KPN ervaringen
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Diensten niet geleverd ondanks betaling.
Geen stopzetting van ongewenste abonnementskosten.
Gebrekkige uitleg over onbekende abonnementen.
Slechte bereikbaarheid en gebrek aan reactie van de klantenservice.
Gebrekkige productkennis bij verkopers.
Moeizame online overstap en lange wachttijden.
Betere service, meer inzicht en meer mogelijkheden.
Haperaand beeldkwaliteit.
Probleem met tv-beeld en storing opgelost.
Gebrekkige service na afsluiten contract.
Goede hd-tv.
Geen korting meer voor bestaande klanten.
Onterechte opzegboete.
App werkt niet naar behoren.
Veel geld kwijt.
Wegvallende verbinding.
Geluid loopt niet synchroon.
Goede uitleg en meedenken.
Niet bereikbaar.
Slecht wifi-signaal.
Slechte installatie glasvezel.
Slechte uitleg en onterechte beschuldiging.
Snel en professioneel contract verlengd.
Weinig vertrouwen in KPN.
Belerende en betweterige houding medewerker.
Vage antwoorden en ontwijkend gedrag.
Slechte, onbehulpzame medewerkers.
Telefoon niet direct vervangen.
Installateur komt niet opdagen.
Onverwachte kosten mobiel internet buitenland.
Fouten afschuiven op klant.
Problemen met inloggen app/website.
Extra abonnement door fout KPN.
Prijsverhoging na half jaar.
KPN doet niets aan post vorige bewoner.
Hogere incassokosten dan beloofd.
Slechte support en onvriendelijke behandeling.
Verkoper weigerde huis te verlaten.
Verkeerde aansluitkosten.
Medewerker luistert niet naar klant.
Slechte service bij opzegging.
Incorrecte afschrijvingen.
Lage internetsnelheid na verhuizing.
Niet werkend internet.
Afspraak duurt lang.
Monteur komt pas over 2 weken.
Abonnement te duur voor geleverde kwaliteit.
Onbekendheid over restitutie.
Veel problemen sinds overstap.
Prettige ervaring.
