KLM ervaringen

Geen boardingpas ontvangen.

Vreselijk bedrijf.

Veel vertraging en moeizame omboekingen.

Extra kosten voor stoelreservering ondanks frequent flyer status.

Klantenservice volledig onbereikbaar via diverse kanalen.

Geen boarding pass bij online inchecken.

Lange wachtrijen zonder indicatie van wachttijd.

Lange wachtrijen bij telefonisch contact.

Snel contact en korte reactietijd via WhatsApp.

Personeel ondeskundig en onbehulpzaam.

Kosten gemaakt door annulering.

Slechte service voor Flying Blue members.

Geen reactie op claim.

Vertraging opgelopen.

Hoge kosten voor herboeking.

Zeer slechte bereikbaarheid via telefoon en WhatsApp.

Slechte ervaring met website.

KLM niet bereikbaar voor overleg.

Telefonisch slecht bereikbaar.

Onpersoonlijk antwoord klantenservice.

Geld voor economy comfort en bagage vergeten.

Klacht niet gelezen door de klantenservice.

Stoelen niet naast elkaar zonder bijbetaling.

Lange wachttijden en slechte bereikbaarheid.

Vluchten vertraagd en gecanceld.

Betaling niet gekoppeld aan ticket.

Autostoeltje kapot tijdens vlucht.

Lang bezig met geld terugkrijgen.

Uren vertraging.

Vlucht met overstap met enorme vertraging.

Slecht eten tijdens de vlucht.

Kosteloos omgeboekt naar juiste datum.

Ook op heenreis vertraging.

Prima service aan boord.

Klachtenafhandeling duurt lang.

Lange wachttijd op factuur.

Lange wachttijd aan de telefoon zonder antwoord.

Onvriendelijke website.

Policy inchecken bagage slecht.

Slechte service vrouwelijk personeel.

Koffers komen aan zonder problemen.

Slechte ervaring met gebroken knieschijf.

Onterechte reactie op ticket claim.

Prijzen enorm gestegen.

Reageert niet meer.

Lacherige reactie bemanning.

Drinken en belegde boterham.

Vriendelijk en behulpzaam cabinepersoneel.

Hoge kosten bij wijzigen terugvlucht.

Slecht vegetarisch eten.