Lastminute.com ervaringen

Gebruiksvriendelijke website en vlot bestelproces.

Geen actie ondernomen met ontvangen paspoortkopie.

Eenvoudig en snel boekingsproces.

Onmogelijk om annulering aan te geven in het systeem.

Vlekkeloze organisatie van begin tot eind.

Aardige klantenservice.

Klantenservice onbereikbaar via telefoon en chat.

Onbetrouwbare service.

Naamswijziging onmogelijk.

Prettige reis naar Kaapstad.

Zeer fijne ervaring.

Slechte ondersteuning en klantonvriendelijke chat.

Klantenservice hielp direct bij betalingsprobleem.

Onverwachte extra kosten bij betaling.

Klantenservice praktisch onbereikbaar en onbehulpzaam.

Hotel niet geboekt.

Duidelijke communicatie over wachttijden.

Vlotte en correcte regeling boeking.

Gemakkelijk geboekt.

Administratiekosten bij terugbetaling.

Extra kosten door fout lastminute.com.

Vlot proces.

Vlucht geannuleerd en verplaatst.

Lange wachttijd telefonisch.

Teleurstellende ervaring.

Goede oplossingen voor vragen.

App handig om boeking te volgen.

Kosten koffers niet teruggekregen.

Onnodige stress.

Goed te volgen via de app.

Alles klopte perfect.

Werkman kwam binnen zonder kloppen.

Lastige communicatie.

Duidelijk en gemakkelijk.

Afspraken nageleefd, vlotte reis.

Elite service was top.

Geld kwijt door annulering.

Vlot inchecken via computer.

Onredelijke alternatieve vluchten.

Problemen niet opgelost.

Terugbetaling na contact.

Verkeerde informatie over inchecken.

Ongevraagde verandering boeking met lange overstap.

Vakantie geboekt.

Gebruikersvriendelijk.

Snel en makkelijk boeken.

Probleem opgelost via de chat.

Goede ondersteuning gekregen.

Alles liep soepel.

Onvolledige terugbetaling geannuleerde vlucht.