KPN ervaringen

Ongewenste colportage aan de deur.

Krijgen aansluiting niet voor elkaar.

Over het algemeen stabiel internet.

Abonnementen geannuleerd.

Slecht werkend internet, geen oplossing na nieuw modem.

Lange wachttijden en weggehangen tijdens telefoongesprekken.

Dure monteur zonder garantie.

Internet eruit gegooid door KPN.

Nieuwe klanten krijgen kortingen.

Slecht straatwerk na aanleg glasvezel.

Onbetrouwbare contractpartner.

Monteur komt afspraak niet na.

Heldere uitleg en directe vastlegging per mail.

Opgenomen programma's niet op alle apparaten beschikbaar.

Misleidende beloftes over aansluitdatum.

Altijd verbinding met de diensten.

Dreigen met incassobureau.

Makkelijk zelf aan te sluiten.

Terugbetaling niet ontvangen.

Verkeerde gegevensopslag.

Service bij verlenging erg goed.

Onbeschoft tegen klanten.

Onnodige kosten voor monteur.

Onterecht extra nummer aangemaakt en betaald.

Slecht bereik op bovenverdieping.

Problemen met KPN tv.

Slechtste internetprovider van Nederland.

Onvoldoende uitleg aan de telefoon.

Men doet alsof het aan de klant ligt.

Lange oplostijd probleem.

Lange opstarttijd TV box.

Agressieve verkooppraktijken.

Niet kunnen opzeggen abonnement.

Slechte internetverbinding bij tv-gebruik.

Helder telefoongesprek, probleem opgelost.

Ongewenste reclame.

Ander nummer zonder overleg.

Schenden algemene voorwaarden.

Storingen met tv app.

Lastig instellen modem.

Slechte communicatie met KPN.

Goede service in de winkel.

Langdurige ringtone bij doorschakelen.

Trager dan verwacht.

Netflix gefactureerd zonder Netflix.

Contractuele verplichtingen niet nagekomen.

KPN wijt probleem aan bekabeling klant.

Steeds andere tarieven en voorwaarden.

Vergoeding voor dagen zonder internet.

Medewerkers slecht te verstaan.