KLM ervaringen

Smerige en onverzorgde lounge.

Lange wachttijd voor inchecken handbagage.

Verschrikkelijke klantenservice en gebrek aan hulp.

Snacks en drankjes verstrekt op korte vlucht.

Trage afhandeling van compensatieclaim.

Hoge prijs vergeleken met voorspelbaarheid.

Klantenservice via alle kanalen onbereikbaar en reageert niet.

Lange wachttijden en onbereikbaar.

Lange wachttijden via diverse kanalen.

Gebrek aan informatievoorziening over vluchtstatus.

Slechte claimafhandeling.

Hoge prijzen met slechte service.

Vluchten gingen niet door of waren vertraagd.

Waanzinnige service en gastvrijheid.

Lange wachttijd op reactie op claim.

Telefonisch geen contact.

Na maanden nog geen vergoeding.

Lange wachttijd telefonische klantenservice.

Schandalige klantenservice.

Lang aandringen op alternatief.

Onvoldoende transparantie over voorwaarden.

Veel rompslomp bij claimen kosten.

Maaltijden niet lekker.

Onbeschoft te woord gestaan.

Genoeg ruimte en prima stoelen.

Niemand pakt het op.

Problemen met geboortedatum op annuleringsverzekering.

Gebrek aan klantvriendelijkheid bij naamvergissing.

Hotelovernachting zelf moeten regelen.

Website moeilijk te gebruiken.

Goede klantenservice, duidelijke info.

Onboard entertainment systeem werkte niet.

Ticketprijs gestegen tijdens boeking.

Goede service in vliegtuig.

Goed geholpen met omboeken vlucht.

Klantenservice geeft niet thuis.

Stoelkeuze gewijzigd door KLM.

Niet de gereserveerde stoelen gekregen.

Onoplettende crew.

Boeking zonder toestemming geannuleerd.

Slechte ervaring en onvriendelijke uitstraling.

Fijn vliegen met KLM.

Klantenservice is slecht.

Fiets vervoer niet online te reserveren.

Vlucht verplaatst via WhatsApp.

Waardeloze maaltijden.

Zeer vriendelijk personeel tijdens de vlucht.

Klantenservice slecht bereikbaar, onbehulpzame bots.

Hogere prijzen na storingen.

Gratis drankje en broodje.