Megekko.nl reviews

Ik heb vorige week maandag een gaming PC besteld. Belofte: "Voor 22:30 besteld, morgen in huis". We zijn nu meer dan een week verder en ik heb niets ontvangen. Kan gebeuren, maar de manier waarop Megekko dit (niet) oplost is schandalig. Het pakket bleef hangen in de Track & Trace. Na zelf contact op te nemen met PostNL, bevestigden zij dat er een probleem is met het pakket en dat de verzender (Megekko) contact moet opnemen om dit op te lossen. Ik heb deze info doorgegeven aan Megekko, maar kreeg nul reactie op mijn e-mails. Na 40 minuten (!) in de wachtrij aan de telefoon werd ik afgescheept. Geen excuses, geen oplossing. Ze weigeren PostNL proactief te bellen en starten nu een "onderzoek" van 2 tot 7 werkdagen. Ondertussen is mijn geld weg en heb ik geen PC. Dit was een cadeau voor Sinterklaas. Door hun getreuzel heb ik noodgedwongen ergens anders een PC moeten kopen. Ik heb gevraagd de order te annuleren en mijn geld terug te storten, maar hier gaan ze niet op in zolang het "onderzoek loopt". Kortom: Snelle levering is een leugen als er iets misgaat, en de klantenservice laat je volledig vallen. Bestel hier geen dure spullen, want als het misgaat ben je je geld en je product weken kwijt.

Ik word na jaren klant voor leugenaar uitgemaakt, tijdens transport is er schade ontstaan aan het product. ik heb het netjes ingepakt, niks aan de hand. Er word geen onderzoek gedaan naar transport, ik zou het gedaan hebben zelfs als ik duidelijk maak dat ik het netjes verpakt heb.