Mediamarkt reviews

Droger besteld, installatieservice erbij gekocht (werd via Post.nl geleverd die ook voor installatie zou zorgen). Droger geleverd maar bezorgers/installateurs zijn vertrokken zonder volledig te hebben aangesloten, dus apparaat onbruikbaar. Post.nl verwees me naar leverancier. Direct met Mediamarkt gebeld, zou worden teruggebeld. Niets meer gehoord en bij dagen later terugbellen bleek mijn probleem ‘in behandeling’, onduidelijk hoe lang. Slechte service!

Afgelopen zondag ben ik bij de Mediamarkt Webshop terecht gekomen omdat hier de printer goedkoper was. Ik had goede ervaringen met Mediamarkt en zij hebben een fysieke winkels waar je terecht kan als er problemen/vragen zijn. Genoeg redenen om bij hun te bestellen. De printer in de winkelwagen geplaatst waarna ingelogd op mijn eigen Mediamarkt account en betaald. Dezelfde avond een bericht gehad van PostNL dat het pakket wordt geleverd op maandag (de volgende dag). Na het track and trace nummer goed te hebben bekeken blijkt het dat het om een heel ander persoon en aflever adres ging. De volgende dag z.s.m. de Mediamarkt Online klantenservice gebeld om mijn bestelling per direct te annuleren. Dit kon helaas niet omdat het pakket al geleverd is. Na een onderzoek via het hoofd kantoor van Mediamarkt blijkt dat mijn Mediamarkt account is gehackt en dat zij mij niet meer verder kunnen helpen. ERG JAMMER VAN MEDIAMARKT. Verzending Helaas kan ik mijn verzending niet beoordelen omdat de hacker mijn pakket heeft ontvangen. Klantenservice Nadat ik mijn track and trace heb gehad heb ik de volgende dag per direct de Mediamarkt online klantenservice gebeld om mijn bestelling te annuleren. Helaas kon Mediamarkt het niet doen omdat mijn bestelling al is uitgezet en mogelijk al is bezorgd. Na meerdere bel pogingen ben ik erachter gekomen dat mijn account is gehackt en dat Mediamarkt niets meer voor mij kan doen. Ik vind het heel erg jammer van jullie, maar het geld is toch al binnen wat maakt het nog uit voor Mediamarkt.

Voor meer dan 5000 euro besteld, zou binnen 2 weken geleverd worden. Na 6 weken nog altijd niets binnen. telefonisch onbereikbaar. Onvriendelijk en ombehulpzaam personeel. Ze behandelen hun klanten als honden.

27 nov 2015 bij media markt vaatwasser besteld, 30.nov geleverd €15,00 betaald voor bezorgen en plaatsen door twee zeer onbehouwen mannen vaatwasser op zijn plaats gegooid de verpakkingsmaterialen niet meegenomen geen uitleg na twee min. weer buiten. Na een test wasje van twee minuten vaatwasser in storing P15 wat betekend water op de bodemplaat dat werd mij verteld door een mede werker van de Fa. Bosch Nederland welke ik had geraadpleegd. Deze vrouw heeft gezorgd dat er de andere dag een monteur van Bosch bij ons is geweest en deze moest constateren dat de vaatwasser is gevallen en dat de binnenkant is gescheurd waardoor er dus water op de bodemplaat was terecht gekomen. Mediamarkt van dit voorval gemaild maar na 48 uur nog maar eens gemaild waarom we niets horen en nu 14 dec. nog niets maar we hebben via de firma bosch vandaag wel een nieuwe vaatwasser gekregen, dus alle lof voor de firma Bosch en nooit meer iets van MEDIA MARKT ik ben toch niet gek. 10 december jl. telefonisch kontakt gehad met mediamarkt om mijn € 15,00 terug te vragen maar tot heden niets gehoord.