Lastminute.com ervaringen

Geen reactie van medewerkers.

Topservice.

Onjuiste doorgave van persoonsgegevens aan vliegtuigmaatschappij.

Prima en snel boekingsproces.

Heerlijk hotel met vriendelijk onthaal en goede ligging.

Geen ondersteuning vanuit de klantenservice.

Geen verantwoordelijkheid bij ontbreken bevestigingsmail.

Alleen betalen met creditcard mogelijk.

Uiteindelijk goed opgelost en geld snel teruggestort.

Verkeerde stoelreservering ondanks betaling.

Geautomatiseerde reacties zonder antwoord.

Boeken ging makkelijk.

Prettig contact met vakkundige klantenservice.

Wijzigingsverzoeken herhaaldelijk afgewezen.

FullFlex optie onduidelijk en ongewenst geactiveerd.

Niet mogelijk om bagage te annuleren.

Gemakkelijk en zonder stress.

Misleidende informatie over bagage.

Chatbot contact verloopt moeizaam.

Snelle en efficiënte service.

Alles vlot afgehandeld.

Documenten in orde.

Weinig schoongemaakt en moeite met handdoeken.

Duidelijke info op de site.

Problemen met communicatie.

Goede vlucht, op tijd.

Snelle boeking, makkelijk.

Top klantenservice, heeft geholpen met boeken.

Vriendelijke en adequate dienstverlening.

Hotel voldeed niet aan verwachtingen.

Goede en geduldige reactie.

Moeilijk overzicht met prijs.

Onrust door geen bevestiging terugreis.

Prijs-kwaliteit was in orde.

Easy check-in geannuleerd.

Vlotte organisatie.

Goede feedback op de vraag.

Betaald voor stoelen met extra beenruimte, niet doorgekomen.

Moeilijk begin met robot.

Moeilijk geld terugkrijgen na annulering.

Verborgen regeltjes.

Boekingsbevestiging en tickets niet ontvangen.

Contact vrijwel onmogelijk.

Lange wachttijd bij chatbox.

Snelle en fijne hulp gekregen.

Prijzen lopen op tijdens boeking.

Adequate support na ongeval.

Hotel bleek al 2 jaar dicht.

Onvriendelijke klantenservice.

Verzekering via lastminute.com niet geldig.