Uiterst goede ervaring.
20 dec. 2025Geld terug voor snelle bezorging.
5 jan. 2025Alles correct afgeleverd.
7 aug. 2024Betaalbaar met leuke spaaracties.
18 juli 2024Kaarten altijd op tijd geleverd.
15 juli 2024Fijn meegedacht en geholpen.
12 juni 2024Klantenservice onderschepte kaart en stortte bedrag terug.
13 mei 2024Goede acties.
22 feb. 2024Vriendelijke helpdesk met direct antwoord.
7 nov. 2023De snelheid van de bezorging lijkt sterk te variëren. Een aanzienlijk aantal klanten meldt een vlotte en snelle levering, vaak zelfs de volgende dag. Daarentegen is er ook een groep die klaagt over te late bezorging, het niet aankomen van kaarten of andere problemen met de levering. Dit leidt tot wisselende ervaringen.
Er is een ruime keuze aan kaarten, met veel mogelijkheden om ze te personaliseren. Klanten waarderen de designs en de mogelijkheid om eigen foto's en teksten toe te voegen. De kwaliteit van de kaarten wordt over het algemeen als goed ervaren, al zijn er ook meldingen over de afdrukkwaliteit.
De klantenservice wordt vaak als positief ervaren, met vriendelijke en behulpzame medewerkers die snel reageren op vragen en problemen. Klanten melden dat fouten in bestellingen of problemen met de bezorging vaak snel en adequaat worden opgelost, bijvoorbeeld door het kosteloos opnieuw versturen van kaarten of het aanbieden van een vergoeding.
Het platform van Kaartje2go wordt over het algemeen als gebruiksvriendelijk en makkelijk te gebruiken beschouwd. Klanten vinden het eenvoudig om kaarten te ontwerpen, personaliseren en bestellen, zowel via de website als de app. Er zijn echter ook enkele meldingen over technische problemen of onduidelijke aanwijzingen.
De meningen over de prijs-kwaliteitverhouding lopen uiteen. Sommige klanten vinden de prijzen redelijk en betaalbaar, zeker in combinatie met de kwaliteit en service. Anderen vinden de kaarten te duur, vooral in vergelijking met de verzendkosten, en missen acties en kortingen.