6 op trust pilot). Ik begin mij echt zorgen te maken dat mijn bestelling niet geleverd gaat worden.
Schandalig slecht. Bestelling nooit ontvangen maar moet wel betalen. Maandenlang mee bezig en ik krijg gewoon nauwelijks contact. Niet bestellen!
Waardeloos bedrijf! Leveringen duren lang, vorige keer zonder enig bericht een annulering van artikel, zaten we voor niets te wachten. Nu verkeerd artikel ontvangen, totaal andere schoen (andere maat, kleur en merk) binnen een uur gemeld, zelfde dag terug gestuurd. Nu 3,5 week na dit nog geen geld terug. Neem maar contact op met de provider van betalingen. Schoenen waren inmiddels uitverkocht dus nu 4 weken na bestellen geen geld en geen schoenen! Nooit meer JD
Al vanaf mei 2024 om van mijn niet geleverde artikel het betaalde geld terug te krijgen nog steeds word ik van het kastje naar de muur gestuurd echt een super slechte service! Zo kan je makkelijk geld verdienen artikelen die niet geleverd worden maar wel betaald zijn.
Ik had crocs besteld voor mijn zoontje maar ze bleken te klein te zijn. Toen ik gelijk de zelfde dag via de website de retour wilde aanmelden, bleek de status van de bestelling nog op 'onderweg' te staan. Dit was op 15 Juli. Ik heb meermaals de klantenservice proberen te bereiken zodat dit probleem kon worden opgelost maar ik kreeg pas vorige week een reactie. De reactie was dat de 28 dagen retourtijd voorbij was. Dit is de fout van JD en niet van mij want ik heb meermaals via de klantenservice verzocht om dit probleem op de website aan te passen, dit hebben zij nooit gedaan het staat zelfs nu (3 maanden later) nog op 'onderweg'. Ik blijf ze schrijven maar ik krijg alleen het standaard antwoord van de 28 dagen dus ik kan het niet meer retourneren. Super slechte service en ik ga hier uiteraard niet mee akkoord!
Verschrikelijk! Bestel hier niks online. Ik kreeg beschadigde schoenen geleverd ik heb ze direct terug gestuurd maar na 11 dagen zijn ze nog niet aangekomen. Verzenden gaat via Mondial Relay wat een drama. Als ze uberhaupt al aankomen kan je nog eens 10 dagen op je geld wachten al met al dalijk een maand verder voordat het pakket in behandeling is genomen en je je geld terug heb!
Geen contact mee te krijgen! Retour gestuurd en nooit niks meer gehoord! Alle winkels kun je telefonisch niet bereiken’ bestel hier nooit meer
Bestelling is nooit geleverd op verschillende manieren geprobeerd contact te maken met JD Sports maar die zijn onbereikbaar en reageren nergens op.
Ik wou dat ik de reviews eerder had gelezen. Wat een drama zeg. ik heb nu inmiddels 3 weken geleden schoenen besteld en heb nog steeds niks ontvangen. Na de bestelling kreeg ik de volgende dag al een bericht dat het zou zijn verzonden. Maar het kan dan toch niet 3 weken duren. Ik heb ze nu al 3x gemaild maar nog steeds geen antwoord. Ik wil nu gewoon mn geld terug en ik ga wel bij de concurrent die schoen halen. Ongelofelijk!
Wat een ontzettend slechte klantenservice! Ik ben al een week aan het wachten op mijn schoenen. Na meerdere mails, kreeg ik vandaag na al 2x contact te horen dat mijn bestelling onvindbaar is. Nu zijn de schoenen uitverkocht. Kan niets worden gedaan. Onderaan de mail staat wel, mailt u ons eerst voordat u een enquête invult.nou met liefde maak ik een review, wat een slechte klantenservice!
Gewoon heel slechte communicatie, ze zijn alleen via de mail te bereiken. Kan de bestelling niet annuleren niks. Ik had wat besteld echter bleek het product achteraf niet leverbaar kan gebeuren natuurlijk. Maar goed je krijgt een automatisch bericht via de mail terug waar helemaal niet word ingegaan op mijn vragen. Heel frusterend allemaal. Je kunt het beste gewoon in de winkel wat kopen en er fysiek bij zijn want via de app is het gewoon drama! Echt verschrikkelijk het ergste vind ik nog dat je hier weinig tegen kan doen. Deze zogenaamde klatenservice krijgt mij een 0.
Ik heb dus een broek gekocht maar het bleek een vrouwenbroek te zijn, dat is gewoon dom van mij maar wat ik dan niet heel klantvriendelijk vind is dat de medewerker mij er niet op wijst en gewoon uit is op dingen verkopen. Hierdoor ben ik 45 euro 'verloren' en dat is vrij zonde, zeker als je bedenkt dat ik kleedgeld krijg en dat ik dat pas over een maand weer krijg. Ook stond de medewerker gewoon te praten met een andere medewerker waardoor het langer duurde. Dus.
Als ik hier de reviews lees kan ik me er niet in vinden. Heb er Nike air max besteld via de webshop, omdat ze bij Nike zelf niet meer in mijn maat hadden. Had ze voor 125 euro, bij Nike waren ze 160. Wel een week wachten op levering. Gaat via DPD.
Jammer dat je niet 0 sterren kunt geven! Ongelooflijk slechte klantenservice. Ik heb in december een artikel geretourneerd. Via Klarna bewijs aangeleverd dat het bij JD Sports is afgeleverd. Tig keer geprobeerd met JD Sports contact te krijgen: dit is onmogelijk. Zij geven per mail telkens maar 1 antwoord; neem contact op met Klarna, verder geen enkele mogelijkheid tot een gesprek want; niet telefonisch te bereiken. WAARDELOOS. Waarschuwing: Koop nooit bij deze klant onvriendelijk shop!
22 april bestelling gedaan schoenen voor me dochter zou 26 april binnen komen door dpd maar nooit aangekomen heb geprobeerd on contact te komen met jd Sports maar geen gehoor en dpd zegt alleen dat ik bij de afzender moet zijn dat ze me niet verder kunnen helpen nou ben er nog steeds mee bezig maar heel schandalig dat het zo moet dus mensen bestel daar nooit wat chantal bousema
Bestelling nooit ontvangen. Bewust naar de winkel laten sturen, dat leek mij wel handig. Enkel een sms ontvangen dat de bestelling wordt verstuurd. Na een paar weken naar de winkel gegaan om opheldering te vragen. Zij konden me zogenaamd niet helpen zonder bestelnummer, maar ook deze heb ik nooit ontvangen. Wanneer ik vraag of zij op naam achter in het magazijn willen kijken, willen ze dit niet. Inmiddels wacht ik al een maand op mijn bestelling. Telefonisch is er geen contact met het filiaal te krijgen in Nijmegen
Vestiging Westfield Mall Leidschendam. Dit is by far de slechtste en meest klantonvriendelijke zaak waar ik ooit ben geweest in de bijna 48 jaar dat ik leef. Ongelofelijk onbeschoft personeel en onervaren. De zogenaamde manager die erbij loopt alsof hij onder een brug vandaan is geplukt en je te woord staat alsof je in een achterbuurt van New York loopt. Ze snappen werkelijk niks van klantenbinding en fatsoenlijk communiceren. De spullen die ze verkopen komen blijkbaar van een hele slechte fabriek want het is allemaal bagger. Je kan veel beter rechtstreeks bij Nike bestellen. Ik hoop dat JD Sport heel snel failliet gaat. Ik komt er nooit meer.
Bestelling niet ontvangen. Er is geen mogelijkheid om contact op te nemen met de klantenservice. Al meerdere malen het contactformulier ingevuld maar nog steeds geen enkele reactie gekregen. Niet bestellen hier.
Geen contact te krijgen! Mijn bestellingen is niet aangekomen. DPD geeft aan bezorgd maar niets ontvangen! Zij geven aan contct op te nemen met JD. Zodat die n onderzoek kan starten. Mailadres is niet meer in gebruik, op contactform wordt niet gereageerd en tel kan al helemaal niet. Niet te doen!
Let op! Niks bestellen bij jd sports bedrijf is telefonisch niet te bereiken! Winkels niet bereikbaar klantenservice niet te bereiken had schoenen besteld volgens dpd post bezorgd maar ik was niet thuis bij de buren ook niks bezorgd dpd gebeld die verwijzen me naar jd sports klacht formuleren ingevuld en verstuurd naar jd krijg wel bevestiging dat ze hem hebben ontvangen en dat ik zsm wat hoor. Nog steeds niks gehoord heb de betaling via Klarna gedaan moet van Klarna 144 euro betalen maar ik heb niks ontvangen weer contact met Klarna die hebben de betaling 2x gepauzeerd ook 2x een onderzoek geweest maar jd heeft een ontvangstbewijs van dpd dus gewoon betalen zeggen ze heb nooit wat van jd sports noch van dpd wat gehoord en ook nooit een onderzoeksrapport gezien of gekregen alles via Klarna gehoord echt zwaar irritant en respectloos van jd en dpd !
Meest slecht online bedrijf ever 4 artikelen besteld Helaas moesten ze alle 4 retour 3 artikelen retour gestort Jd bevestigd gewoon 4 artikelen Maar nu na maanden is het nog steeds niet geregeld In de winkel geweest ja komt goed mevrouw. nou nog steeds niet Via de chat zijn ze me zat, na 100x vragen wanneer het geregeld is, ja ze moesten eens weten hoe geïrriteerd ik ben. Kortom bestel hier niet wat een slecht bedrijf en afhandeling! Beloven maar niet nakomen
Helaas heel slecht ervaring gehad! ik heb bij jd sport een item besteld met korting maar nooit ontvangen en mijn geld na 3 a 4 weken vandaag terug ontvangen. Ik heb heel vaak contact gehad dat ik niet mee eens ben met terugbetaling en dat ik toch de bestelling wilde alsnog ontvangen! geen professionele service/ medewerker/ oplossing! ze willen niet eens tegemoetkoming… als vergoeding korting bon voor het 1 maand mijn geld houden en mijn kinderen teleurgesteld …. Niet bestellen online niet doen elke keer hetzelfde trucs om ons geld te gebruiken ( 1 maand) en terug storten ze zonder de bestelling te sturen dus gratis investeerder zijn we! mijn bestelling nummer 747747433 . Matrix demirel
Verschrikkelijk bedrijf,wees slim en bestel hier niet! Alleen maar ellende vanaf het moment dat je bestel, met de bestelling zelf ellende (halve bestelling geannuleerd zonder mijn weten)en vervolgens verwerken ze retouren niet waardoor je de rekening krijg en ook daar weer veel werk aan heb! Oplichters!