Nationale Nederlanden160 ervaringen
reviews
Levensverzekering niet af kunnen kopen.
Alles wat hier over NN wordt gezegd,klopt helemaal.
NOODKREET
Hoe kan het dat een verzekering:
-wegkomt met stelen van de gemeenschap - niet betalen van opvang terwijl je daar 60 jaar voor betaald hebt - en de zorgverzekering dan maar voor 21.000,- euro oplicht
-je hele huis leeghaalt zonder de verzekerde daarvan in kennis te stellen.
-dan na 4 maanden de spullen wil terugbrengen, omdat ZIJ er klaar mee zijn, maar de verzekerde geen lijst heeft gekregen van de spullen, die zijn weggehaald
- en je dan een fooi aanbieden om je huis weer op te bouwen!
Kortom; Witte boordencriminaliteit oftewel; diefstal op het hoogste niveau
Erkenning Aansprakelijkheid
Begin maart 2020 ben ik door een cliënt van Nationale Nederlanden aangereden. Er was geen getuige aanwezig en heb dat vermeld op het aanrijdingsformulier. Nu, bijna 6 maanden later, vragen ze nog steeds om een getuigenverklaring. Ook heb ik de foto's, die ik ter plaatse nam, opnieuw moeten verzenden. Steeds is er weer een andere medewerker van NN mee bezig. NN erkent geen aansprakelijkheid en traineert de kwestie. In het proces verbaal van de politie staat dat beide partijen beweerden dat ik stil stond tijdens de aanrijding. Duidelijk toch? Ik ben WA verzekerd en moet dus mijn eigen boontjes doppen. NN zinspeelt er op dat ik vanzelf een keer afhaak, want de eventuele proceskosten zijn hoog.
Ik word er moedeloos van, maar ik ben bezig met een rechtvaardige zaak en stop dus niet.
Lakse houding!
De mensen van de klantenservice verdienen een lintje dat ze voor de Nationale Nederlanden willen werken.
Deze organisatie is een kei is het achterhouden van uit te betalen geld!
Inmiddels de notaris al 2x uitgesteld omdat NN niet haar werk doet.
Na verkoop van woning wordt een polis na 1,5 maand nog steeds niet uitbetaald. Zouden ze maar 10 dagen voor nodig hebben.
Oja, de post die blijven we toch naar het oude adres sturen, ondanks de adreswijziging.
Klacht ingediend, maar buiten een bevestiging niets meer van vernomen.
Waardeloos bedrijf
Weggegaan bij NN met hypotheek door de superslechte service, jaren al bij Delta Lloyd zonder enig probleem, nu overgenomen door dat shitbedrijf van NN en gelijk begint het gelazer weer, hypotheek verhoogd terwijl ik contract heb voor het normale bedrag. Geen uitleg, hypotheekadviseur beaamde dat het ook een arrogante bende was bij NN. Nou ze komen maar op, heb alles zwart op wit, dan maar naar de rechter, lust ze rauw!
Waardeloze behandeling
Inboedelverzekering, extra .
Kapot gewaaide schutting, door de storm begin dit jaar .nou dat is natuurlijk erg vervelend .
Verzekering gebeld, ja viel eronder . De vraag was ga je het zelf doen of door een aannemer? Nou dit kan ik zelf niet dus aannemer .
De beste man komt langs en zegt gewoon waar het op staat , niks meer aan te redden en het moet ook anders is ie bij een volgende storm weer kapot . Prima .geen verstand van (daarom laat ik het ook doen!)
Keurig offerte op gemaakt en opgestuurd ,en daar begint het gedonder 🙄 eerst al jaa maar dit en jaa maar dat enz enz , daarna werd het :de aannemer moet nog iets toevoegen .Terwijl alles duidelijk in de offerte staat . Tig keer aangegeven dat NN gewoon contact op mag nemen met de aannemer bij vragen.
Weer 1.5 maand stilte, krijg ik ineens een mail dat ze geprobeert hebben contact op te nemen maar dat niet lukte dus nogmaals het gezeur om de zoveelste uitleg op papier .
Ik .aannemer gebeld, die is furieus! Ze hebben helemaal niks van zich laten horen niet telefonisch en niet via mail.
Ik vind heel veel best hoor maar kom niet met domme leugens aanzetten om maar ergens onderuit te komen .
Hierna? Zijn ze mij iig kwijt!
Niet aan je eigen geld kunnen
Als je spaarrekening hebt en je wilt geld opnemen kan dat niet. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en dat gaat in kring rond weken lang.
Als een medewerker een oplossing aangeeft, krijg je van een andere medewerker te horen dat het niet kan enz. enz.
Service is zeer slecht.
Ze moeten zich schamen.
Geen service
Gevraagd om te helpen om het pensioen vast te zetten op bankrekening, dat lukte ons niet, gebeld met dit bedrijf om hulp, kosten per half uur € 125,
nog duurder dan een advocaat. ze hebben toch altijd aan de rente kunnen verdienen, dit bedrijf verdient meer dan een koude douche
Banksparen
Al enige tijd twijfel ik aan de oprechtheid van nationale Nederlanden. Elke maand word er een bedrag van mijn rekening afgeschreven en op de bankspaarrekening bij geschreven en door berekend op het totaal bedrag waardoor de dag rente weer een stukje omhoog gaat. Vorige maand ging het vreemd het bedrag ging wel van de rekening af werd ook gemeld in ijn overzicht van NN, maar werd niet door berekend op mijn totaal opgebouwde inleg waardoor de rente ook niet extra omhoog gaat. Ben ruim een maand al bezig om dit voor elkaar te krijgen de dame erkend mij probleem en moet het door sturen nu word het na een maand heel erg stil en gebeurd niets lijkt er erg op niets doen dan stopt het vanzelf. NN ik heb de tijd langzaam verdwijnen langzaam bij polissen bij jullie
Beheerd beleggen bij Nationale Nederlanden duur
Beheerd beleggen bij Nationale Nederlanden is relatief duur ten opzichte van andere partijen zoals Centraal Beheer of via BinckBank (direct beleggen in ETF's).
2 jaar geleden gestart met elke maand inleg, de rekening staat nu op verlies. De kosten zijn totaal 2% op jaarbasis (volgens NN).
Bij Centraal Beheer heb ik ook een beleggingsrekening voor fondsbeleggen, die staat nu 30 juni 2020 ongeveer 7% in de plus (Mixfonds gemiddeld, ook gestart in 2018). De kostenvoet is lager en de fondsen performen beter. Zelfs de corona beurscrash in Maart had veel minder impact op de waarde van Centraal beheer (uiteindelijk 10% ongeveer) dan NN, dat tot 30% kelderde terwijl het risico profiel voor beide op 4 staat.
NN laat een underperformance zien van een ordegrootte die onrealistisch is, alsof er veel meer verborgen kosten zijn.
Geen NN voor mij, zonde van de moeide en vooral zonde van het geld. Dat gaat namelijk alleen naar hun eigen aandeelhouders ;-)
Autoverzekering
Mijn auto verzekerd bij NN ze doen er alles voor om je niet uit te betalen wegens schade! Ben er al 6 maanden mee bezig! Ze reageren heel laks! Je wordt 9x doorverbonden! De behandelaar laat iedere keer zeggen dat hij afwezig is(terwijl dat niet zo is) Ik zal deze verzekering zeker niet aanraden walgelijk!
Zakkenvullers
Heb in 30 jaar lang verzekeerde te zijn bij de RVS nooit problemen gehad met de verzekeringen , sinds dat ze overgenomen zijn door NN ben ik zeer ontevreden , met 3 verzekering per maand krijg je nooit iets vergoed of het nou om inboedel gaat of aansprakelijkheidsverzekering noem maar op , je krijgt niets of nou door een ongeluk in het huis is of de wasmachine brandt af wat dan ook je krijgt niet voor je inboedelverzekering!
Oplichters zijn ze en ik ga nu naar 30 jaar gewoon ander verzekeringen nemen!
3x overlijden van mijn moeder moeten melden
Ik heb vorige week 3x moeten bellen over het overlijden van mijn moeder! Pas na de 3e x kreeg ik de benodigde papieren per mail toegestuurd.
Vervolgens staat er in de mail dat je alles kosteloos kunt terugsturen naar onderstaand adres:
Geen adres te bekennen. En onderaan staat een postbus.
De link in de mail werkt niet. Bestanden zijn te groot om te uploaden. Had 1 copie geupload.
Het zijn geen vreselijke problemen, maar in een periode van overlijden en begraven heb je hier echt geen energie voor!
Ik weet niet wat er de afgelopen jaren veranderd is, want 4 jaar geleden bij mijn vader ging alles soepel.
Autoverzekering
Had voorheen een autoverzekering bij Delta Lloyd. Nooit problemen gehad, tot de fusie met NN. 5 jaar premie betaald, nooit iets verhaald. Buiten mijn schuld om diefstal / vandalisme gehad aan de auto en moest door de poliswaarden bij een schadegarant specialist aankloppen - die veelal 3 a 4 duurder zijn. Deel werd niet vergoed (all-risk) niet gecommuniceerd. Ook niet door mijn verzekering assurant. Polis noodgedwongen hersteld. Sindsdien worden er fikse onbekende bedragen afgeschreven zonder enige vorm van communicatie vooraf.
Zeer trage afhandeling van aflossing hypotheek
Wacht al weken op bevestiging aflossing hypotheek door notaris en op de betaling van een resterend saldo op de gekoppelde bankspaarrekening. Bellen helpt niet, men heeft nergens verstand van. Het zou 10 dagen duren, daarna 14 dagen, wacht nu al een maand bijna en er gebeurt niets.
Claim
Verzekerde van NN rijdt mij aan, tekent formulier, erkent de schade en NN weigert uit te keren. Loopt vanaf 2019. Je moet dus echt naar een advocaat om je gelijk te halen met alle kosten. Schandalig. Zeer slechte en onvriendelijke organisatie
Doorlopende reisverzekering en coronavirus
Vanwege het sluiten van het Marokkaanse luchtruim i.v.m het coronavirus heb ik een nieuwe terugvlucht moeten boeken op een later tijdstip. De door mij gemaakte onkosten worden niet door NN vergoed.
Het zou niet vallen onder een calamiteit omschreven in de polis. Lijkt me ook niet dat er ooit iemand heeft kunnen bedenken dat er een pandemie zou komen waarbij een luchtruim ineens afgesloten zou worden. Geen enkele vorm van coulance , geen enkele ondersteuning (Alarmnummer gebeld op vakantie, deden helemaal niets!).Kortom , waardeloze verzekering gebleken voor mij en reden om snel een andere te zoeken (Aegon betaald bijvoorbeeld wel uit!)
Van schade uitkeren hebben ze nog nooit gehoord!
Kijk uit als ondernemer om je te verzekeren bij NN! Je denkt verzekerd te zijn, zodat bij veroorzaakte schade jouw klant keurig de schade krijgt uitgekeerd. Niets is minder waarde. De klant moet zich in duizend bochten wringen om te bewijzen dat de ondernemer verantwoordelijk is voor de schade. NN heeft z'n eigen zogenaamd onafhankelijke beoordelaars. En wat schetst je verbazing: die beoordelaar schrijft het rapport net zo, zodat NN niet hoeft te betalen. Onafhankelijk? Dus beste ondernemers, wil je tevreden klanten houden, ook al veroorzaak je per ongeluk een keer schade, verzeker je dan NOOIT bij Nationale Nederlanden. Wat een oneerlijkheid!
Slecht werkend bedrijf
We moeten met zijn allen de klachten verzamelen en een advocaat erop zetten ze laten iedereen maar wachten , tip ga anders bij hun kantoor langs in denhaag of rotterdam met een aantal vrienden en leg nogmaals je klacht aan hen voor.
of zoek uit wie de topman is en ga hem opzoeken , en vraag hem om een gesprek.
Voel me bedrogen
Op reis mijn koffer gestolen uit de kofferbak van een afgesloten auto waarin de bagage niet te zien was, uiteindelijk 3 weken gewacht op reactie van NN. blijkt dat voertuigen uitgesloten zijn en voor maximaal 430 euro verzekerd zijn. Werkelijk belachelijk dit, zeker aangezien dit een van de meest voorkomende reisdiefstal-problemen is. Andere verzekeraars hebben deze kleine letters niet, dus ben direct overgestapt. Ik zou zeggen: doe hetzelfde voor het te laat is!
